| 標(biāo)題：總經(jīng)理工作報(bào)告 |
| 工作報(bào)告 2012年度總經(jīng)理工作報(bào)告 各位董事、各位監(jiān)事： 2012年****在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在***領(lǐng)導(dǎo)班子的全力支持下，經(jīng)過(guò)全體干部員工的辛勤努力、艱苦拼搏，不論在經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成上，還是在基礎(chǔ)管理、科研開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)能改造和精益生產(chǎn)等各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展上都取得了較好的成績(jī)。特別是客車生產(chǎn)條件完成了改頭換面的****輛建設(shè)工程，并在當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷超過(guò)****臺(tái)大關(guān)的歷史突破，給**集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶帶來(lái)寬慰和震撼的同時(shí)，對(duì)****的未來(lái)發(fā)展也堅(jiān)定了信心，我們終于可以挺起腰桿說(shuō)，“****是**的驕傲”。在喜悅和自豪的同時(shí)，我們也深知，客車公司自身還存在很多深層次需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，確切的說(shuō)，改變一個(gè)環(huán)境、完成一項(xiàng)指標(biāo)這些有型和可以量化的工作并不是很艱難的事，但改變一個(gè)人群、改變一種理念、樹(shù)立一個(gè)積極向上的良好氛圍卻是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。****要想實(shí)現(xiàn)更好、更快的規(guī)模發(fā)展，要做的工作還很多，我們要讓****在傳承先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，更要傳承**人拼搏、誠(chéng)信、敢于負(fù)責(zé)的精神和態(tài)度，任重而道遠(yuǎn)。 下面我將公司一年來(lái)的工作情況分四個(gè)部分向與會(huì)的各位董事和監(jiān)事匯報(bào)如下： 第一部分：主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況 第二部分：各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展情況 第三部分：公司目前存在的主要問(wèn)題 第四部分：2013年的工作思路 第一部分 主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況 2012年公司的規(guī)�！ ǹ煳木W(wǎng)http://www.hancun.net省略1011字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二、客車營(yíng)銷和售后服務(wù)工作 公司通過(guò)各種宣傳、推廣手段，在國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境蕭條、滑坡的劣勢(shì)下，逆勢(shì)增長(zhǎng)** %，取得了銷售訂單達(dá)到***臺(tái)的歷史佳績(jī)。并分別在年初和年中組織召開(kāi)了兩次“****2012年?duì)I銷工作會(huì)議”，年初的會(huì)議主要對(duì)2012年銷售工作的開(kāi)展做出了統(tǒng)一規(guī)劃和部署；年中的會(huì)議總結(jié)、分析了公司上半年?duì)I銷工作的開(kāi)展情況和客車整體市場(chǎng)情況，確定了下半年的營(yíng)銷工作計(jì)劃、重新調(diào)整了各區(qū)域的銷售指標(biāo)、獎(jiǎng)懲辦法等。營(yíng)銷具體工作開(kāi)展如下： 1、建立團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷模式 根據(jù)年度營(yíng)銷計(jì)劃，建立了以公司高管為主導(dǎo)，銷售公司及市場(chǎng)部為主體，技術(shù)部門為支持的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷模式，先后實(shí)施了**旅游產(chǎn)品推介和****共贏2012西南巡展-**站兩項(xiàng)大型營(yíng)銷活動(dòng)，取得了良好的市場(chǎng)效應(yīng)及推廣效果，實(shí)現(xiàn)了公司重大營(yíng)銷項(xiàng)目的促成，并進(jìn)一步促使企業(yè)從中獲得的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和穩(wěn)固利潤(rùn)，****已逐步從放牧式營(yíng)銷向團(tuán)隊(duì)式營(yíng)銷實(shí)行過(guò)渡。 2、開(kāi)展多方位市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，市場(chǎng)推廣效果顯著 ◆ 參加了由***、**協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)組織的兩屆專業(yè)行業(yè) 展會(huì)，榮獲“2012****年度客車冠軍獎(jiǎng)”、**杯“**客車”獎(jiǎng)，并通過(guò)國(guó)內(nèi)七大重點(diǎn)旅游公司評(píng)審，被評(píng)為“**選型推薦車型”，實(shí)現(xiàn)品牌、產(chǎn)品推雙豐收。 ◆ 5-6月實(shí)施開(kāi)展了**旅游客車產(chǎn)品推介及****“共贏2012” 西南巡展活動(dòng)。通過(guò)對(duì)公司情況及發(fā)展前景介紹，以及具有針對(duì)性的產(chǎn)品技術(shù)性能介紹，不僅穩(wěn)固了我公司傳統(tǒng)客戶，同時(shí)有效澄清市場(chǎng)負(fù)面影響，樹(shù)立用戶購(gòu)買****信心，為****在*、*地區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展搭建了更為廣闊的平臺(tái)。 3、開(kāi)展二手車置換業(yè)務(wù) 本年度，公司以“****”為試點(diǎn)單位，首次開(kāi)展二手車置換業(yè)務(wù)。共置換二手車*輛，目前已經(jīng)銷售二手客車*輛。二手車置換業(yè)務(wù)的開(kāi)展，即實(shí)現(xiàn)了拉動(dòng)****旅游客運(yùn)車輛的新車采購(gòu)空間，又穩(wěn)固了具有戰(zhàn)略性合作關(guān)系的客戶_，為長(zhǎng)期合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)以二手車相對(duì)低價(jià)的特性，進(jìn)入經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)覆蓋面及品牌影響的進(jìn)一步擴(kuò)大，所回收二手車銷售價(jià)格及策略的合理性，有效確保了公司貨幣資金的回籠。 4、宣傳投放平臺(tái)多樣化，宣傳效果日益顯現(xiàn) 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、視頻、刊物等多媒介渠道，多角度、多方位進(jìn)行品牌推廣與事件推廣。其中包括：軟文及采訪通過(guò)主流行業(yè)媒體報(bào)道、轉(zhuǎn)載近百篇；實(shí)施“愛(ài)在****”視頻制作推廣項(xiàng)目，并實(shí)現(xiàn)百度、搜狐視頻推廣。 5、舉行了“****2012年度第****臺(tái)客車下線及新品發(fā)布會(huì)”活動(dòng)，達(dá)到了活動(dòng)預(yù)期的目的和推廣效果 *年*月*日，公司在新建成的總裝車間舉行了*年度第****輛客車下線儀式暨新品發(fā)布會(huì)。公司作為國(guó)內(nèi)第一家豪華客車生產(chǎn)企業(yè)終于邁上年產(chǎn)**的臺(tái)階，這對(duì)公司的規(guī)模發(fā)展不僅是一次歷史性的提升，同樣也意味著沖向更高目標(biāo)的開(kāi)端。公司在集團(tuán)公司的鼎力支持下利用**下線佳期，召開(kāi)大型的下線儀式和新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶代表、各媒體共計(jì)***余人，通過(guò)各種媒體、報(bào)紙、座談等方式，及時(shí)對(duì)外展示了北方客車的生產(chǎn)能力、研發(fā)能力和發(fā)展的希望，增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶對(duì)北方客車的信任和信心，達(dá)到了預(yù)期的效果。 6、加強(qiáng)了售后服務(wù)站的建設(shè)，使售后服務(wù)力量不斷加強(qiáng) 隨著***市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，銷往祖國(guó)各地的車輛日益增加，2012年公司售后服務(wù)部門將加強(qiáng)服務(wù)站的建設(shè)作為工作重點(diǎn)之一。從2011年的**家增加到今年的***家，新增加了**家服務(wù)站，并對(duì)相關(guān)服務(wù)站的服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，著力培養(yǎng)業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。2012年新建*家備件中心庫(kù)，目前已在*、*、*、*等地建立了*家備件中心庫(kù)，備件中心庫(kù)的建立壯大了****的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)力量。 一、科研開(kāi)發(fā)工作 2012年成立公司的研發(fā)中心，負(fù)責(zé)***的科研開(kāi)發(fā)和公告申報(bào)工 作，一年中，研發(fā)中心在人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，共完成全新車型七個(gè)，具體情況如下： 1、*：高一級(jí)，已經(jīng)形成批量銷售； 2、*：天然氣公交車，可以形成銷售； 3、*：高一級(jí)、高二級(jí)，已經(jīng)形成批量銷售； 4、*：高一級(jí)、團(tuán)體車，已達(dá)到銷售狀態(tài)。 5、*：高一級(jí)、高二級(jí)和高三級(jí)，已經(jīng)形成批量銷售。 6、*:高二級(jí)、高三級(jí)，已經(jīng)具備銷售條件。 7、*:中型高一級(jí)，已經(jīng)具備銷售條件。 三、***技術(shù)改造工程 根據(jù)**工業(yè)集團(tuán)公司《關(guān)于***集團(tuán)有限公司****輛客車技術(shù)改造項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的批復(fù)》和***部汽車工業(yè)***設(shè)計(jì)研究院所做的《***集團(tuán) ……（未完，全文共5459字，當(dāng)前只顯示2628字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏總經(jīng)理工作報(bào)告） 上一篇：“不忘初心、牢記使命”主題教育專題組織生活會(huì)主持詞 下一篇：基層黨委科學(xué)化決策研究 相關(guān)欄目：公司 企業(yè)講話 民營(yíng)招商 |