| 標(biāo)題：營商環(huán)境“政務(wù)服務(wù)”評價指標(biāo)完成情況報告 |
| 營商環(huán)境“政務(wù)服務(wù)”評價指標(biāo)完成情況報告 根據(jù)會議精神，對照《2023年省營商環(huán)境指標(biāo)基本情況》，認(rèn)真分析研判，知形勢、補短板、強弱項，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。 一、總體情況 今年，我縣在優(yōu)化營商環(huán)境評價指標(biāo)政務(wù)服務(wù)方面，涉及網(wǎng)上可辦率、全程網(wǎng)辦率、在省級網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺發(fā)布的政務(wù)服務(wù)事項占比、基層服務(wù)站點覆蓋率以及進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的政務(wù)服務(wù)事項占比等五方面內(nèi)容。經(jīng)過全縣的努力，目前我縣在“網(wǎng)上可辦率”方面達(dá)到了99.94％，位居全市第三；“全程網(wǎng)辦率”達(dá)到了99.84％，位居全市第一；“在省級網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺發(fā)布的政務(wù)服務(wù)事項占比”達(dá)到了98.3％；“基層服務(wù)站點覆蓋率”達(dá)到了100％；“進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的政務(wù)服務(wù)事項占比”達(dá)到了98.1％。這些成績的取得得益于全縣上下齊心協(xié)力，不斷強化服務(wù)意識、提高服務(wù)效率、創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)流程的結(jié)果。 二、特色亮點做法 1.創(chuàng) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略664字，正式會員可完整閱讀）…… 2.在省級網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺發(fā)布的政務(wù)服務(wù)事項占比仍有待提高。我縣“在省級網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺發(fā)布的政務(wù)服務(wù)事項占比”達(dá)到了98.3％，但仍有部分事項未能在省級平臺上發(fā)布。這就像一顆參天大樹，雖然枝繁葉茂，但仍有部分果實未能結(jié)出。我們需要進(jìn)一步加強對事項的梳理和整合，提高發(fā)布的質(zhì)量和效率。只有讓每一項政務(wù)服務(wù)事項都能夠在省級平臺上發(fā)布，才能使我們的政務(wù)服務(wù)真正走進(jìn)全省的大數(shù)據(jù)時代。 3.基層服務(wù)站點覆蓋率已達(dá)到100％，但仍需規(guī)范落實村（社區(qū)）的站點更名工作。我縣“基層服務(wù)站點覆蓋率”達(dá)到了100％，但仍有部分村（社區(qū)）的站點尚未更名為“便民服務(wù)站”。這就像一幅完美的畫卷，雖然每一筆都恰到好處，但仍有部分色彩尚未融合。我們需要進(jìn)一步加強對基層服務(wù)站點的管理和監(jiān)督，確保規(guī)范化建設(shè)得到全面落實。只有這樣，我們的基層服務(wù)站點才能真正成為老百姓身邊的便利店，為群眾提供更貼心、更便捷的服務(wù)。 4.政務(wù)服務(wù)大廳事項辦理仍存在“明進(jìn)暗不進(jìn)”、“體外循環(huán)”問題。雖然我縣進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的政務(wù)服務(wù)事項占比達(dá)到了98.1％，但仍有部分事項存在“明進(jìn)暗不進(jìn)”、“體外循環(huán)”等問題。這就像一條寬闊的道路，雖然車水馬龍，但仍有部分車輛違規(guī)行駛，阻礙了交通的順暢。我們需要進(jìn)一步加強對大廳事項的管理和監(jiān)督，確保進(jìn)駐事項得到全面落實和高效辦理。只有這樣，我們的政務(wù)服務(wù)大廳才能真正發(fā)揮出其應(yīng)有的作用，為群眾提供更高效、更便捷的服務(wù)。 四、下一步工作打算 為緊盯問題短板，我們必須時刻保持清醒的頭腦，明確自身存在的問題，并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。在這個背景下，政務(wù)服務(wù)是政府與人民之間的重要橋梁，也是展示政府形象和信譽的關(guān)鍵途徑。因此，我們必須以高度的責(zé)任感和使命感，做好政務(wù)服務(wù)工作，讓企業(yè)和群眾感受到政府的溫暖和關(guān)懷。 1.進(jìn)一步補齊政務(wù)短板 政務(wù)服務(wù)工作中存在的短板，往往會給企業(yè)和群眾帶來不便和困擾。為了解決這些問題，我們必須按照“三集中三到位”的要求，從政府層面加強調(diào)度，推動“一鏈?zhǔn)健鞭k理模式。這意味著我們要將服務(wù)鏈條上關(guān)系到群眾和企業(yè)切實利益的民生事項應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)，切實讓企業(yè)和群眾“進(jìn)一扇門、辦所有事”。 為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我們需要重點關(guān)注前三個指標(biāo)的提升。首先，我們要確保提升到100％，讓每一個民生事項都能夠得到妥善處理和解決。其次，我們要維持第四個指標(biāo)100％，同時落實落地村（社區(qū)）的站點更名工作，讓群眾在辦理業(yè)務(wù)時更加方便快捷。最后，我們要持續(xù)提升進(jìn)駐率，做實做細(xì)政務(wù)服務(wù)工作，讓每一個企業(yè)和群眾都能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2.進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理 政務(wù)服務(wù)窗口是政府與企業(yè)和群眾直接交流的重要渠道。為了提高窗口業(yè)務(wù)辦理的質(zhì)量和效率，我們必須按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”“進(jìn)必授權(quán)”原則，確保進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)事項在政務(wù)服務(wù)中心實質(zhì)運行。同時，我們還要落實部門業(yè)務(wù)綜合授權(quán)的首席事務(wù)代表制度，推動更多政務(wù)服務(wù)事項“即收 ……（未完，全文共2868字，當(dāng)前只顯示1726字，請閱讀下面提示信息。收藏營商環(huán)境“政務(wù)服務(wù)”評價指標(biāo)完成情況報告） 上一篇：在人大代表調(diào)研依法行政和司法公正座談會上的講話 下一篇：在理論中心組關(guān)于學(xué)習(xí)國務(wù)院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》時的研討發(fā)言 相關(guān)欄目：環(huán)保 城建講話 其他重大節(jié)日紀(jì)念日專題 政府 政務(wù)講話 政府報告 服務(wù) 工作總結(jié) 工作匯報 |