| 標(biāo)題：新形勢下離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)研報告 |
| 新形勢下離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)研報告 離休干部是黨和政府的寶貴財富，他們滿懷理想踏上了建立新中國的偉大征程，他們把年富力強奉獻(xiàn)給了艱苦奮斗、自力更生的社會主義建設(shè)，他們用寶貴的經(jīng)驗為改革開放保駕護航。幾十年的光輝歷程彈指一揮間，他們從青春年少轉(zhuǎn)眼變成了耄耋老人，目前已是進(jìn)入“后雙高期”的特殊_。就當(dāng)下他們的身心狀況而言，對居家養(yǎng)老服務(wù)的需求會越來越多，服務(wù)要求也會越來越高。近年來，蘇州市委老干部局利用社會資源為離休干部居家養(yǎng)老提供了多種新模式。筆者是蘇州創(chuàng)元投資離退休干部服務(wù)中心一名管理員，為更精準(zhǔn)地做好離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)，通過走訪和電話溝通，結(jié)合平時工作積累，發(fā)現(xiàn)自己服務(wù)的離休干部在居家養(yǎng)老需求上還存在的一些問題，提出自己粗淺的想法和建議與大家共勉。 一、離休兩個支部的基本情況 中心離休第*、第*黨支部是以原化工建材、機械工業(yè)的離休干部組成，截止今年*月份，兩個支部共有離休干部*人，其中黨員干部*人，年齡最大的*歲，最小的*歲，平均年齡*歲，* ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略734字，正式會員可完整閱讀）…… 三是醫(yī)療醫(yī)護需求。隨著年齡的增高，患老年常見疾病已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。近年來，省市開展離休干部看病就醫(yī)“三有一落實”工作要求，對我市離休干部提供了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，普遍得到了老干部的認(rèn)可。但還需在細(xì)致上下功夫。就拿住在桐涇路上的老干部為例，他向單位服務(wù)人員反映，最近幾個月一直沒有家庭醫(yī)生上門服務(wù)，經(jīng)過了解，得知每次家庭醫(yī)生上門前會電話聯(lián)系，他有老年性耳背，家中來電他都聽不到，導(dǎo)致服務(wù)遺漏。定期和不定期醫(yī)療咨詢服務(wù)是保障老干部身心健康的有力措施。 四是家政服務(wù)需求。離休干部空巢獨居、年老體弱是普遍存在的現(xiàn)象。現(xiàn)在居家生活不光光是有一般的洗衣做飯、打掃衛(wèi)生家政服務(wù)，個性化的需求已顯得比較突出，購物、購書，代購藥物，聊天、讀書讀報等多方面需求。同時還會遇到一系列突發(fā)的問題，比如：家電產(chǎn)品的突然故障需要維修、排污堵漏需要及時搶修等，對于這些情況老干部已經(jīng)力不從心，都需要有由外來的服務(wù)才能得到妥善的處置。因此，對個性化的家政服務(wù)需求越來越強烈，涉及的面越來越廣，服務(wù)項目要求也越來越多。 五是精神慰藉需求。離休干部雖然進(jìn)入“后雙高期”，但他們的精神需求沒有減弱，有時甚至還表現(xiàn)的尤為突出，只是由于他們的行動不便導(dǎo)致在內(nèi)容和形式上的有所改變；他們依然保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，希望能和時代同步；他們雖然不能保證每次都能準(zhǔn)時參加集體活動，但發(fā)揮自己正能量的愿望一點也沒有減弱；他們愿意與外界溝通交流，繼續(xù)得到尊重；他們愿意通過樂于奉獻(xiàn)，來體現(xiàn)自我價值。就拿這次疫情而言他們一方面得到組織的關(guān)懷；另一方面又主動踴躍捐款，即得到慰藉又弘揚了閃光精神。 三、加強離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)的建議 一是強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平 做好老干部工作是黨組織賦予每個老干部工作者的使命。這就需要我們加大對老干部的關(guān)心，特別是老干部進(jìn)入“后雙高期”后要定期上門看望，主動了解老干部的需求，把這項工作常態(tài)化，再充實老干部個性化服務(wù)項目，使工作更貼近老干部生活，更貼近老干部實際，更貼近老干部的想法。 首先要加強老干部工作人員“老年心理學(xué)”的學(xué)習(xí)和掌握與老年人溝通的技巧運用，對提高和解決老干部的需求有很多幫助。要強化主動服務(wù)，抽時間多和老干部保持電話聯(lián)系，多關(guān)心他們心理健康和身體狀況，同時還要保持與子女的經(jīng)常聯(lián)系，更準(zhǔn)確的了解老干部家庭情況。筆者認(rèn)為服務(wù)水平?jīng)Q定服務(wù)質(zhì)量，可以邀請心理專家或老一輩工作人員來給老干部工作者定期上老年心理課程和介紹豐富的經(jīng)驗，幫助老干部工作者強化服務(wù)，對解決老干部心理問題和家屬溝通有很大幫助。其次，需要親情化服務(wù)，要帶著深厚的感情做好老干部工作，急老干部所急，想老干部所想，要始終堅持“讓黨放心，讓老干部滿意”的宗旨，像親人一樣的關(guān)愛服務(wù)老干部，讓離休干部的晚年生活過的幸福溫暖。 二是創(chuàng)新服務(wù)模式，滿足不同需求 離休干部進(jìn)入“后雙高期”后，在生活和身體上逐漸出現(xiàn)各種問題，個性化服務(wù)需求也隨之不斷的變化。這需要我們在與老干部接觸談話時多了解多關(guān)心，要把老干部反映的困難放在 ……（未完，全文共3436字，當(dāng)前只顯示1909字，請閱讀下面提示信息。收藏新形勢下離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)研報告） 上一篇：學(xué)校政教組長在第七周升旗儀式上的講話 下一篇：鄉(xiāng)政府2022年重點工作完成情況匯報材料 相關(guān)欄目：老干 干部 公務(wù)員 組工 組織講話 黨會報告 民政 統(tǒng)戰(zhàn)民政 服務(wù) 調(diào)研報告 |