| 標題：在2022年政務服務工作暨黨風廉政建設會議上的講話 |
| 在2022年政務服務工作暨黨風廉政建設會議上的講話 同志們： 今天，我們召開2022年度市區(qū)政務服務工作暨黨風廉政建設會議，主要任務是以_新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹市五次黨代會、第五屆人代一次會議、市委五屆二次全會暨市委經(jīng)濟工作會議、市五屆紀委二次全會精神，回顧2021年各項工作，總結(jié)成績經(jīng)驗，表彰獎勵先進，鼓舞士氣干勁；謀劃部署2022年度思路重點，動員市公管辦、市公共資源交易中心、市區(qū)政務服務大廳全體干部職工勇毅擔責，乘勢而上，在全市“*”發(fā)展戰(zhàn)略中主動作為，為持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境爭做貢獻。剛才會上表彰獎勵了2021年度服務標兵、優(yōu)秀窗口、先進科室和先進工作者，這些先進個人和集體，是市區(qū)政務服務一線這個平凡_的縮影，大家滿勤滿點、全時全程的敬業(yè)精神，枝葉關(guān)情、潤物無聲的為民情懷，一絲不茍、精益求精的工作作風，任勞任怨、不辭勞苦的工作態(tài)度，市區(qū)一家、聯(lián)合融合的團結(jié)共事，為我們這個_樹立了良好社會形象，為政務服務工作贏得了良好群眾口碑，為全市營商環(huán)境創(chuàng)造了良好政務環(huán)境，在此，我代表市公管辦黨組和市區(qū)政務服務中心機關(guān)黨委，向大家致以崇高的敬意和衷心的感謝！下面，我講兩個方面的意見。 一、回顧2021年的工作，成績豐碩，值得點贊 剛剛過去的2021年，是全市政務服務和公共資源交易事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要一年。一年來，我們從_總書記的重要講話精神和黨的百年奮斗歷程中汲取奮進力量，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導和市區(qū)各相關(guān)部門的支持配合下開創(chuàng)新局，認真落實省、市關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)提標年各項決策部署，各項重點工作取得了豐碩成績，主要體現(xiàn)在： （一）致力于服務創(chuàng)新，政務服務便利化構(gòu)建了新格局。始終堅持把便民利企作為政務服務工作的出發(fā)點和落腳點，一是加快了集成升級，推進“一門式、一窗式”集成服務改革，對市區(qū)政務服務中心*個辦事專區(qū)、*個辦事窗口優(yōu)化調(diào)整為*個大綜窗，“一窗”分類受理率達到*%。市人社局將“多窗申辦”窗口積極整合，按照*分類設置窗口，前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件，實現(xiàn)社保、就業(yè)、人才等業(yè)務“一窗通辦”。市不動產(chǎn)登記中心增設資料預審、自助服務 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1542字，正式會員可完整閱讀）…… （三）致力于業(yè)績創(chuàng)新，政務工作品牌化取得了新成效。一是政務服務數(shù)量明顯提升。編制了*個試點領(lǐng)域基層政務公開標準目錄，辦理回復群眾依申請公開信息*件，全市累計發(fā)布政策解讀信息*余條，主動公開政府信息*萬余條。市區(qū)政務大廳日均接待辦事群眾*人（次）以上、辦件量*件以上，全年累計辦理各類業(yè)務*萬件，事項按期辦結(jié)率達到*%。*政務服務便民熱線受理各類訴求*件（次），辦結(jié)率*%。市縣公共資源交易平臺年內(nèi)完成交易項目*項，較上年增加*%，交易額*億元。二是政務服務品質(zhì)明顯提高，政務公開工作在全省年度第三方評估中位列市州第三；政務服務推行的“一窗受理”集成改革經(jīng)驗做法被省政管辦在全省推廣；承擔的數(shù)字政府建設政務服務事項梳理編制進度位居全省前列；*綜合便民服務熱線服務質(zhì)量全國評估C級，位列全省第五；全市累計上報政務服務好差評數(shù)據(jù)*萬余條，好評率*%；整改差評意見*條，整改率達*%。 （四）致力于管理創(chuàng)新，建設管理一體化展現(xiàn)了新氣象。一是持續(xù)加強黨的建設，深入推進黨史學習教育，采取現(xiàn)場教學、黨委領(lǐng)學、黨員自學、集體研學、平臺促學、多方督學“六學”模式推動學習走深走實，召開黨組理論學習中心組學習會*場（次），專題研討交流*次；示范引領(lǐng)各支部對標看齊、及時跟進。依托市區(qū)黨群服務中心陣地，布設中國共產(chǎn)黨百年輝煌歷史板塊，完成市級“我為群眾辦實事”重點項目*個，推動措辦利民實事*多件。二是統(tǒng)籌開展重點工作，積極參與全國文明城市創(chuàng)建，以六大專項行動為載體，合力實施*個創(chuàng)建項目，市公管辦被市創(chuàng)城領(lǐng)導小組評為“創(chuàng)城有我·文明同行”主題演講比賽優(yōu)秀組織單位；在生活環(huán)境、政務環(huán)境、市場環(huán)境三個專責組年度考核中分列二、三、六位。高度重視疫情防控，物業(yè)公司、窗口單位、市公管辦、區(qū)政務服務中心通力配合，黨支部和黨員擔當?shù)谝环疥嚕瑥娀B(tài)_，落實防護措施，開展社區(qū)防疫，筑起了群防群控防線。多方助力鄉(xiāng)村振興，籌措資金*萬元，幫助靜寧縣余灣村和西岔村改善基礎設施、美化村莊環(huán)境，大力開展困難群眾和黨員慰問、貧困學生資助、防疫物品捐贈、務工人員協(xié)調(diào)輸出等幫扶活動。三是持續(xù)加強黨風廉政建設，強化主體責任和一崗雙責落實。堅持把理論學習擺在首要位置，突出法律法規(guī)、案例警示等內(nèi)容，不斷強化黨員干部廉政意識，筑牢拒腐防線。在政務服務中心布置廉政建設展室，組織觀看警示教育片，營造廉政文化宣傳氛圍，全年開展黨風廉政建設專題學習*次，開展黨風黨紀專題教育*次；加強紀檢監(jiān)察組的監(jiān)督執(zhí)紀，堅持黨組會議邀請派出紀檢監(jiān)察組全程指導，“三重一大”事項向紀檢監(jiān)察組報告請示；持續(xù)加強執(zhí)紀力度，加強機關(guān)制度督查檢查，嚴查遲到早退等違紀違規(guī)行為；持之以恒糾正“四風”，在規(guī)范工作行為、轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效率等方面建立長效機制，促進形成了勤政廉潔的工作作風。 惟其艱難，方顯勇毅；惟其磨礪，始得玉成。一年來，市公管辦、市公共資源交易中心各科室、市區(qū)政務服務大廳各窗口單位牢記使命，實干擔當，堅持能辦事、好辦事、快辦事、辦成事，辦就辦好；零推諉、零距離、零延誤、零差錯，便民高效；各工作人員堅持亮身份、亮崗位、亮職責、亮承諾，優(yōu)質(zhì)服務；網(wǎng)上辦、標準辦、提速辦、幫代辦，立說立辦；*個進駐單位、*多名干部職工唱響大合唱，行行都是服務業(yè)，人人都是服務員，環(huán)環(huán)都是服務鏈，標準化、規(guī)范化、精細化的工作，有求必應、接訴即辦、辦有回音的作風，贏得了各級各界的一致贊譽。一年來，全體政務人員一上班就拉滿弓、上滿弦，一到崗就沖到位、干在前，平凡的工作重復做，重復的工作用心做，用心的工作堅持做，做出了不平凡的業(yè)績。2021年，市公管辦被省委、省政府評為“省級文明單位”；市公管辦機關(guān)黨支部被省委宣傳部表彰為全省“學習強國”學習平臺推廣使用工作先進學習組織；平安*建設年度考核為優(yōu)秀等次；被評為全市黨委信息工作“先進集體”；多名同志在“學習強國”學習平臺推廣使用、信息報送、建議提案辦理工作方面獲得市級獎勵。市公共資源交易服務標準化試點項目通過國家級驗收。市區(qū)政務服務中心多個窗口單位獲得獎勵，社保服務區(qū)崆峒區(qū)社保中心被人社部表彰為全國人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口，稅務服務區(qū)被全國婦聯(lián)表彰為全國三八紅旗集體、被省稅務局表彰為全省稅務系統(tǒng)成績優(yōu)異辦稅服務廳；多名窗口工作人員被省、市、區(qū)表彰為先進模范。 博觀而約取，知弱而圖強。在全面總結(jié)成績的同時，我們也清醒的認識到，當前我們的政務服務工作與省、市要求相比，與人民群眾的期盼相比，還存在一些差距和不足。一是政務服務“一網(wǎng)通辦”不夠到位。目前新的政務服務網(wǎng)和各類業(yè)務系統(tǒng)尚在健全完善之中，數(shù)據(jù)共享對接還未完成，造成一體化平臺應用程度不夠高，政務服務事項“全程網(wǎng)辦率”較低，“二次錄入”現(xiàn)象較為突出。二是行政審批事項授權(quán)不夠充分。個別部門內(nèi)部職能整合不徹底，對進駐窗口授權(quán)不充分，沒有真正將審批權(quán)下放到窗口，窗口僅作為“收發(fā)室”，審批環(huán)節(jié)多、周期長，辦事效率低。三是政務公開平臺運行不夠順暢。受門戶網(wǎng)站硬件承載能力不足所限，縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和縣級部門政府信息公開專欄無法常態(tài)化更新運行，臨時推行的“錯峰定期信息發(fā)布”措施影響了全市政務公開工作質(zhì)效。市直個別單位政府信息公開欄目設置不規(guī)范、發(fā)布不及時、公開內(nèi)容不全面、落實整改不到位的現(xiàn)象依然存在。四是公共資源交易監(jiān)管不夠完善。一些新型公共資源交易項目還沒有納入統(tǒng)一的交易平臺，代理機構(gòu)管理缺乏手段，本地評標專家數(shù)量少、圈子小，一定程度上影響了招標的公正性。這些問題，需要我們在下步工作中認真研究加以解決。 二、干好2022年的工作，勇毅擔責，乘勢而上 2022年，是實施“十四五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，是喜迎黨的二十大隆重召開的重要一年，深化“放管服”改革工作按下了“快進鍵”、“五個*”建設啟動了“加速跑”，全市政務服務工作要以_新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，按照全市“*”發(fā)展戰(zhàn)略，因勢而謀、順勢而為、乘勢而上，全力推動政務服務各項工作邁上新臺階、創(chuàng)造新業(yè)績、做出新貢獻。 （一）心系“國之大者”，在深化“放管服”改革中做優(yōu)政務服務品牌。深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境，是激發(fā)市場主體活力和發(fā)展內(nèi)生動力的關(guān)鍵之舉，是國之根本大計。深化“放管服”改革的進程，就是提高政務水平的過程。市公管辦、市公共資源交易中心、市區(qū)政務服務中心各進駐單位要著眼全面提高政務服務質(zhì)效，做優(yōu)“五大政務品牌”。一 ……（未完，全文共11105字，當前只顯示4010字，請閱讀下面提示信息。收藏在2022年政務服務工作暨黨風廉政建設會議上的講話） 上一篇：在公司項目部廉政風險防控管理工作動員部署會議上的講話 下一篇：在2022年教育系統(tǒng)疫情防控工作調(diào)度會議上的講話 相關(guān)欄目：政府 政務講話 政府報告 服務 述廉報告 建筑 電信 會議致辭 會議主持 會議發(fā)言 |