| 標(biāo)題：石油公司戰(zhàn)嚴(yán)冬轉(zhuǎn)觀念勇?lián)?dāng)上臺(tái)階主題教育活動(dòng)調(diào)研報(bào)告 |
| 石油公司戰(zhàn)嚴(yán)冬轉(zhuǎn)觀念勇?lián)?dāng)上臺(tái)階主題教育活動(dòng)調(diào)研報(bào)告 當(dāng)前，新冠疫情和油價(jià)暴跌“兩只黑天鵝”疊加而至，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成嚴(yán)重影響，石油行業(yè)迎來(lái)異常煎熬的“寒冬期”。為應(yīng)對(duì)“兩只黑天鵝”影響，變被動(dòng)防守為主動(dòng)出擊，在集團(tuán)公司黨組、省公司黨委的整體部署和安排下，**公司認(rèn)真開(kāi)展“戰(zhàn)嚴(yán)冬、轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)?dāng)、上臺(tái)階”主題教育調(diào)研活動(dòng)，著力發(fā)現(xiàn)和解決基層一線的困難問(wèn)題，努力尋求應(yīng)對(duì)疫情影響、破解市場(chǎng)困局的實(shí)招硬招�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下： 一、專(zhuān)題調(diào)研工作情況 **分公司黨委班子本次專(zhuān)題調(diào)研堅(jiān)持“問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向”原則，圍繞提質(zhì)增效專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案中7大類(lèi)38項(xiàng)具體措施，與各基層單位逐一對(duì)接、逐一研討，察實(shí)情、謀實(shí)測(cè)、求實(shí)效，既為公司今年主題教育和提質(zhì)增效重點(diǎn)工作總結(jié)出了較好的工作思路，也通過(guò)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的反復(fù)研討提出了下一步工作的總體方向。 �。ㄒ唬皯�(zhàn)嚴(yán)冬”以上率下，凝聚發(fā)展共識(shí) 公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親自主持調(diào)研座談，以上率下推進(jìn)壓力層層傳導(dǎo)，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，營(yíng)造濃厚氛圍；調(diào)研中，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率，協(xié)同聯(lián)動(dòng)凝聚了“戰(zhàn)嚴(yán)冬”的發(fā)展共識(shí)，逐漸樹(shù)立過(guò)“緊日子”的思想意識(shí)；現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)“互動(dòng)式”問(wèn)答、“訪談式”交流，更深地了解了基層的困難和訴求，讓班子成員人人壓擔(dān)子、站級(jí)員工集體動(dòng)員，主動(dòng)謀劃提質(zhì)舉措、研究增效思路、壓減各項(xiàng)費(fèi)用，在思想上凝聚起提質(zhì)增效的磅礴力量。 �。ǘ稗D(zhuǎn)觀念”深挖潛力，降本控費(fèi)增效 轉(zhuǎn)變“大手大腳”粗放經(jīng)營(yíng)的管理思維，深挖費(fèi)用_潛力。積極整合閑置辦公設(shè)備及資產(chǎn)，財(cái)務(wù)部門(mén)建立FTP共享平臺(tái)，加快閑置資產(chǎn)流動(dòng)和再利用；組織各基層單位充分享受疫情期間國(guó)家各項(xiàng)社保扶持政策，各單位都能夠用好用盡稅費(fèi)減免，并利用疫情期間電價(jià)優(yōu)惠，落實(shí)好沈陽(yáng)分公司用電管理工作要求，認(rèn)真測(cè)算本單位基礎(chǔ)電價(jià)費(fèi)用，制定符合加油站工作實(shí)際的峰谷電價(jià)指導(dǎo)方案，普遍做到“一站一策”合理安排用電時(shí)間；另一方面，加強(qiáng)五項(xiàng)費(fèi)用_，逐一分解壓減指標(biāo)， ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1415字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 三是精細(xì)化、規(guī)范化管理水平不高，閉環(huán)管理存在缺位。通過(guò)調(diào)研工作，問(wèn)題的背后反映出兩級(jí)機(jī)關(guān)在管理上還存在一定缺位，反映為精細(xì)化、規(guī)范化管理水平不高，部署工作習(xí)慣于通過(guò)微信群、即時(shí)通傳達(dá)，工作隨機(jī)性強(qiáng)、周密思考不夠；員工的主觀能動(dòng)性未得到充分發(fā)揮，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“讓我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變；有的單位開(kāi)展工作的思路很多、措施不少，但對(duì)于各項(xiàng)舉措的常態(tài)化監(jiān)督管理和結(jié)果的考核運(yùn)用缺乏充分思考和研究，沒(méi)有形成系統(tǒng)性解決方案，閉環(huán)管理存在一定的缺位。 四是與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力有待提升。面對(duì)疫情影響、經(jīng)濟(jì)下行壓力和國(guó)際低油價(jià)沖擊，各基層單位能夠按照公司要求有序做好“規(guī)定動(dòng)作”，習(xí)慣于依靠上級(jí)指導(dǎo)開(kāi)展工作，沒(méi)有做到緊跟形勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)；有的單位在提質(zhì)增效工作推進(jìn)中，陷入了“老辦法不管用、新辦法不會(huì)用、硬辦法不敢用、軟辦法不頂用”的困境，有的黨員干部工作壓力增加但成效不明顯，分析原因還是創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力有待提升。 二、基層反映的主要問(wèn)題及建議 1. 當(dāng)前系統(tǒng)運(yùn)用與新模式變革之間存在的矛盾。加油站管理系統(tǒng)中缺少對(duì)客戶數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，客戶管理依舊停留在手工，建議在綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)增加“客戶消費(fèi)排行或占比”模塊，每月通過(guò)系統(tǒng)可以清晰查看客戶用油周期、用油頻率、加滿率等。非油商品“線上+線下”一體化融合不到位，客戶線上下單后線下提貨無(wú)商品，建議加強(qiáng)線上線下融合，實(shí)現(xiàn)線上線下庫(kù)存一致，提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)。非油客戶檔案采用手工建檔，建議加油卡增加非油商品積分或會(huì)員享受折扣功能，設(shè)置雙價(jià)簽，顯示商品價(jià)格和會(huì)員價(jià)格，提升客戶消費(fèi)預(yù)期。 2. 中油優(yōu)途推廣與提升純槍店銷(xiāo)之間存在的矛盾。隨著中油優(yōu)途APP的推廣使用，越來(lái)越多客戶不下車(chē)加油，甚至不打開(kāi)車(chē)窗，導(dǎo)致非油商品銷(xiāo)售困難，建議調(diào)整發(fā)票開(kāi)具流程，需通過(guò)便利店確認(rèn)后開(kāi)具，以便于推薦非油商品。中油優(yōu)途推廣柴油客戶無(wú)法獲取優(yōu)惠券，導(dǎo)致柴油型加油站在公司沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的情況下，無(wú)法有效推廣和留住柴油客戶，建議針對(duì)柴油型加油站發(fā)放特定消費(fèi)券。 3. 客觀條件限制與員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)之間的矛盾。1919受配送距離太短影響制約銷(xiāo)量，建議增加配送距離。車(chē)隊(duì)運(yùn)力不能滿足灌車(chē)灌桶客戶配送，存在不能按時(shí)配送的現(xiàn)象，讓加油站處于被動(dòng)狀態(tài)，增加了客戶維護(hù)難度。去年開(kāi)展的ETC推廣，因設(shè)備硬件問(wèn)題，導(dǎo)致片區(qū)加油站一直在處理ETC硬件帶來(lái)的系列問(wèn)題，增加了員工工作量，同時(shí)引發(fā)客戶不滿，建議加強(qiáng)對(duì)異業(yè)合作商家商品質(zhì)量的審查。 三、提質(zhì)增效的發(fā)力重點(diǎn) 今后一個(gè)時(shí)期，我們的總體思路是：緊緊圍繞省公司“11333”總體方略以及提質(zhì)增效專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作部署，全力應(yīng)對(duì)疫情影響和低油價(jià)沖擊，堅(jiān)定不移貫徹新發(fā)展理念，以效益為核心，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力、深挖創(chuàng)效潛力，科學(xué)開(kāi)源、精細(xì)節(jié)流，確保實(shí)現(xiàn)油氣銷(xiāo)售總量*萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)*萬(wàn)元，為助力省公司打贏效益保衛(wèi)戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。圍繞上述思路目標(biāo)，**公司將重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面工作： �。ㄒ唬┖葑ブ黝}教育，凝聚戰(zhàn)斗力量。引導(dǎo)員工克服畏難情緒，在工作思路上求變求新，變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，形成戰(zhàn)勝“嚴(yán)冬”的強(qiáng)大合力。一是筑牢思想基礎(chǔ)。按照貫穿全年、覆蓋全員的要求，持續(xù)開(kāi)展“戰(zhàn)嚴(yán)冬、轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)?dāng)、上臺(tái)階”主題教育活動(dòng)，跟進(jìn)學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神、各項(xiàng)工作安排和經(jīng)營(yíng)管理政策規(guī)定，結(jié)合階段性重點(diǎn)工作，把面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)講清楚、承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)講明白、實(shí)施的措施辦法講透徹，堅(jiān)決摒棄固有的傳統(tǒng)思維和落后的思想認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)全體員工堅(jiān)定信心，轉(zhuǎn)變觀念，凝心聚力，全力以赴抓好擴(kuò)銷(xiāo)售、增效益、強(qiáng)管理、提服務(wù)、拓網(wǎng)絡(luò)等重點(diǎn)工作，危中求機(jī)，化危為機(jī)，變“敖冬”為“冬訓(xùn)”，筑牢提質(zhì)增效的思想基礎(chǔ)。二是切實(shí)開(kāi)展幫扶。積極發(fā)揮機(jī)關(guān)幫扶基層作用，公司副科級(jí)以上干部每月到聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展幫扶不少于1次，指導(dǎo)一線員工落實(shí)公司提質(zhì)增效各項(xiàng)具體舉措，同時(shí)，切實(shí)解決基層實(shí)際困難。建立督查督辦機(jī)制，黨群部門(mén)作為組織牽頭部門(mén)，把幫扶作為定期通報(bào)事項(xiàng)，同時(shí)納入工作考核，將聯(lián)系點(diǎn)指標(biāo)完成情況和幫扶人員掛鉤，全力確保幫扶工作落到實(shí)處。三是營(yíng)造濃厚氛圍。利用公司主頁(yè)、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)，持續(xù)開(kāi)展提質(zhì)增效專(zhuān)題報(bào)道，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求、工作部署、基層動(dòng)態(tài)、典型案例等進(jìn)行及時(shí)宣傳，確保政策措施傳達(dá)到位，好經(jīng)驗(yàn)好做法全方位全覆蓋，營(yíng)造濃厚的提質(zhì)增效氛圍，調(diào)動(dòng)發(fā)揮全員參與積極性。 �。ǘ┖葑ゾW(wǎng)絡(luò)拓展，筑牢發(fā)展根基。按照“巧開(kāi)發(fā)、降成本、重投用”思路，深化與合資合作，借力第三方優(yōu)勢(shì)，最大限度降低開(kāi)發(fā)成本，通過(guò)高效拓展渠道對(duì)抗低價(jià)資源沖擊。一是著力網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)。加快德投、經(jīng)開(kāi)、高新等現(xiàn)有合作平臺(tái)建設(shè)，瞄準(zhǔn)旌陽(yáng)、經(jīng)開(kāi)區(qū)盲區(qū)市場(chǎng)，及成德組合型交通體系新交通干道，全力搶占黃金口岸�？v深推進(jìn)政企合作，以“資金＋資源”模式為總體思路，針對(duì)各區(qū)、縣政府平臺(tái)公司需求和可用政策，找準(zhǔn)合作契合點(diǎn)，全力組建旌陽(yáng)、中江、**、合資公司。在牢牢守住**本地新增網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)，加快與中鐵建集團(tuán)合作進(jìn)程，統(tǒng)籌考慮道路建設(shè)及經(jīng)營(yíng)權(quán)劃轉(zhuǎn)情況，優(yōu)先在陜西、新疆等區(qū)外市場(chǎng)布點(diǎn)。順應(yīng)LNG需求增加趨勢(shì)，制定“自建高效自有站點(diǎn)，共建培育市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)，吸納競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)點(diǎn)”推進(jìn)方案，通過(guò)利用閑置土地增設(shè)、聯(lián)合華氣公司共同開(kāi)發(fā)、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在營(yíng)、在建站合作等方式，力爭(zhēng)年內(nèi)建成投運(yùn)LNG站點(diǎn)*個(gè)。二是加快項(xiàng)目投運(yùn)。利用經(jīng)信審批權(quán)限下放契機(jī)，加速辦理長(zhǎng)春路確認(rèn)函，力爭(zhēng)年內(nèi)建成投運(yùn)；利用**大力推進(jìn)LNG項(xiàng)目契機(jī)，加速辦理馬井LNG報(bào)建手續(xù)，力爭(zhēng)10月建成投運(yùn)；跟進(jìn)德簡(jiǎn)高速4座加油站經(jīng)營(yíng)權(quán)事項(xiàng)，力爭(zhēng)9月建成投運(yùn)；加快金井項(xiàng)目落地手續(xù)和建設(shè)手續(xù)辦理，力爭(zhēng)11月建成投運(yùn)；加速推進(jìn)**高新玉璋路土地招拍掛，力爭(zhēng)7月取得土地，11月進(jìn)場(chǎng)施工。三是配套保障措施。將網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)及投運(yùn)任務(wù)分組落實(shí)到投資建設(shè)部門(mén)人頭，將責(zé)任人季度、年度獎(jiǎng)金與開(kāi)發(fā)、投運(yùn)加油站座數(shù)掛鉤，每完成1座兌現(xiàn)1座掛鉤工資。在此基礎(chǔ)上，設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)及完工投運(yùn)獎(jiǎng)勵(lì)，完成年度任務(wù)投資部門(mén)整體獎(jiǎng)勵(lì)*萬(wàn)元，每超年度任務(wù)開(kāi)發(fā)1座點(diǎn)位，額外再獎(jiǎng)*萬(wàn)元，投運(yùn)1座，再獎(jiǎng)*萬(wàn)元，全力調(diào)動(dòng)投資建設(shè)人員工作積極性，促進(jìn)公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)順利完成。 （三）狠抓有效營(yíng)銷(xiāo)，突出價(jià)值創(chuàng)造。順應(yīng)新形勢(shì)、新需求，構(gòu)建線上、線下一體化營(yíng)銷(xiāo)體系，深入分析市場(chǎng)、深度客 ……（未完，全文共7638字，當(dāng)前只顯示3677字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏石油公司戰(zhàn)嚴(yán)冬轉(zhuǎn)觀念勇?lián)?dāng)上臺(tái)階主題教育活動(dòng)調(diào)研報(bào)告） 上一篇：辦公室主任2020年度個(gè)人總結(jié) 下一篇：關(guān)于殘疾人就業(yè)工作情況的視察報(bào)告 相關(guān)欄目：石油 公司 企業(yè)講話 民營(yíng)招商 教育 創(chuàng)建活動(dòng) 調(diào)研報(bào)告 |