| 標(biāo)題：收費(fèi)一班先進(jìn)班組推薦材料 |
| 收費(fèi)一班先進(jìn)班組推薦材料 201*年即將悄然而逝。在這將近一年的時(shí)間里，收費(fèi)一班無(wú)論在工作上還是生活上，充分積極調(diào)動(dòng)班組員工的熱情，達(dá)到所謂的勞逸結(jié)合。從而使班組成員工作效率更高、服務(wù)質(zhì)量更好，潛移默化地推動(dòng)了班內(nèi)成員的主人翁意識(shí)，使各項(xiàng)工作走在機(jī)場(chǎng)北線收費(fèi)管理所收費(fèi)業(yè)務(wù)尖端。 一、加強(qiáng)溝通，凝聚班組 機(jī)場(chǎng)北線收費(fèi)一班是一個(gè)團(tuán)結(jié)而強(qiáng)大的班集體。班內(nèi)的每一名收費(fèi)員都將集體利益放在工作的第一位，從而使收費(fèi)一班成為了一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的班組。班內(nèi)重視班長(zhǎng)與員工的協(xié)調(diào)關(guān)系，做到獎(jiǎng)罰分明、公平競(jìng)爭(zhēng)，并通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)座談會(huì)，從而使班內(nèi)達(dá)到無(wú)思想交流障礙、無(wú)大的情緒波動(dòng)，使班內(nèi)每一名收費(fèi) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略500字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 作為窗口行業(yè)，收費(fèi)一班對(duì)于文明服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求并不是一時(shí)興起，而是通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持，真誠(chéng)的發(fā)自內(nèi)心的為車(chē)戶服務(wù)，從而將“陽(yáng)光首發(fā)”的服務(wù)理念和“干負(fù)責(zé)人的事業(yè)，做負(fù)責(zé)人的人”的企業(yè)精神貫徹到收費(fèi)工作中去。收費(fèi)一班在所內(nèi)的指導(dǎo)下，班內(nèi)每名員工嚴(yán)格按著規(guī)定時(shí)段，使用相應(yīng)的情景問(wèn)候語(yǔ)，為司機(jī)送去他們最真摯的祝福。并致力于平凡的工作中尋找樂(lè)趣，通過(guò)公司及所內(nèi)組織的各種關(guān)于文明服務(wù)的活動(dòng)認(rèn)真的將“文明服務(wù)四部曲”學(xué)習(xí)并落實(shí)到實(shí)際的收費(fèi)過(guò)程中。進(jìn)而使他們各類(lèi)保障期間，收費(fèi)一班要求所有班員在保障司機(jī)快速通行的前提下時(shí)刻將崗前誓詞“微笑是最好的禮義，快速是最好的服務(wù)”銘記于心，在日常收費(fèi)工作中做積極落實(shí)，從心底樹(shù)立為人民服務(wù)的思想意識(shí)，對(duì)“快速、安全、舒適、暢通”八字目標(biāo)常抓不懈。 四、微笑服務(wù)，重中之重 收費(fèi)工作，作為首都窗口行業(yè)之一，收費(fèi)一班不僅表著公司形象，更代表著首都北京形象，為此這個(gè)強(qiáng)大的優(yōu)秀班組用微笑服務(wù)，用快捷保障，用言行展示高速員工靚麗的精神風(fēng)貌！ 上崗之前，收費(fèi)一班充分利用塑形工作室，將班組形象有效的提升，從而使收費(fèi)崗位成為機(jī)場(chǎng)北線一道亮麗的風(fēng)景線；上崗期間，用真誠(chéng)的微笑問(wèn)候司機(jī)，并且能夠熟練掌握地理小交通，以便司機(jī)朋友在問(wèn)路時(shí)，可以為司機(jī)解決不時(shí)之需，從而為司機(jī)提供文明優(yōu)質(zhì)且全方位的通行服務(wù)；下崗結(jié)帳后，為了能解決與外國(guó)車(chē)戶的語(yǔ)言交流問(wèn)題，充分利用業(yè)余時(shí)間多次組織班員學(xué)習(xí)重點(diǎn)英語(yǔ)短句。并在工作之余，利用休息時(shí)間對(duì)本班收費(fèi)員進(jìn)行培訓(xùn)，使收費(fèi)員從思想上高度認(rèn)識(shí)。在上崗之前認(rèn)真做好微笑操，使班員有一個(gè)良好精神面貌，讓身心放松，更好的為車(chē)戶服務(wù)。崗中認(rèn)真檢查班員 ……（未完，全文共2157字，當(dāng)前只顯示1298字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏收費(fèi)一班先進(jìn)班組推薦材料） 上一篇：公司黨員責(zé)任區(qū)半年總結(jié) 下一篇：煤礦安全宣講演講比賽發(fā)言稿 相關(guān)欄目：收費(fèi)站 模范 文明 五一和五四節(jié)日專(zhuān)題 七一黨建專(zhuān)題 八一雙擁專(zhuān)題 公司 企業(yè)講話 事跡推薦 申報(bào)材料 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 |