| 標題：食品藥品監(jiān)管文明行業(yè)服務標準 |
| 濟南市食品藥品監(jiān)管文明行業(yè)服務標準 為進一步提升食品藥品行業(yè)監(jiān)督管理水平，不斷提高服務質(zhì)量和效率，樹立行業(yè)新風，促進精神文明建設，參照《濟南市文明行業(yè)創(chuàng)建管理辦法》，結(jié)合食品藥品監(jiān)管工作特點和實際，特制定如下食品藥品監(jiān)管文明行業(yè)服務標準。 一、領導班子堅強有力 堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)；堅持民主集中制，建立健全黨委議事規(guī)則，堅持黨委中心組學習制度；注重班子建設，團結(jié)協(xié) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略346字，正式會員可完整閱讀）…… 三、隊伍素質(zhì)全面提高 干部職工自覺學習和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，忠于職守，勤奮敬業(yè)；思想政治工作制度健全，黨建工作有計劃、有落實，“三會一課”制度正常；建立并落實廉潔從政的各項制度，干部職工廉潔自律，不以權(quán)謀私，行為規(guī)范合法；政治教育有組織、有計劃，內(nèi)容充實，形式多樣；業(yè)務培訓制度化，經(jīng)常化且富有實效，干部職工熟悉食品藥品管理的法律法規(guī)，具備必要的專業(yè)知識；普遍開展學習型組織創(chuàng)建活動，營造奮發(fā)有為、積極向上的良好氛圍。 四、系統(tǒng)管理科學高效 在政務網(wǎng)站向社會和服務對象公開主要職能、權(quán)限和義務，公開辦事程序、辦理制度、申報手續(xù)、辦理時限、服務承諾、收費標準，公開投訴舉報電話以及能夠公開的辦事結(jié)果。實時更新政務信息，發(fā)布相關文件公告，提供“四品一械”數(shù)據(jù)查詢服務。堅持掛牌服務，執(zhí)法人員持證上崗，建立嚴格的崗位責任制和考核制度，自覺主動地執(zhí)行首問負責制和崗位負責制。 五、行業(yè)服務誠信規(guī)范 食品藥品監(jiān)管局執(zhí)法人員在行政執(zhí)法、處理行政事務、受托行政審批事項、接待來訪群眾等直接面對社會執(zhí)行公務或提供服務時必須嚴格按照規(guī)定的條件、程序、時限等為群眾提供服務，按照規(guī)范的服務用語和禮儀接待來訪群眾、接聽咨詢電話，并將群眾咨詢事項中屬于本職工作范圍的有關辦理程序、方法及相關手續(xù)等一次性告知咨詢?nèi)�，切實做到來電�?……（未完，全文共1494字，當前只顯示899字，請閱讀下面提示信息。收藏食品藥品監(jiān)管文明行業(yè)服務標準） 上一篇：機動車檢測站開業(yè)公告 下一篇：在全縣村級“兩委”換屆選舉工作會上的講話 相關欄目：食品 藥品 質(zhì)檢 文明 宣傳講話 服務 |