| 標(biāo)題：信訪工作調(diào)研報告：做好信訪工作 構(gòu)建和諧家園 |
| 信訪工作調(diào)研報告：做好信訪工作 構(gòu)建和諧家園 群眾工作是中國共產(chǎn)黨全部工作的基礎(chǔ)。做好新時期的群眾工作，是維護(hù)群眾利益、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的根本需要。信訪工作是排民憂、幫民困、解民難、謀民利的工作，是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁，更是人民群眾信任黨和政府的平臺載體。隨著經(jīng)濟_深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化，群眾訴求呈現(xiàn)出多元多樣、利益問題突出的新特點，對實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益提出了新的課題，對做好新形勢下群眾工作提出了新的要求。面對新形勢、新任務(wù)、新要求，需要我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念、著力完善工作職能、創(chuàng)新工作形式、提高服務(wù)水平，使群眾更順暢的反映訴求，為群眾更實在地排憂解難，不斷增強信訪工作生命力。 一、現(xiàn)狀與特點 從總體上講，我縣信訪工作形勢是好的。多年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各級、各部門堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終堅持黨的根本宗旨，注重維護(hù)人民群眾切身利益，做到了思想認(rèn)識到位、領(lǐng)導(dǎo)工作到位、基層工作到位、信訪部門工作到位；各級領(lǐng)導(dǎo)干部親自閱批群眾來信，接待群眾來訪，過問、處理重要信訪問題，認(rèn)真聽取、采納群眾信訪中的意見和建 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略880字，正式會員可完整閱讀）…… 二、問題與原因 （一）社會變革的必然結(jié)果。為適應(yīng)經(jīng)濟社會的發(fā)展，我縣先后在國有企業(yè)、供銷、糧食系統(tǒng)等領(lǐng)域進(jìn)行改制，這些變革，重新調(diào)整了我縣部分階層群眾的利益關(guān)系，同時也使群眾的_意識得到了加強，部分群眾的利己觀念有所抬頭，致使簡單的問題易于復(fù)雜化，較小的事態(tài)易于_，給新形勢下的信訪工作提出了新的要求，增加了新的難度。 （二）群眾認(rèn)識上存在誤區(qū)。誤區(qū)一：法不責(zé)眾。近幾年，在我縣發(fā)生的部分到縣、到市集體非正常上訪案件中，有相當(dāng)一部分人受“法不責(zé)眾”錯誤觀念的影響，法律意識淡薄，糾集眾人上訪鬧事，試圖憑借“法不責(zé)眾”這個護(hù)身符逃避懲罰。誤區(qū)二：政府“管”法院。群眾中特別是廣大基層群眾中普遍存在著一種錯誤的認(rèn)識：政府權(quán)力大，政府可以“管”法院，同時，各級黨政部門對上訪問題的重視，也導(dǎo)致不少人信“訪”不信法。 （三）思想認(rèn)識不足。個別部門的領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作認(rèn)識不到位，擺不正改革、發(fā)展與穩(wěn)定之間的關(guān)系，群眾觀念不強，對信訪工作缺乏足夠的重視和深入的研究，一味將責(zé)任推給客觀原因。還有一些干部依法行政意識淡薄，政策觀念差，人為地造成社會矛盾和信訪問題。 （四）工作落實不到位。一是對信訪問題解決不到位。個別信訪問題牽涉面廣，時間跨度大，調(diào)查取證非常困難，解決難度相當(dāng)大，導(dǎo)致問題無法處理或處理不到位。二是責(zé)任落實不到位。有些信訪問題沒能得到妥善處理，客觀上也有干部的原因，對信訪問題干部中還存有畏難情緒，同時部門之間缺乏良好的溝通與協(xié)調(diào)。針對這些情況，缺乏有效的跟蹤處理和責(zé)任追究機制。三是對纏訪鬧訪等信訪問題當(dāng)事人處理不到位。首先，纏訪鬧訪的概念界定有難度，對纏訪鬧訪戶定性困難，缺乏可操作性。其次，有些部門在處理類似問題時，為平息事態(tài)，免于激化矛盾，往往會采取息事寧人的態(tài)度，無法產(chǎn)生震懾力。 三、建議與對策 信訪工作是黨和政府發(fā)揚民主、體察民情、接受監(jiān)督、聯(lián)系群眾的重要渠道，也是維護(hù)_、反映社情民意的“寒暑表”、“減壓器”。在新的形勢下，必須以創(chuàng)新的精神做好這項工作。 （一）增強創(chuàng)新意識，確立信訪工作的新思路。 要堅持用發(fā)展的眼光看問題，深刻認(rèn)識深化改革、加快發(fā)展的重要性，正確認(rèn)識改革發(fā)展所帶來的一些社會矛盾的必然性以及妥善處理各類社會矛盾的緊迫性，從而更加自覺地從大局出發(fā)，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的理念，堅持把發(fā)展經(jīng)濟作為解決各種矛盾的根本措施，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為信訪工作的根本目的，切實增強政治觀念、全局觀念、整體觀念和責(zé)任觀念，徹底扭轉(zhuǎn)信訪工作“兵來將擋，水來土屯”的消極被動局面，主動改進(jìn)工作，克服畏難消極情緒，努力為群眾解決實際問題，盡心竭力為群眾辦實事、辦好事。 （二）健全工作機制，探索超前化解矛盾的新方法。 信訪工作的重點在基層，必須不斷加固信訪工作的基礎(chǔ)。一是要堅持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)按分管工作分工負(fù)責(zé)的原則，做到職責(zé)明確，各負(fù)其責(zé)，逐步建立起完善的信訪工作責(zé)任體系。通過貫徹落實《信訪條例》真正建立起對信訪工作整體重視，層層重視的穩(wěn)定長效領(lǐng)導(dǎo)機制；分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合，齊抓共管的規(guī)范化運行機制；加強宏觀指導(dǎo)，明確目標(biāo)要求，定期檢查考核的科學(xué)管理機制；堅持各項責(zé)任落實制度，嚴(yán)格實行工作通報和加強責(zé)任追究的監(jiān)督制約機制。二是要健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，做到層層有信訪工作組織、有接待場所、有專兼職人員、有工作標(biāo)準(zhǔn)和制度，達(dá)到個體訪不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、社區(qū)）、訪不出縣，把信訪問題解決在基層，把矛盾化解在當(dāng)?shù)�。三是要建立靈敏、準(zhǔn)確、快速的矛盾糾紛排查調(diào)處制度，強化信訪預(yù)測、預(yù)警、預(yù)控能力，千方百計防止和避免個訪問題_化，簡單問題復(fù)雜化，經(jīng)濟問題政治化，局部問題社會化。通過加強對矛盾糾紛的層層排查調(diào)處，牢牢把握化解矛盾糾紛的主動權(quán)，超前解決一批群眾反映強烈的實際問題，說服一批信訪老戶息訪息訴，消除不安定因素，達(dá)到減少重復(fù)信訪、越級信訪和集體上訪，維護(hù)全 ……（未完，全文共4116字，當(dāng)前只顯示2286字，請閱讀下面提示信息。收藏信訪工作調(diào)研報告：做好信訪工作 構(gòu)建和諧家園） 上一篇：黨員干部廉政法規(guī)知識測試試題及答案 下一篇：如何當(dāng)好村干部 相關(guān)欄目：信訪 調(diào)研報告 和諧 黨務(wù)講話 |