| 標(biāo)題：12345熱線中心踐行黨的群眾路線心得體會 |
| 12345熱線中心踐行黨的群眾路線心得體會 立足當(dāng)前 創(chuàng)新思路 運(yùn)行好踐行群眾路線首要陣地和平臺 12345熱線中心是市委市政府了解社情民意的重要窗口，是市紀(jì)委考察黨政機(jī)關(guān)、部門工作的重要途徑，更是踐行群眾路線的一線平臺。對上我們承擔(dān)著傳達(dá)好部門相關(guān)政策的重要責(zé)任，對下我們要充分詮釋為民服務(wù)的理念。作為政府窗口工作人員 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略288字，正式會員可完整閱讀）…… 二是拉近一線員工和管理人員的距離，提高整體為民服務(wù)的能力 在熱線的運(yùn)行中，話務(wù)崗位是真正的第一線，他們直面群眾，他們顛倒日夜。為了拉近系統(tǒng)內(nèi)部的差距，消除管理人員與一線員工的差距，激發(fā)員工的歸屬感。一是建立巡查機(jī)制，每日由一個管理人員負(fù)責(zé)話務(wù)現(xiàn)場巡查，快速響應(yīng)員工的求助，同時也能將員工的業(yè)務(wù)知識的缺失、不規(guī)范用語、態(tài)度生硬等影響熱線為民服務(wù)水平的因素扼殺在第一現(xiàn)場。二是克服人手不足的局面，在無組長帶班的夜班，由管理人員深入一線帶班，體會一線員工的艱辛，消除一線員工的“怕上夜班”的情結(jié)，同時達(dá)到全天候第一時間處理好市民的需求的目的。 三是廣開言路，主動接受社會各界監(jiān)督。 以群眾路線市民回訪意見征集及二級平臺意見征集活動為契機(jī)，對群眾意見和二級平臺 ……（未完，全文共1246字，當(dāng)前只顯示750字，請閱讀下面提示信息。收藏12345熱線中心踐行黨的群眾路線心得體會） 上一篇：論群眾路線的精神內(nèi)涵及意義 下一篇：：“親情寄語”促廉政 筑牢反腐倡廉防線 相關(guān)欄目：工商 財政 七一黨建專題 黨章 群眾團(tuán)體 工作體會 學(xué)習(xí)體會 |