| 標(biāo)題：在金融工作會(huì)議上的講話：優(yōu)化金融生態(tài)，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力支撐 |
| 在金融工作會(huì)議上的講話：優(yōu)化金融生態(tài)，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力支撐 同志們： 今天，我們召開(kāi)金融工作會(huì)議，主要目的是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)_總書(shū)記關(guān)于金融工作的重要論述和指示批示精神，貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央金融工作會(huì)議決策部署，研究部署我市金融高質(zhì)量發(fā)展工作，為我市高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力支撐。下面，我講兩點(diǎn)意見(jiàn)。 一、充分肯定前期工作成績(jī) 今年以來(lái)，我市金融工作總體是好的，取得了突出成績(jī)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （一）優(yōu)化服務(wù)_機(jī)制，深耕厚植文化理念。全市銀行業(yè)全面踐行金融工作的政治性、人民性，深耕厚植服務(wù)文化理念，以客戶為中心，持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)_機(jī)制建設(shè)，優(yōu)化和提升服務(wù)精細(xì)化管理水平，創(chuàng)新方式方法，不斷貼合百姓日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求，讓金融服務(wù)于民、服務(wù)為民。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以推動(dòng)金融服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展為主線，凝煉優(yōu)秀服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建特色服務(wù)品牌，不斷提升銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)水平，并將服務(wù)理念深刻融入到經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、公司治理和企業(yè)文化的血脈當(dāng)中。從戰(zhàn)略的角度，強(qiáng)化服務(wù)管理，從企業(yè)文化的角度加強(qiáng)融合，讓服務(wù)文化、服務(wù)管理真正內(nèi)化成為企業(yè)不可分割的一部分。在制度建設(shè)方面，厚植金融服務(wù)文化，健全合規(guī)管理機(jī)制，完善服務(wù)管理架構(gòu)。從實(shí)際出發(fā)，增加優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)供給，滿足客戶多樣化、多層級(jí)的金融需求，創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值。 （二）加快渠道數(shù)字轉(zhuǎn)型，打造金融服務(wù)生態(tài)。全市銀行業(yè)深入落實(shí)中央經(jīng) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1010字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （四）重點(diǎn)領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，強(qiáng)化工作使命擔(dān)當(dāng)。全市銀行業(yè)積極落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院重要部署，支持國(guó)家高水平對(duì)外開(kāi)放及國(guó)家重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)金融高水平對(duì)外開(kāi)放，強(qiáng)化“一帶一路”金融支持，助力區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，全力以赴做好“五篇大文章”，助力建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)。一是做好“科技金融”大文章，充分發(fā)揮金融對(duì)科技創(chuàng)新的支撐作用，不斷提升科技金融服務(wù)質(zhì)效，逐步完善科技金融生態(tài)，金融助力加快新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展和現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)效果初顯。二是做好“綠色金融”大文章，積極支持綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將清潔能源、清潔生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保等綠色產(chǎn)業(yè)定位為重點(diǎn)支持行業(yè)，助力推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“碳達(dá)峰、碳中和”目標(biāo)。三是做好“普惠金融”大文章，持續(xù)加大普惠金融供給，深化數(shù)字普惠發(fā)展模式，加大對(duì)專(zhuān)精特新、綠色發(fā)展等長(zhǎng)尾_的金融支持力度。四是做好“養(yǎng)老金融”大文章，支持養(yǎng)老保障體系建設(shè)，提升專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)行業(yè)研究，豐富養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵外延，為個(gè)人客戶養(yǎng)老資金保值增值保駕護(hù)航。五是做好“數(shù)字金融”大文章，著力推動(dòng)數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主力軍，做好維護(hù)金融穩(wěn)定的壓艙石。 （五）保護(hù)客戶合法權(quán)益，創(chuàng)造人民滿意金融。全市銀行業(yè)牢記“堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向”這一基本立場(chǎng)，做到金融為民、客戶為本，堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往作為一切金融工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，全行業(yè)繼續(xù)健全自律機(jī)制，不斷完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)_機(jī)制建設(shè)，扎實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)前瞻防范能力，強(qiáng)化消保全流程_，開(kāi)展產(chǎn)品服務(wù)審查，加大信息披露力度，切實(shí)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、協(xié)議制定、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)宣傳等各個(gè)方面。在完善糾紛化解機(jī)制方面，進(jìn)一步加大消費(fèi)者投訴處置力度，加快處理速度，規(guī)范進(jìn)行投訴告知，健全第三方糾紛調(diào)解機(jī)制，通過(guò)多渠道、多手段保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，提升客戶滿意度。精心組織開(kāi)展多場(chǎng)景金融教育活動(dòng)，幫助百姓識(shí)別正規(guī)金融產(chǎn)品，引導(dǎo)百姓理性參與投資，為企業(yè)員工開(kāi)展定制化金融知識(shí)普及，面向廣大農(nóng)村開(kāi)展豐富多樣的金融知識(shí)普及。持續(xù)完善個(gè)人金融信息收集、使用、存儲(chǔ)管理機(jī)制，重視客戶信息查詢授權(quán)管理，針對(duì)客戶信息分類(lèi)分級(jí)結(jié)果，采取差異化系統(tǒng)_措施，加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)排查，扎實(shí)全面做好個(gè)人信息保護(hù)工作。不斷完善無(wú)障礙產(chǎn)品服務(wù)體系和標(biāo)準(zhǔn)體系，推進(jìn)落實(shí)《銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，為殘障人士、老年客戶等特殊_提供安全、便捷、專(zhuān)業(yè)的無(wú)障礙金融服務(wù)，搭建“有愛(ài)無(wú)礙”的溫暖金融服務(wù)體系。 二、積極主動(dòng)優(yōu)化金融服務(wù)，為高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力支撐 全面貫徹落實(shí)黨的二十大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神、中央金融工作會(huì)議精神，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色金融發(fā)展之路，堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，堅(jiān)持把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為根本宗旨，始終牢記金融是“國(guó)之大者”，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的血脈，迎接新使命新機(jī)遇，迎難而上，勇毅前行，立足我市實(shí)際，優(yōu)化金融生態(tài)，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力支撐。 （一）響應(yīng)時(shí)代之需，積極踐行金融工作人民性。_總書(shū)記指出，共同富裕是社會(huì)主義的本質(zhì)要求，是中國(guó)式現(xiàn)代化的重要特征。全市銀行業(yè)要不忘金融報(bào)國(guó)的初心，堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，深入貫徹金融為民服務(wù)理念，全面落實(shí)金融政策靠前發(fā)力、充分發(fā)力和精準(zhǔn)發(fā)力相關(guān)要求。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化民生需求保障服務(wù)，持續(xù)增加重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)金融服務(wù)供給，聚焦人民群眾對(duì)美好生活的期盼，推進(jìn)以“人民至上”為價(jià)值追求的新金融實(shí)踐，致力于讓傳統(tǒng)金融體系無(wú)法觸達(dá)的領(lǐng)域和人群越來(lái)越容易獲取到便捷安全的金融服務(wù)，不斷提升人民群眾對(duì)金融服務(wù)的獲得感、幸福感、安全感。 （二）躬身實(shí)體經(jīng)濟(jì)，做好金融服務(wù)發(fā)展大文章。銀行業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)有著密不可分的關(guān)系，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，是銀行業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)的根本動(dòng)力，也是銀行長(zhǎng)期穩(wěn)定回報(bào)的價(jià)值源泉。全市銀行業(yè)要銳意進(jìn)取，堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主責(zé)主業(yè)，持續(xù)面向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)減費(fèi)讓利，助力實(shí)現(xiàn)金融為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)的目標(biāo)，更好支持中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要圍繞服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)體經(jīng)濟(jì)主體需要，將更多金融服務(wù)資源配置到重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)增加金融服務(wù)供給，促進(jìn)金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)，推動(dòng)我國(guó)由金融大國(guó)向金融強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變。 （三）強(qiáng)化科技引領(lǐng)，加快服務(wù)工作數(shù)字化建設(shè)。科技與金融的融合，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)恿�。在科技革命和產(chǎn)品變革的新挑戰(zhàn)下，銀行業(yè)金融科技創(chuàng)新任重道遠(yuǎn)。銀行業(yè)金融科技創(chuàng)新要堅(jiān)持“人+金融科技”，著力推動(dòng)金融科技新基建，構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)管理模式，加快人工智能、大數(shù)據(jù)等新興科技的應(yīng)用推廣，緊密結(jié)合金融科技與人員服務(wù)，賦能人員客戶服務(wù)，發(fā)揮好直面客戶溝通服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，制定定制化 ……（未完，全文共4728字，當(dāng)前只顯示2627字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏在金融工作會(huì)議上的講話：優(yōu)化金融生態(tài)，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力支撐） 上一篇：在推進(jìn)中國(guó)特色金融文化培育工作會(huì)議上的講話：積極培育中國(guó)特色金融文化，為推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)提供強(qiáng)大支撐 下一篇：2023年度經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)落實(shí)法治建設(shè)責(zé)任制工作總結(jié)及下一步計(jì)劃 相關(guān)欄目：金融 金融講話 電信 會(huì)議致辭 會(huì)議主持 會(huì)議發(fā)言 環(huán)保 生態(tài) 服務(wù) 教師 黨務(wù)講話 質(zhì)檢 科技 科學(xué)發(fā)展 |