| 標題：縣民生服務“一網通辦”工作情況調研報告 |
| 縣民生服務“一網通辦”工作情況調研報告 近幾年來，我縣“放管服”改革縱深推進，在“互聯網＋政務服務”助力下，政務服務工作取得很大進展，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，“公務員網上辦公，老百姓網上辦事，信息網上公開”已逐步形成，但信息孤島、數據壁壘等原因造成的信息互通不暢問題仍然比較嚴重，制約著“一網通辦”效率和效能的提升，也影響了民眾線上線下辦事的體驗度和便利度。具體情況如下。 一、“一網通辦”工作成效 一是搭建平臺，助力政務服務標準化建設。我縣年底完成了政務服務網“一窗式”綜合服務平臺上線工作，實現了與通用審批系統、投資項目審批監(jiān)管平臺、事項梳理子系統、大數據服務平臺和政務服務網對接，同時，完成政務服務事項標準化編制工作，并 ……（快文網http://www.hancun.net省略527字，正式會員可完整閱讀）…… 二、存在的問題 在調研中，發(fā)現當前我縣政務服務“弱項”較多，“一鏈辦理”改革還不到位，“一網通辦”進展緩慢，主要表現有：一是城鄉(xiāng)居民參保過程中存在的戶籍人口信息難以確認，需參保人員攜帶戶口本現場審核參保登記，還無法在網上直接辦理參保繳費。由于當前城鄉(xiāng)居民參保政策要求是按戶籍為單位進行參保，但經常發(fā)生部分居民采取選擇性的為家庭成員參保，而公安部門的戶籍資料未能與醫(yī)保系統信息聯通。為此，醫(yī)保經辦部門要求參保人員必須攜帶戶口本現場審核后方能進行參保登記。二是在公積金業(yè)務辦理方面存在限制。目前，在公積金業(yè)務實現網上辦理前，繳存職工要辦理任何一種住房公積金業(yè)務，均需根據業(yè)務類型由本人攜帶相應材料原件到當地的住房公積金服務大廳申請辦理，還未能真正實現“掌上一鍵辦”，這也備受詬病。三是群眾和企業(yè)在辦理不動產登記業(yè)務，還需攜帶大量原件材料，未能實現全流程網上辦事。比如：辦事群眾在申請辦理商品房（二手房）轉移登記業(yè)務時，需向不動產登記中心提供身份證明、婚姻狀況、產權移交證明、購房發(fā)票、契稅發(fā)票、房屋維修基金發(fā)票、商品房買賣合同等7項資料原件；企業(yè)在辦理抵押登記業(yè)務時，需向不動產登記中心提供企業(yè)法人身份證、營業(yè)執(zhí)照、主債權合同、抵押合同等4項資料原件及填寫抵押物樓盤廠房或資產信息等申請材料。群眾在辦理業(yè)務提交材料時，經常發(fā)生由于資料不齊全，有時缺少了部分資料或資料信息有誤情況，導致業(yè)務不能順利辦理，必須往返多家部門開證明及出具材料；加上人工預審時間長，登記效率低，群眾等待時間較長、企業(yè)過橋成本較高，大大加大了百姓辦事成本。 三、存在問題的原因剖析 上述諸多問題現象，關鍵還是由于平臺系統數據信息不暢通，導致群眾辦事需多頭跑、反復跑，效率低。一是部門思想認識不到位。在調研中發(fā)現，有的部門對打通政務數據信息互聯互通的重要性和緊迫性認識不深刻，思考不夠、主觀性不強、方法不多，只盯著自己的一畝三分地，僅滿足于按工作流程和工作要求走，政府推一下就動一下，沒有拿出“自我革命”、“自我加壓”的決心和勇氣來推動改革和打通數據信息聯通這一難題，導致系統對接工作進展緩慢。二是數據信息共享質量不高，數據信息孤島問題還未有效打通。一是數據更新不及時，影響數據信息的時效性。目前“大數據平臺”數據更新頻次不一，有些是實時更新，有些是每天更新，有些是每月甚至更長時間才更新，導致數據共享的時效性不高，未能做到實時更新，難以滿足不動產、公積金等業(yè)務對數據實 ……（未完，全文共2274字，當前只顯示1368字，請閱讀下面提示信息。收藏縣民生服務“一網通辦”工作情況調研報告） 上一篇：國有金融企業(yè)黨委書記關于前三季度抓基層黨建工作的述職報告 下一篇：國企黨辦副主任2024年競聘演講稿 相關欄目：服務 通信 工作總結 工作匯報 調研報告 |