| 標(biāo)題：關(guān)于辦公室深化窗口服務(wù)領(lǐng)域損害群眾利益問(wèn)題集中整治工作的自查自糾報(bào)告 |
| 關(guān)于辦公室深化窗口服務(wù)領(lǐng)域損害群眾利益問(wèn)題集中整治工作的自查自糾報(bào)告 按照《關(guān)于印發(fā)**鎮(zhèn)紀(jì)委深化窗口服務(wù)領(lǐng)域損害群眾利益問(wèn)題集中整治工作方案>的通知》文件要求，我辦高度重視，認(rèn)真安排部署，以作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、政務(wù)公開等方面進(jìn)行全方位的自查自糾工作，針對(duì)存在的突出問(wèn)題，扎實(shí)開展整改工作�，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下: 一、 自查情況 我辦圍繞社保、民政、就業(yè)服務(wù)、計(jì)劃生育等基礎(chǔ)板塊加大服務(wù)力度，增強(qiáng)為民意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、嚴(yán)格依法行政，以群眾滿意為主要目標(biāo)，不斷提高窗口單位綜合服務(wù)水平。 (一)強(qiáng)化規(guī)范管理，嚴(yán)格依法行政。明確崗位職責(zé)和工 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略488字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… (二)辦事效率有待提高 針對(duì)部分窗口業(yè)務(wù)辦事效率低等問(wèn)題，我們首先在有關(guān)窗口進(jìn)行了思想教育和作風(fēng)整頓，并組織全體同志進(jìn)行了深入細(xì)致的分析和自查，認(rèn)真反思群眾提出的問(wèn)題。從客觀上來(lái)說(shuō)，由于部分辦事人員不能相對(duì)固定，經(jīng)辦人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，出錯(cuò)率高，造成辦事人員一事多跑現(xiàn)象，進(jìn)而產(chǎn)生不滿抵觸情緒。在主觀上，由于工作人員少，來(lái)辦事的人多，招待不周、招呼不到、顧此失彼的現(xiàn)象確實(shí)存在。大家在實(shí)際工作中，確實(shí)存在著一定程度的服務(wù)不周到、解釋不耐心、態(tài)度不和緩等現(xiàn)象。為此，我們?cè)谏缡罗k各服務(wù)窗口開展了作風(fēng)整頓，并要求相關(guān)窗口工作人員認(rèn)真反思，限期整改。 (三)政務(wù)公開力度有待加強(qiáng) 我們?cè)谌罕婈P(guān)注的社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)安置等社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)方面，為實(shí)行政務(wù)公開，做了大量工作，并取得一定成效。但我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔�。�?duì)此，要求窗口單位在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確職責(zé)，規(guī)范公開載體、程序和內(nèi)容，增加工作透明度，接受群眾監(jiān)督。在政務(wù)公開工作中，只要不涉及國(guó)家機(jī)密，能公開的都進(jìn)行公開。對(duì)民生相關(guān)政策、事業(yè)單位招考、軍轉(zhuǎn)安置、職稱評(píng)定等工作嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行，并將辦理程序、辦結(jié)時(shí)限、辦理結(jié)果向社會(huì)公開。通過(guò)這些舉措，將進(jìn)一步推進(jìn)我辦的政務(wù)公開，提高工作效率。 三、解決措施 (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。 豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》、《公務(wù)員法》等法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和辦事能力；積極開展職業(yè)道德教育、專題討論和實(shí)地參觀等教育活動(dòng)，培養(yǎng)工作人員正確的人生觀和價(jià)值觀，提高責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)。采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作思路、工作措施和工作本領(lǐng)。 (二)規(guī)范服務(wù)流程，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。 一是落實(shí)服務(wù)承諾制。各窗口結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，確定承諾事項(xiàng)、辦結(jié)時(shí)限、政策依據(jù)等，接受社會(huì)各界監(jiān)督。二是嚴(yán)格按時(shí)辦結(jié)制。承諾的服務(wù)事項(xiàng)，要在執(zhí)行法律法規(guī)的前提下盡量減 ……（未完，全文共2107字，當(dāng)前只顯示1268字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于辦公室深化窗口服務(wù)領(lǐng)域損害群眾利益問(wèn)題集中整治工作的自查自糾報(bào)告） 上一篇：在全區(qū)總結(jié)表彰暨招商引資動(dòng)員大會(huì)上的講話 下一篇：副縣長(zhǎng)關(guān)于鄭州特大暴雨災(zāi)害事件以案促改民主生活會(huì)個(gè)人對(duì)照檢查材料 相關(guān)欄目：辦公廳室 服務(wù) 黨章 群眾團(tuán)體 工商 調(diào)研報(bào)告 黨委 黨務(wù)講話 剖析整改 思想?yún)R報(bào) |