| 標題：鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步優(yōu)化提升基層審批服務(wù)體系建設(shè)水平的匯報 |
| **鎮(zhèn)進一步優(yōu)化提升基層審批服務(wù)體系建設(shè)水平的匯報 **鎮(zhèn)位于平陽市最北部，轄25個行政村。鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心成立以來，按照上級相關(guān)規(guī)定，嚴格落實各項制度、措施，扎實做好下放承接工作，建立健全審批服務(wù)工作機制。**鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心共受理民政、計生、營業(yè)執(zhí)照、小食品、小作坊、醫(yī)保等各種群眾辦事1500多件，目前服務(wù)中心各項工作正在有序開展中。 一、承接運行情況。 1、事項下放整改及“縣鄉(xiāng)”統(tǒng)辦情況。按照市統(tǒng)一要求，三項已取消 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略365字，正式會員可完整閱讀）…… 二、下一步改進措施。 **鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心扎實做好下放承接工作，積極參加下放業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立健全審批服務(wù)工作機制，“團結(jié)、務(wù)實、高效、廉潔”開展各項工作，全力為群眾搞好服務(wù)。但對標先進，我鎮(zhèn)行政服務(wù)中心在環(huán)境標準、業(yè)務(wù)熟練等還有很多差距，所以我們要從認識上、態(tài)度上、情感上、作風(fēng)上、工作上打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，決定做好以下幾個方面。 1、服務(wù)環(huán)境。依照便民高效的原則，根據(jù)服務(wù)大廳條件配備設(shè)施設(shè)備性能完備，滿足群眾和企業(yè)辦事需求。服務(wù)大廳設(shè)導(dǎo)休息等候區(qū)，增設(shè)冷熱飲水，配置醫(yī)藥箱、失物招領(lǐng)、便民充電、便民傘等設(shè)備。 2、服務(wù)形象。努力提高服務(wù)質(zhì)量，增強群眾滿意度。行政綜合服務(wù)中心窗口面向群眾，直接和群眾接觸，干部和工作人員的形象態(tài)度至關(guān)重要。行政綜合服務(wù)中心多次召開會議，嚴格工作紀律，明確要求做到熱情服務(wù)，有問必答，真誠待人，方便群眾。窗口工作人員應(yīng)儀容整潔、講究衛(wèi)生；舉止行為。坐姿端正，行姿穩(wěn)重，微笑服務(wù)，態(tài)度溫和，認真聽取并記錄服務(wù)對象訴求，及時發(fā)現(xiàn)并化解服務(wù)對象不滿情緒。符合受理條件的事項，應(yīng)告知辦理時限和取件方式；不符合受理條件的事項，應(yīng)一次性告知補正內(nèi)容。 3、幫辦代辦。以群眾和企業(yè)的辦事需求為導(dǎo)向，打通部門間辦事環(huán)節(jié)，建立一體化的辦事規(guī)范和辦理流程，推進部門間、環(huán)節(jié)間、系統(tǒng)間的無縫對接、集成辦理，實現(xiàn)“一件事情”全流程“最多跑一次”。應(yīng)以權(quán)力清單和公共服務(wù)事項目錄為基礎(chǔ)，梳理群眾和企業(yè)到政府辦事事項，清理各類無謂證明和繁瑣手續(xù)。實 ……（未完，全文共1577字，當前只顯示949字，請閱讀下面提示信息。收藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步優(yōu)化提升基層審批服務(wù)體系建設(shè)水平的匯報） 上一篇：市商務(wù)局黨組書記、局長2020年述責(zé)述廉報告 下一篇：在擁軍惠民活動啟動儀式上的講話 相關(guān)欄目：鄉(xiāng)鎮(zhèn) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 七一黨建專題 服務(wù) 建筑 思想?yún)R報 工作匯報 個人總結(jié) |