標(biāo)題:電信移動公司年度工作總結(jié)范文(共2篇) |
電信移動公司年度工作總結(jié)范文(共2篇) 中國電信**分公司201*年工作報告 根據(jù)**縣機(jī)關(guān)單位“公述民評”活動評議辦公室《關(guān)于開展“公述民評”活動考評工作的通知》(陽評辦〔201*〕13號)文件要求,為了配合做好201*年“公述民評”活動評議工作,我司在全體干部職工的共同努力下,圓滿完成市分公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)將分公司年度工作目標(biāo)及任務(wù)完成情況、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)主要成效、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報告如下,請予評議。 一、 年度工作目標(biāo)及任務(wù)完成情況 201*年,我司圍繞“提升市場份額,實現(xiàn)業(yè)務(wù)和收入雙增長”這條主線,加強社會渠道、直銷渠道、實體渠道建設(shè),抓好存量業(yè)務(wù)的維系發(fā)展,積極拓展增量來源,加強流量經(jīng)營力度,提升3G智能手機(jī)占比,提升用戶規(guī)模和質(zhì)量,面對激烈的競爭環(huán)境,全力提升服務(wù)社會能力水平,在各方面工作都取得了較好的成績。 今年以來,我司進(jìn)一步加強營銷執(zhí)行情況的_,將電信服務(wù)的觸角延伸到有通信需求的各個角落,精確地細(xì)分客戶、細(xì)分市場,開展個性化營銷,做到精心組織、精細(xì)管理、精確營銷,提高整體執(zhí)行力水平,使分公司全業(yè)務(wù)經(jīng)營實現(xiàn)良好開局,客戶感知明顯改善,用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大,移動市場份額、全業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了穩(wěn)健的增長勢頭,各項業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)。全年業(yè)務(wù)收入完成年度指標(biāo)的96%,同比增長率3.2%,移動放號完成年度指標(biāo)的75%,寬帶凈增完成年度指標(biāo)的60%,預(yù)計全年業(yè)務(wù)收入完成年度指標(biāo)的98%。 二、 ……(快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1037字,正式會員可完整閱讀)…… (三)堅持“三重一大”民主決策,公司對重大決策、重要人事任免、重大事項安排、大額資金運作等關(guān)系到公司發(fā)展的重大事項堅持實行民主集中制,我司嚴(yán)格履行相關(guān)程序,在工作中嚴(yán)格按照“三重一大”制度進(jìn)行決策,將“三重一大”制度的執(zhí)行情況作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容,是公司民主生活會、領(lǐng)導(dǎo)人述職述廉的重要內(nèi)容,凡涉及“三重一大”內(nèi)容的決議、決定及領(lǐng)導(dǎo)人員的述職述廉報告都要在公司的“公開欄”上進(jìn)行公示,并作為公司效能監(jiān)察的重要內(nèi)容。 (四)認(rèn)真堅持民主集中制原則。我司黨組和經(jīng)營班子能夠始終嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,按照民主議事規(guī)則,定期召開經(jīng)營班子會議,發(fā)揚民主,推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式合理化和領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化,從而提高班子的決策水平和工作效率。通過重新修訂完善我司的各項規(guī)章制度,全面抓好內(nèi)部管理的各項工作,包括人事、財務(wù)、黨風(fēng)廉政等各項工作,確保各項工作順利有序完成,不出紕漏。日常經(jīng)費的支出均符合上述使用上級有關(guān)財務(wù)制度,重大經(jīng)費使用均提交經(jīng)營班子成員會議研究確定,從不搞主要領(lǐng)導(dǎo)個人說了算。在某些重大事項決策上,我司還適時召開總經(jīng)理會議進(jìn)行研究,正是由于制度嚴(yán)、措施硬,一年來,我司沒有發(fā)生任何違法亂紀(jì)的問題。 專此報告 **移動201*年工作報告 201*年在縣委縣政府指導(dǎo)下,**移動持續(xù)助力“橋頭堡”戰(zhàn)略,打造更加優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò),加快民生信息化建設(shè),踐行企業(yè)社會責(zé)任,積極爭取省、市公司資源為**信息化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),同時也順利完成市公司下達(dá)的手機(jī)、集群網(wǎng)、寬帶、專線等業(yè)務(wù)。現(xiàn)將13年發(fā)展情況匯報如下: 一、網(wǎng)絡(luò)為根,開展網(wǎng)絡(luò)價值提升工程 201*年合計投資4000多萬用于**通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè), 4G基站也將與201*年初投入使用,新建傳輸管道及光纜300公里以上。在保持2G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的領(lǐng)先優(yōu)勢,確保語音業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運行:同時提升TD網(wǎng)絡(luò)的語音質(zhì)量,在實現(xiàn)縣城深度覆蓋的同時擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)3G的重點覆蓋;優(yōu)化布局基礎(chǔ)資源,加強寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實現(xiàn)全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳輸節(jié)點的100%覆蓋。一是深化網(wǎng)絡(luò)人才管理。深化區(qū)域片區(qū)管理及屬地化管理,建立區(qū)域網(wǎng)絡(luò)工作反向支撐機(jī)制;加強網(wǎng)絡(luò)人才梯隊建設(shè),完善協(xié)同機(jī)制;二是深化工程建設(shè)。**移動克服**地區(qū)山高地廣、網(wǎng)絡(luò)覆蓋難度大和地理環(huán)境限制等重重困難開展網(wǎng)絡(luò)勘測工作,協(xié)助制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。三是深化網(wǎng)絡(luò)維護(hù):全**網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)和搶修工作得到落實,同時加大對網(wǎng)l監(jiān)督管理力度、及時響應(yīng)處理網(wǎng)絡(luò)故障,對元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)假日期間及“登山節(jié)”、“廣東第一峰自行車挑戰(zhàn)賽”等一系列大型活動,同時做好話務(wù)分析、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、擴(kuò)容、監(jiān)控管理等工作,全面確保了網(wǎng)絡(luò)的正常運行。四是應(yīng)急通信保障:根據(jù)往年的防汛經(jīng)驗與教訓(xùn),**移動積極部署防汛保障工作,提前進(jìn)入防汛臨戰(zhàn)狀態(tài),加強防汛物資的準(zhǔn)備、加強對維護(hù)應(yīng)急保障設(shè)備檢查,同時制定防汛方案,對應(yīng)急保障人員配置,到各維護(hù)合作單位駐點蹲點,一旦發(fā)現(xiàn)險情,能夠指揮分配人員,及時到位進(jìn)行通信保障。**移動做好“尤特”特大臺風(fēng)的網(wǎng)絡(luò)保障,我司共出動一線保障人員169人,保障車輛28輛,投入發(fā)電油機(jī)50多臺,應(yīng)急通信車1臺,期間與當(dāng)?shù)卣3指叨纫恢拢c政府相關(guān)部門保持緊密溝通,迅速搶通青蓮鎮(zhèn)、碧桂園等受災(zāi)嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信覆蓋,同時為配合縣政府做好防洪救災(zāi)工作,我司向省、市公司爭取12萬的免費短信資源。五是響應(yīng)政府建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的號召:完成對秤架爐田、鷓鴣坌等扶貧鄉(xiāng)村的通信覆蓋建設(shè)。 二、服務(wù)為本,開展客戶服務(wù)深耕工程 打造“3G家庭”全新服務(wù)。引入“3G家庭”概念,短號家庭網(wǎng)由單一型語音業(yè)務(wù)向綜合家庭通信服務(wù)轉(zhuǎn)變;推出3G家庭專屬服務(wù)活動,建立無線城市“3G家庭”專區(qū)。構(gòu)建產(chǎn)品服務(wù)新體系。構(gòu)建包含高端簽約產(chǎn)品、流量型產(chǎn)品、高門檻低資費語音產(chǎn)品、低門檻高資費語音產(chǎn)品新體系,滿足客戶的多樣化業(yè)務(wù)需求;同時以終端、集群為抓手,開展機(jī)配卡、卡號升級、融合營銷、銷售轉(zhuǎn)型四大專項行動,助力優(yōu)質(zhì)服務(wù)以最快捷、有效的方式到達(dá)客戶。開展“心服務(wù),新價值”主題活動。落實“五項服務(wù)承諾,十項服務(wù)舉措”,向社會發(fā)布和推進(jìn)落實,取得良好社會反響。同時結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況開展特色服務(wù),例如:校園信息化服務(wù):為解決校園學(xué)生多卡纏身、管理復(fù)雜的問題,我司提供的一卡通服務(wù)平臺旨在運用一張卡為用戶提供刷卡消費、考勤、門禁、圖書借閱等一站式的應(yīng)用服務(wù)平臺,通過集中一站式服務(wù)平臺進(jìn)行一卡通業(yè)務(wù)管理,提高管理工作效率,減少管理人員配置成本,真正現(xiàn)實了“一卡在手,走遍校園”的最終目標(biāo)。同時,提供的“平安校園”在原校訊通家;訕I(yè)務(wù)基礎(chǔ)上升級的增值業(yè)務(wù),實現(xiàn)管理資源、教育資訊、法制安全、德育在線、危機(jī)處理等安全管理信息 ……(未完,全文共5597字,當(dāng)前只顯示2694字,請閱讀下面提示信息。收藏電信移動公司年度工作總結(jié)范文(共2篇)) 上一篇:銀行信用社年度工作總結(jié)范文(共6篇) 下一篇:保險公司年度工作總結(jié)范文(共2篇) 相關(guān)欄目:電力 電信 通信 其他重大節(jié)日紀(jì)念日專題 公司 企業(yè)講話 民營招商 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個人總結(jié) |