| 標(biāo)題：12355青少年服務(wù)臺(tái)工作開(kāi)展情況綜述 |
| 12355青少年服務(wù)臺(tái)工作開(kāi)展情況綜述 12355青少年服務(wù)臺(tái)始建于2006年，著力向青少年提供成長(zhǎng)咨詢和權(quán)益服務(wù)，是青少年“找得到”共青團(tuán)的重要端口，是共青團(tuán)參與基層社會(huì)治理的重要抓手。多年來(lái)，在各級(jí)共青團(tuán)組織共同努力下，12355陣地覆蓋不斷擴(kuò)大、服務(wù)效能不斷提升，已經(jīng)成為具有一定社會(huì)影響力的團(tuán)屬品牌。 一是眾志成城、埋頭苦干，務(wù)實(shí)彰顯服務(wù)力和大局貢獻(xiàn)度。近年來(lái)，團(tuán)中央會(huì)同各級(jí)共青團(tuán)組織堅(jiān)持以“嚴(yán)”、“實(shí)”精神，真抓實(shí)干、力耕不輟，依托12355青少年服務(wù)臺(tái)向青少年傳遞黨的溫暖。 夯基固本，聚力提升服務(wù)“硬”標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)中央積極完善制度體系，先后制定《關(guān)于加強(qiáng)新 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略482字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 服務(wù)大局，聚力提升服務(wù)“真”擔(dān)當(dāng)。新冠肺炎疫情防控期間，團(tuán)中央?yún)f(xié)調(diào)各地12355青少年服務(wù)臺(tái)守望相助、互伸援手，通過(guò)開(kāi)展12355心理援助專項(xiàng)行動(dòng)、編印《2022新冠疫情青少年心理咨詢百問(wèn)百答》等舉措，向受疫情影響青少年提供心理?yè)嵛�。北京冬奧會(huì)期間，286名12355青少年服務(wù)臺(tái)的心理專家主動(dòng)開(kāi)展在線咨詢、一對(duì)一線下面詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理講座等系列服務(wù)，幫助6000余名冬奧志愿者緩解精神壓力、紓解情緒困擾，助力冬奧成功舉辦。 二是守正創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，不斷校準(zhǔn)新時(shí)期工作新航向。著眼未來(lái)，各地12355青少年服務(wù)臺(tái)將堅(jiān)守改革勁頭、保持進(jìn)取精神，與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)校準(zhǔn)工作航向，在服務(wù)青少年健康發(fā)展中作出新貢獻(xiàn)。 堅(jiān)持強(qiáng)干繁枝，不斷優(yōu)化空間布局。將建強(qiáng)省級(jí)服務(wù)臺(tái)作為首要工程，不斷增強(qiáng)人員、資金、技術(shù)供給，不斷優(yōu)化服務(wù)時(shí)間、服務(wù)席位等硬標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善工作制度、管理機(jī)制，面向省域內(nèi)青少年提供全覆蓋、高標(biāo)準(zhǔn)、同質(zhì)化服務(wù)。大力整頓地市級(jí)服務(wù)臺(tái)，支持工作基礎(chǔ)好、服務(wù)能力強(qiáng)的服務(wù)臺(tái)長(zhǎng)期發(fā)展，支持工作積極性高、資源保障到位的地市新建服務(wù)臺(tái)，與省級(jí)服務(wù)臺(tái)形成補(bǔ)位協(xié)同的生動(dòng)局面。廣泛建設(shè)市縣兩級(jí)服務(wù)陣地，督導(dǎo)暫時(shí)不具備開(kāi)通熱線條件的地市高質(zhì)量建設(shè)服務(wù)站，鼓勵(lì)縣區(qū)在青少年集聚區(qū)域普遍建設(shè)服務(wù)站，指導(dǎo)服務(wù)站承接服務(wù)臺(tái)轉(zhuǎn)介個(gè)案、開(kāi)展線下活動(dòng)等。 堅(jiān)持傳承發(fā)展，不斷夯實(shí)工作職能。將心理咨詢撫慰疏導(dǎo)作為中心工作抓實(shí)，廣泛凝聚專業(yè)心理咨詢師、高校心理專業(yè)學(xué)生，堅(jiān)持心理健康教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，積極參與公共事件、重大活動(dòng)中的心理干預(yù)和心理支持。將法律咨詢和援助作為重點(diǎn)工作抓好，依照《青少年權(quán)益熱點(diǎn)事件響應(yīng)處置工作辦法》，穩(wěn)妥介入權(quán)益?zhèn)�案，幫助青少年在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)_法治思想，增強(qiáng)制度自信。深入開(kāi)展青少年自護(hù)教育，幫助青少年提升自護(hù)意識(shí)和能力，為青少年生命健康保駕護(hù)航。 堅(jiān)持健全機(jī)制，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。推動(dòng)全國(guó)12355區(qū)域中心發(fā)揮引領(lǐng)作用，建立12355服務(wù)臺(tái)星級(jí)認(rèn)定體系，為高質(zhì)量服務(wù)臺(tái)建設(shè)樹(shù)立標(biāo)桿、明確標(biāo)準(zhǔn)。抓牢12355服務(wù)熱線“接聽(tīng)率”牛鼻子，以持之以恒的韌勁把接聽(tīng)率穩(wěn)定到90%以上，推動(dòng)12355服務(wù)陣地樹(shù)立KPI意識(shí)，以年度開(kāi)展活動(dòng)次數(shù)、活動(dòng)覆蓋青少年人數(shù)、轉(zhuǎn)介個(gè)案 ……（未完，全文共2082字，當(dāng)前只顯示1253字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏12355青少年服務(wù)臺(tái)工作開(kāi)展情況綜述） 上一篇：市財(cái)政局關(guān)于2023年上半年法治政府建設(shè)述職報(bào)告 下一篇：縣草原糾紛訴源綜合治理情況匯報(bào) 相關(guān)欄目：工商 六一兒童節(jié)專題 服務(wù) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) |