| 標(biāo)題：區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局2023年推進(jìn)法治建設(shè)工作總結(jié) |
| 區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局2023年推進(jìn)法治建設(shè)工作總結(jié) 2023年以來(lái)，區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局堅(jiān)持以_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神，全面貫徹_法治思想以及_總書記對(duì)廣西工作系列重要指示精神，堅(jiān)持以人民為中心，深化“放管服”改革，不斷規(guī)范和完善行政審批制度，持續(xù)推進(jìn)法治建設(shè)，取得了一定的工作成效，現(xiàn)將推進(jìn)法治建設(shè)工作情況報(bào)告如下： 一、2023年法治建設(shè)工作情況及成效 （一）深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。 1.持續(xù)落實(shí)減稅降費(fèi)政策。進(jìn)一步落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院實(shí)施更大規(guī)模的減稅降費(fèi)的重大決策部署，采取一系列措施確保減稅降費(fèi)各項(xiàng)政策落到實(shí)處。加大對(duì)新開(kāi)辦企業(yè)的支持力度，持續(xù)落實(shí)減免企業(yè)印章費(fèi)用措施。同時(shí)，要綜合運(yùn)用線上線下渠道發(fā)布減稅降費(fèi)政策，加大對(duì)企業(yè)輔導(dǎo)解讀力度，使企業(yè)能夠簡(jiǎn)便享受減稅降費(fèi)的優(yōu)惠政策。截至2023年10月，贈(zèng)送1100家新開(kāi)辦企刻制印章費(fèi)用272800元。 2.全面提升線上線下服務(wù)能力。聚焦企業(yè)和群眾“辦好一件事”，積極推行企業(yè)開(kāi)辦注銷、不動(dòng)產(chǎn)登記、招工用工等高頻事項(xiàng)集成化辦理，進(jìn)一步減少辦事環(huán)節(jié)。依托廣西一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，加快構(gòu)建統(tǒng)一的電子證照庫(kù)，明確各類電子證照信息標(biāo)準(zhǔn)，推廣和擴(kuò)大電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、電子合同、電子簽章等應(yīng)用，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更多高頻事項(xiàng)異地辦理、“跨省通辦”。 3.推動(dòng)政務(wù)服務(wù)區(qū)域通辦。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)異地辦理服務(wù)模式 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1012字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （四）深化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，持續(xù)提升監(jiān)管水平。 1.提升監(jiān)管精準(zhǔn)化水平。以數(shù)字化為手段，我局積極探索和完善“互聯(lián)網(wǎng)+”與部門監(jiān)管業(yè)務(wù)的深度融合，建立覆蓋全區(qū)的監(jiān)管事項(xiàng)體系，推進(jìn)各領(lǐng)域“智能化監(jiān)管”建設(shè)，努力創(chuàng)新和完善監(jiān)管方式。按照“五個(gè)統(tǒng)一”原則，全面提升跨區(qū)域、跨部門、跨層級(jí)聯(lián)合監(jiān)管工作水平，促進(jìn)政府監(jiān)管規(guī)范化、精準(zhǔn)化和智能化，實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)管的“監(jiān)管”。截至目前，我區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)智能監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警認(rèn)領(lǐng)和線索146條，處置率100%，有效防范化解各類風(fēng)險(xiǎn)。 2.持續(xù)用好“好差評(píng)”評(píng)估系統(tǒng)。充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)支撐構(gòu)建新型服務(wù)評(píng)價(jià)體系，持續(xù)推進(jìn)智能評(píng)估評(píng)價(jià)模型的運(yùn)行成效。根據(jù)《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦法實(shí)施細(xì)則》，修訂我區(qū)的政務(wù)服務(wù)中心管理辦法，升級(jí)考勤管理系統(tǒng)，修訂評(píng)先評(píng)優(yōu)辦法，規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳管理。落實(shí)“好差評(píng)”工作制度，完善“好差評(píng)”管理體系，提升線下線上“主動(dòng)評(píng)價(jià)率”，以群眾評(píng)價(jià)規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為，嚴(yán)肅窗口工作紀(jì)律，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)意識(shí)。2023年以來(lái)，我區(qū)收到群眾、企業(yè)評(píng)價(jià)570239次，五星評(píng)價(jià)569984次，四星評(píng)價(jià)209次，三星評(píng)價(jià)46次，群眾、企業(yè)滿意度99.96%。 （五）加強(qiáng)政務(wù)大廳管理，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。 1.持續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)工作實(shí)際制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、“微改革”舉措等相關(guān)文件，不斷加強(qiáng)理論指導(dǎo)實(shí)踐能力，切實(shí)提升辦事效能。強(qiáng)化“首問(wèn)責(zé)任制”“一次性告知制”和“限時(shí)辦結(jié)制”等制度學(xué)習(xí)，確保各項(xiàng)制度入腦入心。2023年以來(lái)，共組織各窗口工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次。 2.加強(qiáng)窗口工作人員管理。堅(jiān)持“高效、便民、規(guī)范、廉潔”的服務(wù)宗旨，推行日巡查、周分析、月考核、季評(píng)分、年總結(jié)制度，按季度評(píng)選“流動(dòng)紅旗窗口”評(píng)選活動(dòng)，并在政務(wù)服務(wù)大廳公示，引導(dǎo)窗口人員以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感高效服務(wù)、主動(dòng)作為。 3.對(duì)標(biāo)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法。通過(guò)局工作群、局官方微信公眾號(hào)不定時(shí)推送先進(jìn)地區(qū)改革經(jīng)驗(yàn)做法，通過(guò)對(duì)標(biāo)先進(jìn)、看到差距、開(kāi)闊思路，推動(dòng)區(qū)政務(wù)服務(wù)工作發(fā)展。 （六）加強(qiáng)政務(wù)新媒體監(jiān)管，持續(xù)提升公開(kāi)實(shí)效。 1.聚焦集約化平臺(tái)，及時(shí)公開(kāi)政務(wù)信息。一是保障政務(wù)信息遷移管理。2023年1月，依托政府門戶網(wǎng)站推進(jìn)全區(qū)32個(gè)政府部門和14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的政府信息公開(kāi)平臺(tái)整體遷移，將網(wǎng)站上所有的平臺(tái)內(nèi)容全部遷入自治區(qū)統(tǒng)建的廣西政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)，并做好網(wǎng)站各欄目的整合規(guī)劃、日常內(nèi)容保障工作。二是保證政務(wù)信息更新。落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于做好2022年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告發(fā)布和報(bào)送工作的通知》要求，督促我區(qū)各級(jí)各部門按時(shí)按質(zhì)完成本單位2022年度政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告，并在區(qū)政府門戶網(wǎng)站公布。 2.及時(shí)回應(yīng)民之所求，規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)辦理。根據(jù)工作規(guī)定，我區(qū)進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理工作，建立健全登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等工作制度。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好相關(guān)材料的收集整理，嚴(yán)格依申請(qǐng)公開(kāi)辦理時(shí)限進(jìn)行答復(fù)。截至2023年11月，我區(qū)收到公眾通過(guò)信函、在線提交的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)23件，其中一份正在辦理中，其余已全部按時(shí)辦結(jié)，未發(fā)生行政復(fù)議或行政訴訟情形。 3.推進(jìn)信息公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化，報(bào)送重大行政決策事項(xiàng)年度目錄。2023年2月，我局匯總各部門2022年計(jì)劃以政府或政府辦名義印發(fā)的重大行政決策事項(xiàng)，形成《區(qū)重大行政決策事項(xiàng)年度目錄清單》，同時(shí)督促各部門及時(shí)公布2023年計(jì)劃以本單位名義印發(fā)的重大行政決策事項(xiàng)，嚴(yán)格落實(shí)征求意見(jiàn)預(yù)公開(kāi)、意見(jiàn)反饋公開(kāi)、多樣式解讀公開(kāi)等程序，進(jìn)一步規(guī)范政府重大行政決策行為，推進(jìn)政府重大決策科學(xué)化、民主化和法治化，提高決策質(zhì)量和效率，保障公民、法人和其他組織合法權(quán)益。 （七）狠抓行政效能，規(guī)范行_力運(yùn)行 1.健全決策程序。始終堅(jiān)持民主集中制，嚴(yán)格執(zhí)行重大行政決策法定程序，凡重大事項(xiàng)，嚴(yán)格遵循重大事項(xiàng)行政決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度和重大事項(xiàng)集體討論決定制度，在充分調(diào)查研究、廣泛征求多方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，充分保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，通過(guò)集體研究討論、公平競(jìng)爭(zhēng)審查等多環(huán)節(jié)決定，增強(qiáng)單位的公信力、執(zhí)行力。 2.堅(jiān)持督查整改。對(duì)群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的與群眾利益息息相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督，排查法治建設(shè)中的突出問(wèn)題，及時(shí)提出建設(shè)性的整改意見(jiàn)，并督促整改到位。組織督查股對(duì)窗口服務(wù)開(kāi)展不定期專項(xiàng)督查，重點(diǎn)抓好“一次性告知制”“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”“限時(shí)辦結(jié)制”等制度的執(zhí)行。加強(qiáng)對(duì)大廳窗口收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督，對(duì)于上級(jí)明令取消或調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)主動(dòng)與窗口對(duì)接，確保窗口各項(xiàng)收費(fèi)依法依規(guī)。 （八）加強(qiáng)普法宣傳，提升法治 ……（未完，全文共4734字，當(dāng)前只顯示2630字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局2023年推進(jìn)法治建設(shè)工作總結(jié)） 上一篇：主題教育研討交流發(fā)言：砥礪青春強(qiáng)本領(lǐng) 扎根基層顯擔(dān)當(dāng) 下一篇：市商務(wù)局2023年工作總結(jié)和2024年工作計(jì)劃 相關(guān)欄目：政府 政務(wù)講話 政府報(bào)告 服務(wù) 督查 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