| 標(biāo)題：關(guān)于智能快遞柜收費(fèi)問(wèn)題的建議 |
| 關(guān)于智能快遞柜收費(fèi)問(wèn)題的建議 近些年，智能快遞柜在小區(qū)、寫(xiě)字樓附近遍地開(kāi)花，它能夠提供24小時(shí)自助取件服務(wù)，讓我們收取快遞更加便捷。然而從去年開(kāi)始，一些小區(qū)快遞柜悄然從“免費(fèi)”變成了“收費(fèi)”模式，現(xiàn)在只要存放快件超過(guò)一定時(shí)限，就得交納“超時(shí)費(fèi)” ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略209字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 1.管理部門(mén)完善配套設(shè)施�？爝f公司在出臺(tái)相關(guān)政策時(shí)，在末端配送環(huán)節(jié)，完善基礎(chǔ)設(shè)施和相應(yīng)的配套資源，如快遞柜設(shè)置位置要足夠便民、快遞入柜后的自動(dòng)短信提醒平臺(tái)等，讓消費(fèi)者無(wú)后顧之憂(yōu)。 2.企業(yè)要注重平衡多方訴求，提升服務(wù)意識(shí)。在制定和出相關(guān)政策方面要切實(shí)考慮到廣大群眾的訴求，做好前期宣傳，并明確具體的操作細(xì)則，具體問(wèn)題具體分析，避免一刀切，不能做一錘子買(mǎi)賣(mài)。例如在快遞柜超時(shí)收費(fèi)的時(shí)間設(shè)置上，能否將12小時(shí)變?yōu)楦侠淼?4小時(shí)，碰到周末或者法定節(jié)假日期間投遞，時(shí)間不予計(jì)算。 3.快遞員應(yīng)提升責(zé)任意識(shí)。快遞員投放快遞柜應(yīng)當(dāng)征得收件人的同意，或購(gòu)物時(shí)前端就應(yīng)該設(shè)置是否同意投放快遞柜的選擇模式。當(dāng)快遞小哥在平臺(tái)發(fā)放投遞柜短信時(shí)，應(yīng)明確告知超時(shí)多長(zhǎng)需開(kāi)始收費(fèi)，如何收費(fèi)，否則會(huì)讓消費(fèi)者有被迫交易的感覺(jué)。 4.個(gè)人應(yīng)該積極_，使企業(yè)違法成本升高。快遞員沒(méi)有征 ……（未完，全文共902字，當(dāng)前只顯示543字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于智能快遞柜收費(fèi)問(wèn)題的建議） 上一篇：關(guān)于縣縣城各小學(xué)開(kāi)通校車(chē)至村的建議 下一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)2020年度領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告 相關(guān)欄目：收費(fèi)站 工商 調(diào)研報(bào)告 計(jì)劃規(guī)劃 |