| 標(biāo)題：縣委辦在2024年優(yōu)化營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展座談會上的發(fā)言 |
| 縣委辦在2024年優(yōu)化營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展座談會上的發(fā)言 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們： 高質(zhì)量的督查調(diào)研，是做好科學(xué)決策的前提和基礎(chǔ)。**縣委把加強(qiáng)督查調(diào)研能力作為提高專項(xiàng)督查質(zhì)效的重要抓手，通過調(diào)研查實(shí)問題，督促推動解決問題。2023年初，縣委辦公室在“優(yōu)化營商環(huán)境”專項(xiàng)督查中突出“三個(gè)堅(jiān)持”，做足督查準(zhǔn)備工作、優(yōu)化督查方式方法、精心起草督查報(bào)告，調(diào)研成果對優(yōu)化全縣營商環(huán)境發(fā)揮了重要促進(jìn)作用。 堅(jiān)持大處著眼、細(xì)處入手，把準(zhǔn)備工作做細(xì)做深。夯實(shí)基礎(chǔ)。營商環(huán)境不同于具體性事務(wù)，客觀感覺上看不見摸不著，但又深刻影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，需要督查人員打牢思想認(rèn)識基礎(chǔ)。工作中，以_總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要指示批示精神為根本遵循，系統(tǒng)學(xué)習(xí)政策文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、研究報(bào)告等多方面資料。在自學(xué)基礎(chǔ)上，注重用好他山之石，學(xué)習(xí)借鑒北京、上海、深圳等先進(jìn)地區(qū)的有益經(jīng)驗(yàn)，請教縣行政審批、發(fā)展改革等職能部門，從而對優(yōu) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略673字，正式會員可完整閱讀）…… 堅(jiān)持問題導(dǎo)向、深挖細(xì)究，把督查方式搞活搞全。廣泛收集問題線索。提前發(fā)現(xiàn)的問題線索越多，督查開展起來就越有抓手、調(diào)研就更有方向。充分借助紀(jì)檢監(jiān)察、信訪、網(wǎng)信等部門，以及縣委領(lǐng)導(dǎo)同志批示件、12345政務(wù)服務(wù)熱線、人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板和“問政**”等渠道，廣泛收集涉及營商環(huán)境的相關(guān)問題，從中梳理出78條社會關(guān)注度高、具有代表性的問題線索。這其中，有的是兌現(xiàn)惠企政策“打了結(jié)”，引發(fā)行政訴訟；有的是供水供電沒到位，小問題拖成了疑難雜癥；有的是服務(wù)意識沒跟上，致使招商引資過來的企業(yè)沒能快速落地等。深入開展自查自糾。實(shí)地督查前，向相關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門單位下發(fā)通知，要求結(jié)合自身職能開展查擺整改。在匯總自查情況時(shí)，針對部分單位存在的報(bào)送不及時(shí)、查擺不深刻，甚至答非所問等情況，及時(shí)發(fā)送督辦提醒函，要求說明原因，并由單位主要負(fù)責(zé)同志簽字后反饋。精心組織個(gè)別訪談。相較于聽取匯報(bào)、召開座談會等方式，個(gè)別訪談更容易使受訪對象放下包袱，敢講真話、實(shí)話。訪談時(shí)注重把握好幾個(gè)要點(diǎn)：一是訪談對象覆蓋面廣，注重做好不同層級、崗位、領(lǐng)域人員的搭配組合。比如，到縣直部門訪談時(shí)，既有班子成員、中層干部，也有業(yè)務(wù)處室和窗口工作人員；到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）時(shí)，既有行政審批、發(fā)改、住建等職能部門同志，也有社區(qū)和企業(yè)同志。二是要提前做好功課，根據(jù)訪談單位、個(gè)人的具體職責(zé)，參考前期掌握的問題清單，有針對性制定訪談提綱，確保能夠提出有水平、有深度的問題。三是要掌握好溝通技巧，態(tài)度要謙遜誠懇，多嘮家常話，引導(dǎo)企業(yè)、群眾敞開心扉，努力以共情贏得支持，再以遞進(jìn)式問詢等方式，真正談出有價(jià)值的情況。比如，在某企業(yè)訪談時(shí)，工作人員詢問企業(yè)高管對本地營商環(huán)境的意見時(shí)，對方顧及情面回復(fù)“很滿意”，隨后工作人員變換問法：“咱們集團(tuán)在多地建廠投資、洽談業(yè)務(wù)，這些城縣有哪些優(yōu)勢吸引了您？”這就打開了對方的話匣子，一連列舉數(shù)條外地招商引資的先進(jìn)做法，從而對比反映出本地營商環(huán)境需要優(yōu)化的地方。突出做好實(shí)地查訪。注重用好“四不兩直”、隨機(jī)抽查、體驗(yàn)式督查等行之有效的一線工作法�？梢愿恪巴蝗灰u擊”，不給對方準(zhǔn)備時(shí)間，不走“經(jīng)典路線”，不聽工作匯報(bào)，見面后直接進(jìn)入個(gè)別訪談，直奔一線抽查現(xiàn)場，根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整路線、行程，大幅提升督查效率。還可以針對重點(diǎn)點(diǎn)位、重點(diǎn)問題暗訪抽查。比如，督查人員把行政審批大廳和便民服務(wù)熱線作為必到場所，以辦事群眾的身份，到市民中心辦理業(yè)務(wù)，隨機(jī)撥打政策咨詢熱線，不露聲色進(jìn)行體驗(yàn)式督查，很容易就獲取了真實(shí)情況。 堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、精準(zhǔn)施策，把督查成果做實(shí)做精。直面問題，辣味十足。督查報(bào)告是工作成果最直接的體現(xiàn)，一般采用“亮點(diǎn)做法、存在問題、對策建議”體例，可根據(jù)督查內(nèi)容適當(dāng)調(diào)整架構(gòu)比例，但需要把了解到的問題真實(shí)、準(zhǔn)確、全面呈現(xiàn)出來。比如，專項(xiàng)督查主要是查問題，要堅(jiān)持實(shí)事求是、問題導(dǎo)向。在報(bào)告體例上，打破了先說“基本情況”再談“亮點(diǎn)做法”的“思維定式”，開篇點(diǎn)問題，強(qiáng)化緊迫感。在具體寫法上，先對問題現(xiàn)象進(jìn)行概述，指出具體表現(xiàn)，再配以代表性事例作為支撐，既不添油加 ……（未完，全文共3149字，當(dāng)前只顯示1749字，請閱讀下面提示信息。收藏縣委辦在2024年優(yōu)化營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展座談會上的發(fā)言） 上一篇：在全市基層減負(fù)工作推進(jìn)會上的交流發(fā)言 下一篇：在農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作會議上的講話 相關(guān)欄目：黨委 共青團(tuán) 五一和五四節(jié)日專題 辦公廳室 環(huán)保 城建講話 其他重大節(jié)日紀(jì)念日專題 質(zhì)檢 科技 黨務(wù)講話 科學(xué)發(fā)展 會議發(fā)言 |