| 標(biāo)題：公司技術(shù)信息部工作總結(jié)及工作設(shè)想 |
| 公司技術(shù)信息部工作總結(jié) 經(jīng)營信息部在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我司緊緊圍繞全年工作任務(wù)，一手抓信息化服務(wù)，一手抓信息化開發(fā)，群策群力，創(chuàng)新進(jìn)取，克服困難，迎難而上，完成了預(yù)定的工作目標(biāo)�，F(xiàn)將重點(diǎn)工作安排匯報(bào)如下： 一、2014年工作總結(jié) （一）圍繞工作職責(zé)，樹立服務(wù)意識(shí)。 2014年，技術(shù)信息部圍繞部門工作職責(zé)完了中心和公司信息化總體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營、協(xié)調(diào)工作等一系列工作。認(rèn)真做好停車管理信息化系統(tǒng)、后臺(tái)、數(shù)據(jù)庫的維護(hù)與管理工作；積極配合完成管理員、操作人員、業(yè)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)工作；完成信息化監(jiān)控、信息、數(shù)據(jù)整理、報(bào)送等工作；完成中心和公司辦公、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)通訊監(jiān)控、維護(hù)與管理；同時(shí)做好信息技術(shù)支持、熱線服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)工作；做好POS機(jī)設(shè)備發(fā)放、管理、維 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略558字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （五）強(qiáng)化培訓(xùn)教育，提升綜合素質(zhì)。 為了規(guī)范培訓(xùn)教育管理工作，我部門針對目前的實(shí)際，編制了培訓(xùn)教材，加強(qiáng)了各級人員的培訓(xùn)教育工作。一是特聘了旋極科技公司專業(yè)人員，加強(qiáng)了技術(shù)人員有關(guān)專業(yè)等知識(shí)的指導(dǎo)和培訓(xùn)；二是編印了《收費(fèi)人員知識(shí)手冊》，組織開展了“POS機(jī)維修技能知識(shí)培訓(xùn)班”，對收費(fèi)員進(jìn)行了職業(yè)技能培訓(xùn)，提高了各級使用人員的維修使用技能。 （六）加強(qiáng)對外協(xié)調(diào)，解決實(shí)際問題。 針對信息化平臺(tái)常出現(xiàn)的問題和故障，我部門及時(shí)聯(lián)系系統(tǒng)集成商**泊聯(lián)數(shù)據(jù)處理公司進(jìn)行專題研究，出臺(tái)了系統(tǒng)故障處理流程和《應(yīng)急預(yù)案》，2014年下半年系統(tǒng)故障率大為下降，對于收費(fèi)的影響降到最低。同時(shí)，針對POS機(jī)通訊卡故障，先后協(xié)調(diào)城市一卡通公司、西安電信等單位進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)，最終通過技術(shù)手段和管理手段，最大限度的保證了收費(fèi)一線POS機(jī)的正常使用。 二、存在的不足 （一）POS機(jī)維修工作仍然存在制度、流程方面的不足，現(xiàn)場POS機(jī)故障無法得到及時(shí)的維修。 （二）設(shè)備管理和發(fā)放工作效率需要進(jìn)一步提高，下一步能夠滿足人員流動(dòng)、輪崗的需要。 （三）企業(yè)信息化建設(shè)OA系統(tǒng)建設(shè)相當(dāng)滯后，無法滿足目前管理的實(shí)際需要。 （四）信息化平臺(tái)的功能建設(shè)無法滿足管理一線實(shí)際，如：長安通清分查詢子模塊一直未能滿足使用要求。 （五）封閉式停車場信息化聯(lián)網(wǎng)工作實(shí)施步伐滯后，無法滿足目前管理的需要。 三、2015年工作設(shè)想 1、加快企業(yè)OA系統(tǒng)的建設(shè)和實(shí)施步伐，盡快通過信息化管理手段規(guī)范目前中心和公司管理流程，提高管理效率，解決兩地辦公的實(shí)際問題。 2、加快中心封閉停車城管理子系統(tǒng)的建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完成封閉停車數(shù)據(jù)的采集、處理和監(jiān)控系統(tǒng)，通過信息化更好的為停車管理的實(shí)際服務(wù)。 3、結(jié)合我市公共停車管理的實(shí)際情況，為盡快通過利用城市一卡通、手持式POS機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)、以及信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用，完成信息化后期工程，建立車牌錄入管理體系。 4、完成車輛巡查、督察、檢查信息化管理系統(tǒng)，通過巡查機(jī)、巡查軟件等科技手段完成管理的應(yīng)用。 5、完成車輛追繳費(fèi)管理系統(tǒng)，通過建立企業(yè)信用管理體系收集欠費(fèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，完成費(fèi)用補(bǔ)繳、催繳管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收的目標(biāo)。 6、通過開發(fā)選型，實(shí)現(xiàn)主要基礎(chǔ)管理系統(tǒng)信息化，打造智能停車管理系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字停車、智能管理”的目標(biāo)。為適應(yīng)我市建設(shè)國際化大都市的要求，實(shí)現(xiàn)我市公共占道停車“服務(wù)熱情、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、停放有序、信息共享”的新形象，緩解“停車難”等廣大市民關(guān)注的難點(diǎn)問題，同時(shí)解決前期POS ……（未完，全文共2408字，當(dāng)前只顯示1449字，請閱讀下面提示信息。收藏公司技術(shù)信息部工作總結(jié)及工作設(shè)想） 上一篇：設(shè)備管理部個(gè)人工作總結(jié)及工作思路 下一篇：公司各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制匯編 相關(guān)欄目：公司 企業(yè)講話 民營招商 質(zhì)檢 科技 信息 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) 計(jì)劃規(guī)劃 |