| 標(biāo)題：在2024年基層稅務(wù)系統(tǒng)行政管理工作推進(jìn)會上的講話 |
| 在2024年基層稅務(wù)系統(tǒng)行政管理工作推進(jìn)會上的講話 同志們： 今天，我們在這里召開2024年基層稅務(wù)系統(tǒng)行政管理工作推進(jìn)會，主要目的是總結(jié)前一階段的工作成果，分析當(dāng)前面臨的形勢和問題，明確下一階段的工作任務(wù)和重點(diǎn)，進(jìn)一步提升全市稅務(wù)稅務(wù)系統(tǒng)的行政管理水平，為稅收事業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。下面，我講幾點(diǎn)意見。 一、客觀分析基層稅務(wù)系統(tǒng)行政管理工作形勢，堅(jiān)定信心、乘勢而上 （一）在工作質(zhì)效方面存在不足。工作中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前部分行政管理工作存在執(zhí)行力不強(qiáng)、效率不高的問題，尤其表現(xiàn)在專業(yè)性較強(qiáng)和涉及較多部門的工作上。如**縣稅務(wù)局在調(diào)研工作中因尚未建立科學(xué)、規(guī)范的調(diào)查研究工作制度，特別是在選題確定、力量統(tǒng)籌、組織實(shí)施、成果評估等方面缺少整體設(shè)計(jì)和總體規(guī)劃，導(dǎo)致調(diào)研工作整體不夠深入，年度成果轉(zhuǎn)化不夠全面，直接影響了調(diào)研工作質(zhì)效與問題的解決成效；如**區(qū)稅務(wù)局在會務(wù)組織上因涉及部門較多，加之缺少協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，部門分工不夠明確，專（兼）會務(wù)人員配備不強(qiáng)，應(yīng)急預(yù)案不健全，導(dǎo)致工作推諉、重復(fù)或缺位等問題時(shí)有發(fā)生，直接影響了會議質(zhì)量。 （二）在服務(wù)接待方面容易忽視細(xì)節(jié)。工作中發(fā)現(xiàn)，有的基層干部對政務(wù)服務(wù)禮儀規(guī)范了解不多、掌握不深，特別是缺少對服務(wù)細(xì)節(jié)的把握。一方面，缺少統(tǒng)一規(guī)范的長效化服務(wù)機(jī)制，導(dǎo)致各環(huán)節(jié)服務(wù)工作銜接不順暢。如**基層稅務(wù)分局政務(wù)接待服務(wù)意識不強(qiáng)， ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略978字，正式會員可完整閱讀）…… 二、科學(xué)研判基層稅務(wù)系統(tǒng)行政管理問題的原因，明確目標(biāo)、突出重點(diǎn) （一）工作制度不夠健全。近年來，各地、各級稅務(wù)部門高度重視機(jī)關(guān)工作，并配套制定完善各類制度規(guī)范，切實(shí)助推本部門稅收工作的高質(zhì)量發(fā)展。但總體來看，一些制度和規(guī)定長期處于“休眠”或“空轉(zhuǎn)”的狀態(tài)，與新形勢下行政管理基礎(chǔ)建設(shè)的要求不匹配。部分單位對行政管理工作重視不夠，部分工作仍缺少制度保障，更多是憑經(jīng)驗(yàn)開展。此外，有些制度繁冗復(fù)雜，存在交叉、失調(diào)等問題，需在實(shí)踐中持續(xù)修訂。有些制度實(shí)用性、操作性較差，脫離基礎(chǔ)政務(wù)、運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)及重點(diǎn)事務(wù)的客觀實(shí)際，需在探索中持續(xù)優(yōu)化。 （二）部門崗責(zé)不夠明晰�；鶎佣悇�(wù)機(jī)關(guān)處于稅務(wù)系統(tǒng)權(quán)力運(yùn)行的末端，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)數(shù)量少，部分內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)需承接上級多部門的職責(zé)和工作任務(wù)，加之受編制數(shù)量的限制，基層人力配備相對不足，出現(xiàn)一人多崗的情況，一定程度上影響了工作質(zhì)效。有的內(nèi)設(shè)部門間職責(zé)不精確，有的未能因地制宜地進(jìn)行崗責(zé)細(xì)化，有些工作職責(zé)邊界不明晰、人員分工不明確，導(dǎo)致行政管理工作交叉、職責(zé)不清。部門之間各自為政的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，難以形成齊抓共管的局面。 （三）干部素質(zhì)不夠全面。基層稅務(wù)干部標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、制度化的管理意識淡薄，理論知識和管理水平普遍偏低。基層人員流動較頻繁，經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)知識匱乏，部分行政管理工作人員按部就班、墨守成規(guī)，被動接受上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作或僅滿足于完成本職工作，導(dǎo)致基層內(nèi)部行政管理工作難以有突破，創(chuàng)造性開展工作的難度較大。少數(shù)基層干部存在重業(yè)務(wù)、輕政務(wù)的思想，認(rèn)為干好業(yè)務(wù)才是本職，對行政工作只求過得去，重視程度不夠，導(dǎo)致工作不到位、運(yùn)行不暢通等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。 （四）信息化程度不夠高。從目前的情況看，部分基層稅務(wù)部門存在信息化建設(shè)不積極、信息化管理水平低等問題，如沒有統(tǒng)一規(guī)范的電子檔案管理系統(tǒng)，沒有便捷高效的督辦問效工作平臺，公文系統(tǒng)使用率不高。同時(shí)，部分信息化系統(tǒng)難度高，操作不便利，網(wǎng)站內(nèi)容檢索不精準(zhǔn)，信息交互方式較少。部分信息化系統(tǒng)在安全性和b_m性上存在隱患，容易出現(xiàn)x_m等風(fēng)險(xiǎn)。 （五）考核督辦不夠有力。部分基層稅務(wù)部門雖然制定了一系列行政管理制度，但在實(shí)施中因忽視制度的運(yùn)轉(zhuǎn)成效未能加以完善，導(dǎo)致行政管理工作中的短板或瓶頸沒能解決；有時(shí)因工作督辦不力，導(dǎo)致一些措施方案、工作計(jì)劃、流程安排、目標(biāo)任務(wù)流于形式；有時(shí)僅通過召開會議就印發(fā)方案并做出部署，缺少狠抓落實(shí)舉措，未能做到持續(xù)跟蹤并核實(shí)效能。此外，與制度執(zhí)行相配套的監(jiān)督手段較單一，與制度執(zhí)行相配套的績效考核機(jī)制還尚需優(yōu)化，一定程度上造成部分單位、人員對制度執(zhí)行的重視程度不夠，績效管理指揮棒的作用沒能得到充分發(fā)揮。 三、準(zhǔn)確把握基層稅務(wù)系統(tǒng)行政管理工作著力重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵、精準(zhǔn)施策 高度重視行政管理在基層稅務(wù)工作中的基礎(chǔ)地位和重要作用，以轉(zhuǎn)變思想為基礎(chǔ)，以健全制度為支撐，以隊(duì)伍建設(shè)為抓手，以信息化建設(shè)為導(dǎo)向，以嚴(yán)格監(jiān)管為保障，進(jìn)一步提升行政管理工作的制度化、規(guī)范化、實(shí)效化水平，為稅收工作的高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （一）進(jìn)一步健全制度體系，建立執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制�；鶎佣悇�(wù)部門應(yīng)根據(jù)國家政策、法律法規(guī)的變化及工作需求，全面總結(jié)梳理、及時(shí)完善更新制度，提高制度的針對性和可操作性，形成健全、完善、規(guī)范、高效的制度體系。建立健全制度執(zhí)行機(jī)制，根據(jù)崗位和任務(wù)的不同，制定不同的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，從出勤率、工作效率、工作質(zhì)量、時(shí)間限期、差錯率等方面分項(xiàng)考核記分，及時(shí)對各項(xiàng)制度的落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對執(zhí)行不到位或違反制度的行為進(jìn)行糾正，對嚴(yán)重違反制度的行為進(jìn)行處罰，確保各項(xiàng)制度得到有效落實(shí)。建立制度監(jiān)督與評估機(jī)制，對制度執(zhí)行情況定期檢查評估，通過收集干部反饋、開展案例分析等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問題和不足，確保行政管理工作在健全完善規(guī)范的制度體系指引下高效開展。 （二）進(jìn)一步明晰部門崗責(zé)，規(guī)范崗位工作流程。逐步完善崗位設(shè)置和組織結(jié)構(gòu)，全面梳理職責(zé)有交叉、任務(wù)有重復(fù)的工作，對邊界不清楚、責(zé)任不明確的工作重新分工，明確各部門職責(zé)范圍，制定詳細(xì)的職責(zé)手冊，厘清誰干、怎么干、干得如何等問題，形成職能管理閉環(huán)。實(shí)行崗位責(zé)任制，根據(jù)崗位劃分明確專人負(fù)責(zé)，工作責(zé)任到人，確保各司其職、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。圍繞基層稅務(wù)部門事務(wù)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等方面的重點(diǎn)任務(wù)，梳理不同崗位、不同工作的業(yè)務(wù)流程，編制行政管理類基礎(chǔ)工作系列指導(dǎo)書籍，繪制工作流程圖，明確工作標(biāo)準(zhǔn)、暢通工作環(huán)節(jié)，對重點(diǎn)項(xiàng)目、易錯流程進(jìn)行提示提醒，便于工作人員理解記憶，指導(dǎo)行政管理工作規(guī)范、高效地開展。同時(shí)，加強(qiáng)部門溝通協(xié)作，凝聚合力，高效推進(jìn)行政管理。 （三）進(jìn)一步提升人員素質(zhì)，建設(shè)專業(yè)人才隊(duì)伍。建立以暢 ……（未完，全文共4577字，當(dāng)前只顯示2543字，請閱讀下面提示信息。收藏在2024年基層稅務(wù)系統(tǒng)行政管理工作推進(jìn)會上的講話） 上一篇：2024年第三季度市府工作報(bào)告 下一篇：政協(xié)主席關(guān)于黨的二十屆三中全會精神學(xué)習(xí)體會 相關(guān)欄目：鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 七一黨建專題 稅務(wù) 政府 人事 行政 管理 |