| 標(biāo)題：不動(dòng)產(chǎn)登記線上化平臺(tái)解決方案 |
| 平安智慧房產(chǎn)-不動(dòng)產(chǎn)登記線上化平臺(tái)解決方案 平安好房（上海）電子商務(wù)有限公司 二零一八年 平安智慧房產(chǎn)-不動(dòng)產(chǎn)登記線上化平臺(tái)解決方案 為貫徹落實(shí)十八大以來(lái)轉(zhuǎn)變政府職能、深化經(jīng)濟(jì)_改革和行政_改革的精神，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)，按照國(guó)務(wù)院關(guān)于“推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)、提高政府效能”等放管服工作指示，落實(shí)自然資源部《關(guān)于壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記時(shí)間實(shí)施方案》《開(kāi)展全國(guó)百佳不動(dòng)產(chǎn)登記便民利民示范窗口創(chuàng)建活動(dòng)》《關(guān)于開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)登記窗口作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)整治工作的通知》等系列工作要求，加快互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)政府信息化體系建設(shè)，平安好房依托平臺(tái)集團(tuán)30年科技與房產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)積累，為政府開(kāi)發(fā)打造了智慧房產(chǎn)-不動(dòng)產(chǎn)登記線上化解決方案。 一、 建設(shè)不動(dòng)產(chǎn)登記線上化平臺(tái)的政策背景 關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”相關(guān)政策： 國(guó)土資源部在《關(guān)于印發(fā)《壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記時(shí)間實(shí)施方案》的通知》（國(guó)土資廳函〔2017〕585號(hào)）中，第三條主要措施（三）創(chuàng)新服務(wù)方式中，指出“將便民利民作為做好不動(dòng)產(chǎn)登記工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”的工作模式，逐步推出一站式辦理、預(yù)約辦理、自助辦理、全周無(wú)休辦理等多種服務(wù)舉措，優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務(wù)”。 國(guó)土資源部在《關(guān)于開(kāi)展“全國(guó)百佳不動(dòng)產(chǎn)登記便民利民示范窗口”創(chuàng)建活動(dòng)的通知》（國(guó)土資廳發(fā)〔2017〕34號(hào)）中，將“提供網(wǎng)絡(luò)、微信預(yù)約服務(wù)”“ 開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)，提供不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)業(yè)務(wù)辦理服務(wù)�！薄敖⒕W(wǎng)上預(yù)處理平臺(tái)，通過(guò)微信公眾號(hào)等網(wǎng)上預(yù)約辦理功能，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)資料預(yù)審查、數(shù)據(jù)掛接預(yù)處理。”“采用人臉識(shí)別等身份驗(yàn)證手段，提高驗(yàn)證準(zhǔn)確率�！钡软�(xiàng)目列入“全國(guó)百佳不動(dòng)產(chǎn)登記便民利民示范窗口”指標(biāo)體系。 中共自然資源部黨組在《關(guān)于開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)登記窗口作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)整治工作的通知》（自然資黨發(fā)[2018]7號(hào)）第四條工作舉措（四）創(chuàng)新服務(wù)舉措中指出：要充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新工作舉措，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”，逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)約環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)化、申請(qǐng)環(huán)節(jié)信息化、辦理環(huán)節(jié)同城化、領(lǐng)證環(huán)節(jié)便捷化、查詢環(huán)節(jié)自助化。各地要積極推廣最多跑一次、不見(jiàn)面辦理等號(hào)經(jīng)驗(yàn)好做法，年底前每個(gè)省至少有1個(gè)地市、2個(gè)縣區(qū)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”。 關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記與房產(chǎn)交易、稅務(wù)等信息互聯(lián)互通的政策： 國(guó)土資源部與住房城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合在《關(guān)于做好不動(dòng) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1669字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 平安好房 平安好房成立于2014年3月，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)平臺(tái)，依托集團(tuán)全金融牌照及強(qiáng)大的保險(xiǎn)、銀行、投資等綜合金融業(yè)務(wù)支柱，致力于在打造國(guó)內(nèi)最大最全的租房、新房、二手房等領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)一站式智慧管理平臺(tái)。平安好房立足金融、科技和服務(wù)三大核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“一網(wǎng)三云”，為客戶對(duì)接優(yōu)質(zhì)房源、中介、經(jīng)紀(jì)人，并鏈接和服務(wù)政府、開(kāi)發(fā)商、品牌公寓等，構(gòu)建房產(chǎn)服務(wù)生態(tài)圈，提供房生態(tài)內(nèi)最優(yōu)的智能化解決方案，提升行業(yè)效率。其中平安好房政府云通過(guò)打造房產(chǎn)交易登記、房產(chǎn)租賃、房資產(chǎn)管理三大智慧平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)信息互聯(lián)互通，支持政府“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的相關(guān)改革創(chuàng)新，打造新時(shí)代智慧房產(chǎn)平臺(tái)。 四、不動(dòng)產(chǎn)登記線上化平臺(tái)解決方案主要功能及特點(diǎn) 房產(chǎn)登記線上化平臺(tái) 為進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)”政策要求，改善和服務(wù)民生，平安好房依托平安集團(tuán)30年積累的科技優(yōu)勢(shì)能力，開(kāi)發(fā)建設(shè)了以不動(dòng)產(chǎn)登記為核心的智慧房產(chǎn)平臺(tái)，提供了不動(dòng)產(chǎn)登記的線上化平臺(tái)解決方案。 房產(chǎn)登記事項(xiàng)多樣，所需材料各不相同，通過(guò)建設(shè)房產(chǎn)登記平臺(tái)，使其成為政府和外圍機(jī)構(gòu)的紐帶，將申請(qǐng)及部分審核工作裝載至線上，方便群眾隨時(shí)隨地提交申請(qǐng)，在線辦理，避免群眾多次上門，且系統(tǒng)自動(dòng)審查將在一定程度上減輕政府工作人員的負(fù)擔(dān)，節(jié)約總體業(yè)務(wù)辦理時(shí)效，主要包括以下功能： 1. 不動(dòng)產(chǎn)登記在線申請(qǐng)（商品房轉(zhuǎn)移登記/二手房轉(zhuǎn)移登記/抵押權(quán)設(shè)立/注銷） 打通線上線下流程，用戶可在線單筆或批量申請(qǐng)商品房轉(zhuǎn)移登記、二手房買賣登記、抵押權(quán)設(shè)立登記、抵押權(quán)注銷登記等業(yè)務(wù)，將相關(guān)申請(qǐng)及部分審核工作裝載至線上，通過(guò)流程再造，方便用戶隨時(shí)隨地提交申請(qǐng)，減少用戶排隊(duì)、縮短整體辦理時(shí)效，實(shí)現(xiàn)僅需上門一次即可領(lǐng)證,讓“信息多跑腿，群眾少跑路”，節(jié)約總體業(yè)務(wù)辦理時(shí)效。 2. 身份核驗(yàn) 引入人臉識(shí)別技術(shù)并與公安部聯(lián)網(wǎng)（全國(guó)范圍內(nèi)），多源核實(shí)用戶身份，設(shè)置反欺詐策略，防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)規(guī)則引擎控制字段錄入，保證材料上傳的規(guī)范性。 3. 遠(yuǎn)程產(chǎn)調(diào) 通過(guò)人臉識(shí)別及產(chǎn)證編號(hào)的驗(yàn)證，可幫助用戶實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程產(chǎn)調(diào) 4. 業(yè)務(wù)規(guī)則核驗(yàn) 提升系統(tǒng)自動(dòng)化水平，將部分業(yè)務(wù)審核規(guī)則嵌入平臺(tái)，輔助審核人員進(jìn)行系統(tǒng)自動(dòng)審核，減輕審核人員工作負(fù)擔(dān)。 5. 智能提取、智能比對(duì)、智能審核 通過(guò)平安成熟的OCR技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)影像文件字段的智能提取、智能比對(duì)、智能審核。 智能提�。篛CR識(shí)別轉(zhuǎn)WORD后，與原文檔JPG的轉(zhuǎn)化準(zhǔn)確率98.7%符合開(kāi)發(fā)對(duì)接預(yù)期，通過(guò)語(yǔ)義學(xué)習(xí)，可進(jìn)一步提高準(zhǔn)確率 智能比對(duì)：通過(guò)構(gòu)造差異文檔對(duì)比，可以智能比對(duì)用戶提交合同與政府格式化合同之間是否存在差異，實(shí)現(xiàn)增、刪、改內(nèi)容比對(duì)差異 智能審核：語(yǔ)意邏輯+業(yè)務(wù)邏輯，可批量進(jìn)行系統(tǒng)審核，提升審核時(shí)效與準(zhǔn)確率，保障提交不動(dòng)產(chǎn)材料的質(zhì)量 6. 不動(dòng)產(chǎn)信息在線查詢與推送 通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)核驗(yàn)產(chǎn)權(quán)人身份，審核通過(guò)的前提下用戶可在線進(jìn)行產(chǎn)調(diào)查詢，既為群眾提供便捷服務(wù)，同時(shí)也能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。平臺(tái)同時(shí)提供辦理進(jìn)度查詢功能，并在關(guān)鍵辦理節(jié)點(diǎn)通知用戶，實(shí)時(shí)推送狀態(tài)，方便相關(guān)人員隨時(shí)隨地知曉辦理進(jìn)度。 7. 網(wǎng)上預(yù)約 通過(guò)線上預(yù)約及預(yù)約限額設(shè)置功能，分流人群，避免登記現(xiàn)場(chǎng)爆滿情況。 當(dāng)交易線上審核完成后，可線上預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)登記過(guò)戶時(shí)間，線上提供交易大廳地址，方便用戶選擇就近受理點(diǎn)。 8. 政府?dāng)?shù)據(jù)看板 對(duì)各行政區(qū)交易市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及登記辦理時(shí)效進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，方便政府對(duì)房地產(chǎn)交易市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控、管理。 9. 信息互聯(lián)互通 根據(jù)政府需求，后期可對(duì)內(nèi)連接住建、不動(dòng)產(chǎn)登記中心、稅務(wù)、民政等政府部門，對(duì)外服務(wù)金融、中介、開(kāi)發(fā)商等機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通。 10. 移動(dòng)端的建設(shè) 根據(jù)政府需求，可進(jìn)行APP及微信等移動(dòng)端建設(shè)，給交易雙方提供辦理進(jìn)度查詢、預(yù)約登記受理等業(yè)務(wù)，給業(yè)務(wù)審核人員提供微信、APP移動(dòng)端審核處理功能。 五、創(chuàng)新功能 生物識(shí)別服務(wù)： 以深度學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，支持高精度、億級(jí)人臉數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量的人臉識(shí)別認(rèn)證服務(wù)，通過(guò)人臉檢測(cè)、前端活體檢臉、人臉對(duì)比等子功能實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別認(rèn)證。中國(guó)平安的人臉識(shí)別全球領(lǐng)先，精準(zhǔn)識(shí)別率高達(dá)99.8%，擁有超過(guò)1億人臉數(shù)據(jù)庫(kù)。 采用先進(jìn)的聲紋識(shí)別技術(shù)，經(jīng)過(guò)海量機(jī)器學(xué)習(xí)，可通過(guò)聲紋特征和說(shuō)話內(nèi)容同時(shí)驗(yàn)證，自然結(jié)合，雙重因子安全驗(yàn)證，增強(qiáng)可靠性。 應(yīng)用場(chǎng)景：中介及交易雙方在第一次登入平臺(tái)時(shí)進(jìn)行人臉實(shí)人認(rèn)證；當(dāng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程面簽時(shí)，通過(guò)視頻對(duì)用戶人臉驗(yàn)證，保證用戶有效性；現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)登記時(shí)，可實(shí)時(shí)獲取人臉信息與身份證照片比對(duì)，核實(shí)用戶信息。聲紋識(shí)別作為輔助驗(yàn)證手段，對(duì)中介及交易雙方進(jìn)行認(rèn)證。 電子簽名服務(wù)： 通過(guò)手寫簽名、簽名采集、加密打包等子功能，保障電子簽名安全有效。通過(guò)打通CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)為用戶頒發(fā)數(shù)字證書，并基于此數(shù)字證書實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)、文檔的電子簽名，并直觀的以“印章、簽名”等形態(tài)來(lái)展現(xiàn)，為用戶提供簽名全流程的安全認(rèn)證服務(wù)。 前臺(tái)提供客戶端插件，用于收集客戶簽名行為。后臺(tái)提供CA認(rèn)證服務(wù)接口，以將前臺(tái)收集的證據(jù)做數(shù)字認(rèn)證，使其具有法律效力。依托電子簽名法，背靠北京CA數(shù)字認(rèn)證有限公司，具有對(duì)簽名能提供國(guó)家鑒定中心的鑒定報(bào)告的功能。并且具有無(wú)紙化服務(wù)，智能化歸檔存儲(chǔ)等功能。實(shí)現(xiàn)純線上數(shù)字化模式，有效的提高了工作效率。 應(yīng)用場(chǎng)景：當(dāng)預(yù)審材料審核完成后，對(duì)審核資料進(jìn)行電子簽名加密，以防信息篡改，并在電子文件上加蓋電子印章，供資料下載打印使用。 基于深度學(xué)習(xí)的OCR識(shí)別服務(wù)： 基于深度學(xué)習(xí)的頂尖技術(shù)，識(shí)別速度快，準(zhǔn)確率高，支持手機(jī)離線識(shí)別，支持HTTP調(diào)用，身份證識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)97.3%，銀行卡識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)92.1%，可應(yīng)用在交易審批各個(gè)環(huán)節(jié)，提升效率。 應(yīng)用場(chǎng)景：房產(chǎn)證識(shí)別，識(shí)別房產(chǎn)證信息，簡(jiǎn)化輸入，提升效率；身份證、銀行卡識(shí)別，信息自動(dòng)識(shí)別，安全可靠； 基于AI的聊天機(jī)器人服務(wù)： 基于機(jī)器學(xué)習(xí)和語(yǔ)義理解技術(shù)，實(shí)現(xiàn)模擬真人應(yīng)答、24小時(shí)在線、無(wú)監(jiān)督自主學(xué)習(xí)、多渠道問(wèn)答自主響應(yīng)等功能服務(wù)。 應(yīng)用場(chǎng)景：為平臺(tái)提供24小時(shí)在線客服，用戶提問(wèn)時(shí)可快速回答，快速解決用戶問(wèn)題，緩解咨詢窗口排隊(duì)咨詢壓力。 聚合支付： 線上支持多種支付方式，如支付寶、微信、銀聯(lián)快捷等。 應(yīng)用場(chǎng)景：在線繳稅、辦事繳費(fèi)和各類生活繳費(fèi)時(shí)，平臺(tái)提供聚合支付功能，方便用戶線上支付。 智能派單 平臺(tái)可基于審核員工作量和上崗情況的平衡考量，對(duì)審核員進(jìn)行智能派單，提高辦事效率 應(yīng)用場(chǎng)景：審核員在訂單審核時(shí)，平臺(tái)根據(jù)審核員的工作量和上崗情況進(jìn)行智能派單，動(dòng)態(tài)平衡工作量，提升審核效率。 審核時(shí)效監(jiān)控 平臺(tái)提供各審批環(huán)節(jié)耗時(shí)監(jiān)控，可配置超時(shí)提醒，超過(guò)一定時(shí)間提醒負(fù)責(zé)審批人員，若超時(shí)過(guò)久，提醒負(fù)責(zé)審批人上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，督促審批。 應(yīng)用場(chǎng)景：平臺(tái)對(duì)各類審核訂單進(jìn)行審核時(shí)間監(jiān)控，當(dāng)審核超時(shí)時(shí)，進(jìn)行審核人員預(yù)警。 六、數(shù)據(jù)安全保障 • 6.1系統(tǒng)安全性 其中灰色區(qū)域是被安全保護(hù)在局域網(wǎng)之內(nèi)的，是不直接對(duì)外提供訪問(wèn)的。敏感數(shù)據(jù)和非敏感數(shù)據(jù)是獨(dú)立存儲(chǔ)的，核心服務(wù)集群和對(duì)外服務(wù)集群之間只能通過(guò)前置機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，并且傳輸是單向的，只能由核心服務(wù)集群向?qū)ν夥⻊?wù)集群傳輸，對(duì)外服務(wù)集群不具備對(duì)核心服務(wù)集群數(shù)據(jù)的篡改和寫權(quán)限。 平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)外訪問(wèn)只提供2種間接途徑： 一是對(duì)外服務(wù)集群通過(guò)對(duì)外前置提供給外部機(jī)構(gòu)/個(gè)人訪問(wèn)，其間還設(shè)置了一道公網(wǎng)防火墻，對(duì)外訪問(wèn)前置被保護(hù)在公網(wǎng)防火墻的屏障之內(nèi)，可以有效地阻擋來(lái)自外部網(wǎng)絡(luò)（公網(wǎng)）的入侵。 二是核心服務(wù)集群通過(guò)運(yùn)維堡壘機(jī)提供給平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)維人員訪問(wèn)，運(yùn)維人員登錄運(yùn)維堡壘機(jī)需通過(guò)賬號(hào)密碼的驗(yàn)證，并且只能在內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)，運(yùn)維堡壘機(jī)不對(duì)外提供訪問(wèn)；同時(shí)，在運(yùn)維堡壘機(jī)和運(yùn)維人員之間同樣設(shè)置了一道內(nèi)網(wǎng)防火墻，可有效阻止內(nèi)部運(yùn)維人員通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)路對(duì)平臺(tái)進(jìn)行入侵。 • 6.2數(shù)據(jù)安全性 平臺(tái)數(shù)據(jù)主要分為以下幾類，采用下述章節(jié)“數(shù)據(jù)安全性措施”中的方式保障這些數(shù)據(jù)的安全： 1. 賬號(hào)數(shù)據(jù) 賬號(hào)基本數(shù)據(jù) ……（未完，全文共12016字，當(dāng)前只顯示4339字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏不動(dòng)產(chǎn)登記線上化平臺(tái)解決方案） 上一篇：開(kāi)展“兩學(xué)一做”民主生活會(huì)個(gè)人對(duì)照檢查材料 下一篇：2018年最新紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)考試題庫(kù)及答案 相關(guān)欄目：計(jì)劃規(guī)劃 |