| 標(biāo)題：集散中心建設(shè)方案 |
| 集散中心建設(shè)方案 關(guān)于建設(shè)xx市區(qū)旅游集散中心的建議方案 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人民生活的提高,旅游已步入大眾化時(shí)代,旅游出行方式已從單一組團(tuán)走向自助,自駕,_組團(tuán)的多元化"散客時(shí)代"。這種趨勢(shì)正引領(lǐng)著現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和提升,也對(duì)城市旅游公共服務(wù)體系建設(shè)提出了新的要求。旅游集散中心是吸引、匯集外地來本地的散客,服務(wù)本地出游市民,提供旅游產(chǎn)品(一日游、二日游等中短線旅游),旅游咨詢,旅游預(yù)訂,組團(tuán)旅游等服務(wù),具有強(qiáng)大游客運(yùn)輸能力的多功能的旅游綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。 一、集散中心建設(shè)的必要性 個(gè)性化休閑需求的不斷增長和信息網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步普及，群眾_出行的能力不斷增強(qiáng)，數(shù)量迅速增長。面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，旅游集散中心作為一項(xiàng)城市的基礎(chǔ)設(shè)施和新興的旅游運(yùn)作方式應(yīng)運(yùn)而生。從1998年上海市成立第一家旅游集散中心并成功運(yùn)營以來，旅游業(yè)先進(jìn)地區(qū)紛紛建立旅游集散中心，使集散中心成為服務(wù)游客、規(guī)范散客旅游市場(chǎng)和促進(jìn)自助游消費(fèi)市場(chǎng)培育的綜合性平臺(tái) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略702字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 2、建立旅游票務(wù)中心 旅游票務(wù)中心以自助旅游為主要服務(wù)對(duì)象，優(yōu)惠提供航空、火車、汽車以及旅游套票服務(wù)，其中旅游套票包含旅游車費(fèi)，景點(diǎn)門票，住宿及餐費(fèi)等全部或部分內(nèi)容的多種套票。游客可提前在分中心、站點(diǎn)及代售網(wǎng)點(diǎn)購票。中心同時(shí)可以與周邊地市旅游集散中心、合作售票網(wǎng)點(diǎn)開展合作。 （二）旅游產(chǎn)品加工展示功能 以我區(qū)的特色旅游商品和土特產(chǎn)品開發(fā)為核心，設(shè)置旅游產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)加工展示區(qū)和旅游產(chǎn)品購物中心，集旅游產(chǎn)品的加工和銷售為一體，充分展示具有我區(qū)特色的旅游商品和土特產(chǎn)品，完善我區(qū)旅游要素市場(chǎng)。 （三）智慧旅游功能 建立旅游12301呼叫中心，12301工程是國家旅游局牽頭建設(shè)的全國性旅游服務(wù)平臺(tái)，是旅游信息化的一項(xiàng)重要工作。12301作為中心信息化系統(tǒng)的重要組成部分，將通過中心信息化系統(tǒng)的網(wǎng)站、專線電話、顯示屏、手機(jī)短信、新聞發(fā)布會(huì)等形式實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能，使之成為我區(qū)統(tǒng)一旅游綜合服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮旅游綜合協(xié)調(diào)和快速反應(yīng)指揮中心。建立旅游傳輸視頻監(jiān)控中心，在全區(qū)所有旅游景區(qū)（點(diǎn)）及旅游飯店、停車場(chǎng)、購物中心等旅游公共場(chǎng)所，安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)視頻傳輸全覆蓋，并設(shè)立視頻監(jiān)控中心，對(duì)全區(qū)旅游進(jìn)行數(shù)字化管理。實(shí)現(xiàn)在中心控制室對(duì)全區(qū)旅游景區(qū)、農(nóng)家樂、購物商場(chǎng)、旅游安全、旅游交通等旅游服務(wù)全程視頻監(jiān)控。 （四）現(xiàn)代化旅游商務(wù)功能 1、成立旅游地接超市 組建我區(qū)導(dǎo)游服務(wù)中心，打造我區(qū)地接精品線路，提升地接旅游服務(wù)質(zhì)量，建立我區(qū)旅游地接超市，為進(jìn)出我區(qū)的自駕游客和自助游客提供便捷服務(wù)，為旅行社及團(tuán)體游提供特價(jià)旅游、會(huì)展商務(wù)、酒店預(yù)訂、汽車租賃等服務(wù)項(xiàng)目，讓游客來去_、快捷方便。 2、建立旅游電子商務(wù)中心 打造集“酒店預(yù)定、票務(wù)、咨詢、項(xiàng)目招商，以及旅游產(chǎn)品交易”為一體的綜合電子商務(wù)平臺(tái)，為游客、投資商、景區(qū)（點(diǎn)）、產(chǎn)品商家提供全方位、一站式旅游綜合配套服務(wù)。 3、建立旅游會(huì)務(wù)中心 該中心主要建設(shè)視頻會(huì)議室、會(huì)客室、中會(huì)議室和小會(huì)議室。 四、項(xiàng)目的運(yùn)營方式 我市作為河南、安徽、山西、河北等主要地接客源地，市區(qū)旅行社100余家，組團(tuán)、接待、導(dǎo)游內(nèi)力參差不齊，旅游市場(chǎng)秩序不規(guī)范，嚴(yán)重?fù)p害旅游目的地的形象，整合資源，提升品位，規(guī)范市場(chǎng)秩序?qū)⑹墙窈笠欢螘r(shí)期市區(qū)旅游工作的重點(diǎn)之一。 （一）部分城市旅游集散中心模式比較與經(jīng)驗(yàn)借鑒。 1、上海旅游集散中心。由政府拔款成立的自收自支型事業(yè)單位,下設(shè)旅游集散站和上海一日旅游社兩個(gè)經(jīng)營實(shí)體，主要服務(wù)對(duì)象是上海市民,其次是外地游客，集散中心負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),開發(fā),宣傳旅游產(chǎn)品和線路以及旅游投拆處理,旅游車輛經(jīng)營通過市場(chǎng)招標(biāo)確定經(jīng)營單位，初期政府直接投入較大。目前運(yùn)行狀況盈利,業(yè)務(wù)面不斷拓寬。 2、北京旅游集散中心。由北京巴士,首旅集團(tuán),歌華文化等共同出資成立的股份公司，主要服務(wù)對(duì)象是外地游客,其次本地旅客，采取公司化運(yùn)作,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧。目前運(yùn)行狀況出現(xiàn)一定虧損，對(duì)鄉(xiāng)村旅游推動(dòng)作用明顯。 3、蘇州旅游集散中心。由蘇州汽車客運(yùn)有限公司控股經(jīng)營的股份公司出資，旅游企業(yè)和交通企業(yè)聯(lián)合運(yùn)營，主要服務(wù)對(duì)象是外地游客,本地市民,企業(yè)采取旅游集散和旅游車分離方式運(yùn)營。目前運(yùn)行狀況，市內(nèi)旅游專線虧損,市郊旅游專線實(shí)現(xiàn)盈利。 4、杭州旅游集散中心。由政府 ……（未完，全文共3282字，當(dāng)前只顯示1823字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏集散中心建設(shè)方案） 上一篇：貫徹落實(shí)全區(qū)農(nóng)村工作會(huì)議情況匯報(bào) 下一篇：加快產(chǎn)業(yè)融合推動(dòng)xx差異化發(fā)展 相關(guān)欄目：財(cái)政 建筑 計(jì)劃規(guī)劃 |