標(biāo)題:窗口科室微笑服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng)半年工作總結(jié) |
窗口科室微笑服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng)半年工作總結(jié) 窗口科室“微笑服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)是我院重點(diǎn)工作內(nèi)容之一,同時(shí)也是醫(yī)院開展黨的群眾路線活動(dòng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的主要措施。 醫(yī)院第一季度重點(diǎn)制定了《窗口科室“微笑服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案》,2月20 ……(快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略222字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 為保障窗口科室“微笑服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)走向深入,下一步將充分利用展板、宣傳欄、網(wǎng)站等宣傳載體,廣泛進(jìn)行“窗口微笑服務(wù)”宣傳,并進(jìn)一步完善制度,加強(qiáng)窗口科室服務(wù)禮儀培訓(xùn),優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范細(xì)節(jié)服務(wù),在各科室積極推行便民利民措施,充分發(fā)揮考核小組的日常檢查與督導(dǎo)作用,完善監(jiān)督、投訴機(jī)制,事先在門診及住院部收費(fèi)處設(shè)立服務(wù)監(jiān)督崗,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員工作積極性和服務(wù)意識(shí),為提升窗口服務(wù)質(zhì)量探索新的途徑。并以點(diǎn)帶面,在全院營造溫馨的 ……(未完,全文共959字,當(dāng)前只顯示577字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏窗口科室微笑服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng)半年工作總結(jié)) 上一篇:對(duì)標(biāo)管理觀摩心得體會(huì) 下一篇:兩個(gè)水利發(fā)展五年規(guī)劃彰顯時(shí)代特征 相關(guān)欄目:機(jī)關(guān) 服務(wù) 教育 創(chuàng)建活動(dòng) 年終總結(jié) 季度半年 工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |