| 標題：城管局工作制度匯編（2萬字） |
| 城管局工作制度匯編（2萬字） 工作制度目錄 局黨組中心組學習制度 3 局黨員干部學習制度 6 城市管理局黨風廉政建設責任制規(guī)定 7 工作人員八小時以外監(jiān)督管理制度 11 局網(wǎng)絡y情監(jiān)控和處置工作實施辦法 13 城市管理局上網(wǎng)信息發(fā)布b_m審查審批制度 21 城市管理局計算機及信息網(wǎng)絡b_m制度 22 城市管理局督查督辦工作制度 24 城市管理局接待群眾來信來訪工作規(guī)則 28 城市管理局機關公文處理制度 32 城市管理局檔案管理制度 34 城市管理局文印管理制度 35 城市管理局印鑒管理制度 37 城市管理局機關后勤管理制度 40 城市管理局機關值班制度 43 城市管理局機關門衛(wèi)制度 45 城市管理局公務接待管理制度 46 城市管理局首問責任制 48 城市管理局服務承諾制 49 城市管理局一次性告知制度 51 城市管理局離崗告示制度 52 城市管理局失職追究制度 53 城市管理局黨組中心組學習制度 為全面貫徹黨的十八大和s_會議精神，落實中央關于進一步加強和改進領導干部理論學習和黨委(黨組)中心組學習的要求，積極推進領導班子思想政治建設，根據(jù)中共**市委宣傳部《關于進一步加強和改進全市黨委（黨組）中心組理論學習的意見》（孟宣〔2041〕11號）文件精神，制定本制度。 一、總體要求 堅持以改造主觀世界和改造客觀世界相互促進為基本要求，以學習黨的理論和路線方針政策為基本內(nèi)容，以自學和調(diào)研基礎上的集中學習研討為基本形式，以健全學習制度和改進學習方法為基本保證，不斷在武裝頭腦、指導實踐、推動工作上取得新成效。 二、組織領導 組 長：副局長、黨組副書記*** 成 員：副局長、黨組成員*** 黨組中心組組長的職責是負責總體安排，審定學習計劃，確定研討專題，提出學習要求，主持中心組學習，指導、檢查和督促中心組成員的學習。黨組中心組配備學習秘書，由局辦公室主任***同志擔任，職責是做好學習的服務保障和有關管理工作。 三、計劃安排 根據(jù)上級部署和要求，結(jié)合實際制定年度學習計劃。同時，要做到長計劃短安排，結(jié)合一個時期中心工作，制定每次集中學習的具體安排方案。中心組學習要以_總書記系列講話精神、黨的十八大和s_會議精神為主要內(nèi)容，重點學習掌握中國特色社會主義理論體系，學習黨的路線方針政策和上級黨委重大決策部署，學習焦裕祿同志為民務實清廉的精神和作風。在有計劃地組織學習原著的基礎上，根據(jù)市委宣傳部作出的理論學習安排統(tǒng)一訂閱學習參考資料，并根據(jù)城管工作需要，增加經(jīng)濟、科技、法律、文化、城市建設管理等方面的新知識學習。 四、個人自學 黨組中心組成員要深刻認識新形勢下加強理論學習的重要性和緊迫性，努力提高學習的自覺性和積極性，自覺開展自學活動，積極利用八小時以外的時間認真看書學習。按照市委“日擠一小時、周學一晚上、月讀一本書、季寫一篇文”的要求，自學時間每人每月應不少于20小時，全年必須 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略2316字，正式會員可完整閱讀）…… �。ㄎ澹┙M織并參加領導班子民主生活會，檢查自身黨風廉政建設責任制執(zhí)行情況和廉潔從政情況，認真開展批評與自我批評，切實糾正存在的問題。 （六）認真處理人民群眾的來信來訪，著重解決群眾反映的熱點、難點問題，對重大事件的查處和重要的專項治理工作做到親自部署、親自督辦、親自協(xié)調(diào)。 科室負責人在黨風廉政建設中承擔以下責任： �。ㄒ唬┙M織本科室干部職工認真學習黨風廉政建設的有關文件、要求及規(guī)定。結(jié)合業(yè)務工作特點，制定有關廉政制度，切實加強黨風廉政建設。 �。ǘ⿲λ鶎偃藛T的黨風廉政建設狀況實施監(jiān)督與管理，適時進行廉政談話。 �。ㄈ┌才殴ぷ鲿r，對干部職工執(zhí)行廉政規(guī)定提出明確要求，并進行檢查監(jiān)督；總結(jié)工作時，對執(zhí)行廉政規(guī)定、遵守工作紀律的情況進行講評。 �。ㄋ模┱莆崭刹柯毠に枷雱討B(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向分管領導匯報，并積極主動做好思想教育工作，防微杜漸。 四、責任監(jiān)督與考核 局辦公室負責對黨風廉政建設責任制執(zhí)行情況的考核工作。對黨風廉政建設責任制的監(jiān)督檢查可采用廉政檢查、廉政談話、廉政通報等方式進行。 黨風廉政建設責任制的考核，要與班子和干部考核、工作目標考核、年終考核相結(jié)合，與民主評議、民主測評領導干部相結(jié)合，廣泛聽取黨內(nèi)外群眾的意見。 局領導班子成員個人執(zhí)行黨風廉政建設責任制的情況，列為民主生活會和述職報告的一項重要內(nèi)容。 黨風廉政建設責任制執(zhí)行情況的考核結(jié)果，作為對領導干部的業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。 五、責任追究 黨風廉政建設責任人不履行或者不正確履行黨風廉政建設責任制的，追究相應的責任。對違_風廉政建設責任制規(guī)定，依照《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》及其他黨紀政紀規(guī)定，給予相應的黨紀、政紀處分。 城管工作人員八小時以外監(jiān)督管理制度 一、監(jiān)督管理的責任和義務 （一）八小時以外的監(jiān)督管理，依靠每位城管工作人員的自我約束，堅持以教育防范為基礎，法制室及社會、家庭等密切協(xié)調(diào)配合的多層次、全方位的監(jiān)督管理機制。 （二）城管工作人員八小時以外應自覺主動地接受社會和人民群眾的監(jiān)督。 （三）城管工作人員八小時以外發(fā)生違犯法律法規(guī)、違_風黨紀和敗壞社會道德，嚴重影響單位形象的，法制室應抓住線索，查清事實，嚴肅追究行為人的黨政紀責任，問題嚴重的，報請市紀委查處。構成犯罪的，移送司法機關處理。 （四）各科室、部門負責人既是八小時以外的受監(jiān)督、受教育者，也是監(jiān)督管理者。應把做好本科室、部門干部職工經(jīng)常性的政治思想工作、教育疏導工作，以及對干部職工的“生活圈”、“社交圈”、“娛樂圈”等情況的了解，納入職責范圍之內(nèi)。主要領導干部應自覺在八小時以外給下屬作出榜樣，起到示范作用。 二、監(jiān)督管理的內(nèi)容與范圍 （一）散布有損國家聲譽的言論，參加非法組織或_組織，參加旨在反對國家的集會、_、_等活動的。 （二）違反規(guī)定參加對公正執(zhí)行公務有影響的宴請以及其它娛樂活動的。 （三）參與不正當?shù)纳鐣煌�，搞不正之風，影響惡劣的；以及利用職權經(jīng)商得利或從事非法斂財活動的；利用職權為非法活動或黑惡_充當保護傘的。 （四）違反社會道德，利用手機、電話等工具或其他手段攻擊、侮辱、誣蔑他人，損害他人聲譽影響惡劣的。 （五）涉足帶有色情服務的賓館飯店、美容按摩廳、洗浴等場所，傳播淫穢影視、書畫或物品，觀看淫穢表演，參加或支持吸毒、迷信、賭博、酗酒等活動的。 （六）不承擔撫養(yǎng)教育未成年子女或不承擔贍養(yǎng)父母義務，虐待或者遺棄家庭成員的。插足他人婚姻，充當?shù)谌�，或追求糜爛生活方式，包養(yǎng)情婦（夫），造成嚴重后果和惡劣影響的。 （七）不遵守社會公共秩序、社會公德或違反職業(yè)道德，影響惡劣的。 �。ò耍┙鑽徫徽{(diào)動、職務升遷以及婚喪嫁娶、喬遷新居等大擺宴席、收受禮金、禮品聚斂錢財?shù)摹?br> 城市管理局 網(wǎng)絡y情監(jiān)控和處置工作實施辦法 第一章 總 則 第一條：為積極利用網(wǎng)絡媒體宣傳城市管理工作、有效引導網(wǎng)絡輿論、妥善處置網(wǎng)上負面yq，為全市城市管理工作發(fā)展營造良好的網(wǎng)絡輿論氛圍，特制訂本辦法。 第二條：網(wǎng)絡y情監(jiān)控處置應按照“密切關注、及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理”的要求，正視網(wǎng)絡媒體監(jiān)督，并養(yǎng)成在監(jiān)督環(huán)境下工作和生活習慣，敢于、善于、樂于接受媒體的監(jiān)督。處置yq要端正態(tài)度，虛心接受網(wǎng)絡媒體對城市管理工作的關注和監(jiān)督，做到聽民聲、察民情、順民意、得民心，優(yōu)化輿論環(huán)境，促進城管工作。 第三條：市城管局成立以局長為組長，局黨組成員、各相關單位（科室）主要負責人為成員的網(wǎng)絡y情監(jiān)控和處置工作領導小組，加強對網(wǎng)絡y情監(jiān)控員的培訓和管理，熟悉網(wǎng)絡y情收集上報、調(diào)查處置、回帖解釋等流程，把網(wǎng)絡y情處置工作作為一項政治任務來抓，定期分析，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高網(wǎng)絡y情處置能力，及時高效地應對和做好網(wǎng)絡y情處置工作。 第四條：網(wǎng)絡y情監(jiān)控處置的總體流程為：網(wǎng)絡y情監(jiān)控――信息報送――調(diào)查處理――督查整改――正面回復（處置報告）。 第二章 網(wǎng)絡y情監(jiān)控 第五條：網(wǎng)絡y情監(jiān)控是指對互聯(lián)網(wǎng)各網(wǎng)站涉及本市城市管理工作的內(nèi)容密切關注，并按程序及時對網(wǎng)絡y情信息進行篩選報送的過程和行為。 第六條：設立網(wǎng)絡y情監(jiān)控員，各科室、部門要指定一名覺悟高、素質(zhì)好、責任心強的工作人員擔任網(wǎng)絡y情監(jiān)控員。網(wǎng)絡y情監(jiān)控員的職責為： （一）及時對責任范圍內(nèi)的網(wǎng)站進行網(wǎng)絡y情跟蹤，按照本部門管理權屬及時向辦公室主任和主管局長報告。 （二）建立報送登記臺賬，記錄信息來源、主要內(nèi)容、報送日期等基本情況，及時對處置后的網(wǎng)絡y情進行跟蹤。 （三）自覺加入“**市城管QQ群”（號碼：198955379），加強學習和交流。 （四）發(fā)現(xiàn)yq即時報告，將網(wǎng)絡y情鏈接網(wǎng)址及時在QQ群內(nèi)公布，并按要求做好轉(zhuǎn)辦工作。 （五）及時轉(zhuǎn)辦市委、市政府、上級單位或其他單位轉(zhuǎn)來的網(wǎng)絡y情，按要求做好處置回復工作。 第七條：做好網(wǎng)絡信息發(fā)布、網(wǎng)帖回復處理等日常工作。 第八條：網(wǎng)絡y情監(jiān)控的重點網(wǎng)站和論壇。 （一）新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、方圓網(wǎng)、貓?si厶場⑻煅穆厶場俁?*吧等全國相關主流網(wǎng)站及論壇；河南省委省政府門戶網(wǎng)、河南省住建網(wǎng)、焦作市市委市政府門戶網(wǎng)站、焦作市城管網(wǎng)站及其論壇； （二）**市委市政府門戶網(wǎng)站，重點關注**城管網(wǎng)、大河論壇、焦作山陽論壇等影響較大的本地網(wǎng)站和網(wǎng)絡論壇； （三）全國和省市住建城管系統(tǒng)的門戶網(wǎng)站、論壇以及其他反映本市城市管理工作相關情況的網(wǎng)站。 根據(jù)網(wǎng)絡y情監(jiān)控和處置工作領導小組及工作需要，可適時增加監(jiān)控范圍。 第九條：網(wǎng)絡y情監(jiān)控的內(nèi)容包括：涉及本市城市管理工作的報道評論、質(zhì)疑投訴、群眾舉報、批評建議、執(zhí)法人員違法違紀違規(guī)行為和效能作風問題等。 第十條：網(wǎng)絡y情監(jiān)控的形式和方法每天早、中、晚各1次瀏覽重點網(wǎng)站、論壇或通過關鍵詞全網(wǎng)搜索國內(nèi)重點網(wǎng)站、論壇中出現(xiàn)的我市城市管理工作敏感話題，并做好監(jiān)測記錄；在執(zhí)法工作人員具體執(zhí)法行為和個人行為引發(fā)特定yq事件時，要對yq產(chǎn)生的相關網(wǎng)站、論壇加大瀏覽和搜索頻率。 第三章 信息報告 第十一條：按照“誰主管、誰負責”的原則將yq信息進行分轉(zhuǎn)交辦；遵循“快速反應、確認事實、妥善處理”的原則及時對網(wǎng)絡y情進行分析、判斷、評估，準確查找yq信息產(chǎn)生的原因，認真核實yq反映的問題，對yq走向作出正確的判斷，對yq可能產(chǎn)生的影響進行客觀、全面評估，及時準備好跟帖及回復材料。 第十二條：堅持三個“第一時間”的黃金法則，及時處置好網(wǎng)絡y情。 （一）堅持第一時間報告。監(jiān)控員要每天24小時不定時對各網(wǎng)站、社區(qū)、論壇等網(wǎng)絡窗口實施監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)有關我市城市管理的宣傳報道和負面yq，迅速下載相關報道內(nèi)容，立即報告，以便及時掌握yq，掌控負面yq處置的主動權，確保妥善處理； （二）堅持第一時間調(diào)查處置。實行yq調(diào)查處置責任制，本著態(tài)度端正、正確引導、實事求是、挽回影響的原則，在抓好問題整改的基礎上，組織擬定yq回復及處置報告，按行文流程進行處置； （三）堅持第一時間回復。機關各科室、局屬各單位負責人要堅持在yq發(fā)布后24小時內(nèi)以單位發(fā)言人身份做好相應跟帖說明或回復，對短期內(nèi)不能處理和回復的事件，要及時以單位發(fā)言人身份跟帖做好解釋工作，待問題整改或處置到位后及時回復。 第四章 調(diào)查處理 第十三條：調(diào)查處理是指依法依規(guī)對負面網(wǎng)絡y情或評論信息涉及我市城市管理工作進行調(diào)查和處理。 第十四條：局機關各科室及局屬各部門在擬辦監(jiān)控員上報的信息時，應提出科室（單位）承辦答復期限的建議，分管領導在簽署辦理意見時應明確承辦答復的科室（單位）和期限（承辦回復期限一般不得超過3個工作日）。重大網(wǎng)絡y情必須逐級上報市委、市政府主要領導批示，并按要求妥善處理。 第十五條：調(diào)查確認后，要及時舉一反三，抓好整改。 （一）經(jīng)調(diào)查確認后，對網(wǎng)絡媒體提出的質(zhì)疑，要耐心細致地做好政策、法規(guī)方面的解釋工作；對工作失誤，要勇于承認錯誤，認真分析原因教訓，誠懇表達歉意，并提出整改意見；對市民、網(wǎng)民關注的熱點、疑（難）點等城市管理工作問題，要舉一反三，認真汲取教訓，加強整改，主動服務。 （二）經(jīng)調(diào)查確認后，對無事實根據(jù)、惡意攻擊、中傷我市城市管理工作的過激言論，局辦公室主任要積極協(xié)調(diào)相關職能部門妥善處理。 第五章 回復報告 第十六條：回復是針對負面網(wǎng)絡y情或評論由本單位網(wǎng)絡發(fā)言人以單位名義給予的正式回復�；貜鸵话憧稍谠蟾貜停部梢跃W(wǎng)絡發(fā)言人身份就事件作出專門回復。 第十七條：報告是指由市委、市政府督查部門直接或轉(zhuǎn)發(fā)市領導在全市《網(wǎng)絡y情信息》中針對城市管理的網(wǎng)絡y情作出批示后，以文字材料形式匯報整改情況的報告。 第十八條：yq回復及報告材料工作流程 （一）一般性回復由局網(wǎng)絡y情監(jiān)控和處置工作領導小組分析后，以涉及單位名義回復； （二）涉及市直其他相關單位的網(wǎng)絡y情，由局網(wǎng)絡y情監(jiān)控和處置工作領導小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)，科學處置； （三）重大網(wǎng)絡y情回復和處置報告材料，必須經(jīng)本單位（科室）主要負責人審查（紙質(zhì)版要求簽字蓋章），報分管局長審簽后，報局辦公室把關，并經(jīng)局一把手審簽后，以市局名義統(tǒng)一回復。 （四）對影響特別重大的網(wǎng)絡y情回復和處置報告，必須按市委宣傳部相關文件要求，由局辦公室主任及時與市委宣傳部（外宣辦）溝通協(xié)調(diào)，召開會議，擬定回復和處置報告材料，并經(jīng)局主要領導審簽后回復及報告。 （五）各類回復及報告材料，必須建立在調(diào)查、整改和落實的基礎上。 第十九條：各類回復及報告必須以發(fā)言人或單位的名義發(fā)布，重在講事實、擺道理，以理服人，同時要注意用語藝術，做到態(tài)度誠懇，得理不得意，講理不失禮，文字材料要科學、精練，做到考慮全面、恰如其分、解答合理，杜絕不負責任、有針對性地文字攻擊他人，防止語言粗糙、敘述不清、授人以柄。 第二十條：回復內(nèi)容要堅持顧全大局，貼近群眾，通過以心換心，情 ……（未完，全文共25009字，當前只顯示6020字，請閱讀下面提示信息。收藏城管局工作制度匯編（2萬字）） 上一篇：森林公安局黨支部2014年黨建工作經(jīng)驗交流材料 下一篇：水文勘測局黨支部2014年黨建工作經(jīng)驗交流材料 相關欄目：城建 規(guī)章制度 |