| 標(biāo)題：行政審批創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流材料 |
| 行政審批創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流材料 近年來，我縣縱深推進(jìn)行政審批制度改革，聚焦群眾“急難愁盼”問題，創(chuàng)新推行往返不便上門辦、窗口事項(xiàng)延時(shí)辦、特定時(shí)限預(yù)約辦、疑難事項(xiàng)兜底辦、聯(lián)動(dòng)協(xié)作異地辦“五辦”集成服務(wù)模式，以更高效快捷、更有溫度的政務(wù)服務(wù)提升便利化水平，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的確定性來對(duì)沖外部環(huán)境的不確定性，有力助推了全縣高質(zhì)量發(fā)展。 一、精準(zhǔn)化對(duì)接需求，實(shí)行“五辦”集成。切實(shí)踐行“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之”，以企業(yè)和群眾辦事需求為導(dǎo)向，根據(jù)辦理_、辦理事項(xiàng)、辦理時(shí)段的多樣化、差異化、個(gè)性化，精準(zhǔn)確定服務(wù)事項(xiàng)辦理方式，最大限度讓企業(yè)和群眾都少跑路、辦成事，以辛苦指數(shù)換取群眾的幸福指數(shù)。一是往返不便上門辦。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目審批事項(xiàng)和 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略538字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二、精細(xì)化運(yùn)轉(zhuǎn)流程，實(shí)行閉環(huán)管理。將企業(yè)和群眾反映的“五辦”服務(wù)事項(xiàng)納入常態(tài)化管理，變“分外”之事為“分內(nèi)”之責(zé)。建立管理臺(tái)賬，采取掛號(hào)登記、分類辦理、辦結(jié)銷號(hào)的方式，形成受理、轉(zhuǎn)辦、催辦、評(píng)價(jià)、銷號(hào)運(yùn)行閉環(huán)，確保每一個(gè)事項(xiàng)有人管、有人辦、有結(jié)果。一是受理登記。設(shè)立專門受理窗口，公布受理服務(wù)電話，辦事群眾通過現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接、電話聯(lián)系、網(wǎng)上預(yù)約等方式提出辦理申請(qǐng)，工作人員根據(jù)服務(wù)需求做好掛號(hào)登記，建立“五辦”服務(wù)工作臺(tái)賬，落實(shí)辦理部門和責(zé)任人。2022年以來，累計(jì)登記“五辦”申報(bào)事項(xiàng)2000余件次。二是分類轉(zhuǎn)辦。根據(jù)登記受理的“五辦”服務(wù)事項(xiàng)，按照類別、涉及單位、緊急程度等形成任務(wù)清單，明確辦理方式、辦理時(shí)限等要求，及時(shí)交辦轉(zhuǎn)辦給相關(guān)承辦單位或窗口工作人員落實(shí)辦理。三是催辦督辦。承辦單位或窗口人員接到“五辦”服務(wù)事項(xiàng)交辦任務(wù)后，按照規(guī)定時(shí)限和要求進(jìn)行辦理，縣政務(wù)服務(wù)中心安排專人對(duì)交辦事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督辦。四是評(píng)價(jià)銷號(hào)。對(duì)“五辦”服務(wù)事項(xiàng)辦理結(jié)果進(jìn)行“好差評(píng)”評(píng)價(jià)，服務(wù)對(duì)象對(duì)辦理結(jié)果滿意評(píng)價(jià)“好”的予以銷號(hào)；對(duì)辦理結(jié)果不滿意評(píng)價(jià)“差”的，經(jīng)核實(shí)確為辦理不到位的，由承辦單位或窗口人員限時(shí)完成“差評(píng)”整改，整改結(jié)果反饋當(dāng)事人達(dá)到滿意后予以銷號(hào)。 三、精致化保障服務(wù)，實(shí)行專班統(tǒng)籌。成立“五辦集成”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，強(qiáng)化服務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督察指導(dǎo)，制定縣政務(wù)服務(wù)“五辦集成”實(shí)施辦法，完善內(nèi)外聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，凝聚保障合力，提升服務(wù)效能，變諸多慣性思維中的“不可能”為可行、可辦、可成。一是綜合分析研判。領(lǐng)導(dǎo)小組定期研判“五辦”服務(wù)工作開展情況，對(duì)企業(yè)和群眾反映“疑難雜癥”問題落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)坐班，實(shí)行相關(guān)部門集中“ ……（未完，全文共2323字，當(dāng)前只顯示1398字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏行政審批創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流材料） 上一篇：基層黨建工作匯報(bào) 下一篇：在交通運(yùn)輸工作工作匯報(bào)材料 相關(guān)欄目：政府 人事 行政 經(jīng)驗(yàn)交流 模范 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 申報(bào)材料 |