標(biāo)題:打造全國一流平安和諧小區(qū)經(jīng)驗材料 |
創(chuàng)新綜治管理 提升服務(wù)品質(zhì) 社區(qū)與物業(yè)緊密融合攜手共建 努力打造全國一流平安和諧小區(qū) 海韻社區(qū)隸屬于遼寧省大連市金州新區(qū)大孤山街道,組建于2011年11月,位于開發(fā)區(qū)濱海路與金馬路南延交匯處,是集別墅、住宅和商業(yè)為一體的低密度復(fù)合型時尚高檔封閉式商品住宅區(qū)。社區(qū)總占地面積 120萬㎡,建筑面積180萬㎡,規(guī)劃開發(fā)戶數(shù)9960戶。轄區(qū)現(xiàn)已交房4116余戶,居住人口7000余人,其中流動人口3200人;外國人56人。社區(qū)自組建以來,按照街道黨工委、辦事處提出“兩型社區(qū)創(chuàng)建”的工作要求,堅持以“平安建設(shè)為核心、和諧穩(wěn)定為出發(fā)點、宣傳教育為載體、愛心服務(wù)為手段”,創(chuàng)建了“一站三室六隊”的服務(wù)管理新模式,全力打造“平安穩(wěn)定、和諧宜居”的現(xiàn)代化新型社區(qū)! ǹ煳木W(wǎng)http://www.hancun.net省略553字,正式會員可完整閱讀)…… 社區(qū)依靠這一模式,社區(qū)按照小區(qū)規(guī)劃建設(shè)劃分為“四期十二格”的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò):社區(qū)9名工作人員、12名樓院黨員、8名治安防范員、20名“五老志愿者”及30名物業(yè)管家和140余名物業(yè)保安、70余名綠化保潔員成為“一格五員”的網(wǎng)格管理員、治安巡防員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格安全消防員及環(huán)保宣傳員。結(jié)合工作實際,明確“一格五員”服務(wù)職責(zé)和工作要求;完善了定期走訪、上門服務(wù)、民主懇談、收報信息、工作匯報、網(wǎng)格評比等各項服務(wù)的管理制度,按照一戶一檔的原則,對網(wǎng)格內(nèi)情況達到“四清”,即“家庭情況清、人員類別清、居民訴求清、隱患矛盾清”。同時,依托互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微博等網(wǎng)絡(luò)資源,讓居民足不出戶,便可了解社區(qū)的辦事流程和相關(guān)政策,也可隨時向社區(qū)反映一些問題和困難;社區(qū)及時掌握社情民意、解答居民疑問、進行跟蹤服務(wù)。 通過推行“網(wǎng)格化管理 親情化服務(wù)”,轄區(qū)企業(yè)、物業(yè)等共同參與“聯(lián)席會議”“周接待”“月約請”等管理制度,共收集社情民意12條,為轄區(qū)居民、紅星海學(xué)校及轄區(qū)企業(yè)提供服務(wù)25起,調(diào)解矛盾糾紛3起,收到鼓勵錦旗4面。 三:強化服務(wù)管理、提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量 首先開展了“三立三搞”服務(wù)活動,即“立足民生需求搞服務(wù)、立足和諧穩(wěn)定搞服務(wù)、立足文明創(chuàng)建搞服務(wù)”。在街道及區(qū)相關(guān)部門的支持下,協(xié)調(diào)解決了去年遺留的紅星海一期1106戶業(yè)主投訴上訪維穩(wěn)問題、協(xié)助辦理445戶業(yè)主取暖報停問題、轄區(qū)無環(huán)路車及部分信號燈的問題、在學(xué)校門前變單行路并規(guī)劃路標(biāo)及安裝違停監(jiān)控攝像的問題、同地產(chǎn)溝通建居民活動中心(約1000平方米)及室外活動小廣場的問題。組織轄區(qū)內(nèi)的文藝愛好者,成立了海韻之聲合唱團,創(chuàng)建了健身操隊、太極拳表演隊,遠洋少兒聯(lián)盟、老年書畫攝影協(xié)會等社區(qū)社會組織,聯(lián)合地產(chǎn)、物業(yè)先后開展了“關(guān)愛新市民健康、情系你我他”免費義診活動、沙灘趣味運動會、小區(qū)電影放映周、社區(qū)首屆風(fēng)箏節(jié)、夏季采摘一日游、“紅娘子志愿者服務(wù)隊”的一對一空巢老人幫扶“五個一”活動,(每天一聊、每周一見、每月一訪、每季一聚、每年一歡)。為轄區(qū)居民營造了一個“舒心、放心、安心”的和諧穩(wěn)定的居住環(huán)境。 其次開展了“民情大走訪”活動 以“日進一戶、察民情;月走一企、解企憂”工作機制,全面開展以1、基本信息采集;2、社情民意收集;3、隱患巡查、矛盾糾紛排查調(diào)解;4、 ……(未完,全文共2387字,當(dāng)前只顯示1436字,請閱讀下面提示信息。收藏打造全國一流平安和諧小區(qū)經(jīng)驗材料) 上一篇:縣開展巡察工作經(jīng)驗做法 下一篇:政協(xié)常務(wù)委員會工作報告 相關(guān)欄目:安全 保險 政法武裝 和諧 黨務(wù)講話 經(jīng)驗交流 模范 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 申報材料 |