| 標(biāo)題：行政服務(wù)中心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)材料 |
| 行政服務(wù)中心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)材料 *行政服務(wù)中心自成立以來(lái)，始終以鑄牢中華民族共同體意識(shí)為主線，以服務(wù)各族人民群眾為出發(fā)點(diǎn)，以各族人民群眾滿意為落腳點(diǎn)，將民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作融入日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，真心誠(chéng)意為各族群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。中心內(nèi)現(xiàn)有工作人員*人，進(jìn)駐單位*家，設(shè)置窗口*個(gè)，提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)*項(xiàng)，公共服務(wù)*項(xiàng)。為進(jìn)一步提升對(duì)廣大群眾的服務(wù)水平，中心積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、熱情周到、高效廉潔的工作氛圍，打造了貼心暖心舒心的“*”品牌。 一、突出黨建引領(lǐng)，優(yōu)化管理服務(wù)體系 一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由黨支部書記擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員擔(dān)任副組長(zhǎng)，窗口負(fù)責(zé)人為成員的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以鑄牢中華民族共同體意識(shí)為目標(biāo)，建立健全“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、辦公室具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，為民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展提供有力的組織保證。二是強(qiáng)化方案落實(shí)。中心制定了《*行政服務(wù)中心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，明確開(kāi) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略703字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 三、突出服務(wù)效能，全力助推便民利企新模式 一是營(yíng)造智能化環(huán)境。在服務(wù)大廳建設(shè)*平方米信息查詢室，*處信息自助查詢臺(tái)，著力完善政務(wù)公開(kāi)規(guī)范和流程，安排專人受理群眾申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。同時(shí)通過(guò)自助叫號(hào)機(jī)、“*”紀(jì)檢監(jiān)督平臺(tái)等方式主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息和服務(wù)部門，極大地方便了辦事群眾取號(hào)查詢，評(píng)價(jià)監(jiān)督工作人員服務(wù)質(zhì)效。二是統(tǒng)籌開(kāi)展并聯(lián)審批。對(duì)入駐窗口業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，全面性實(shí)行一站式辦理，將關(guān)聯(lián)度較多的窗口部門進(jìn)行協(xié)調(diào)重組、流程再造，推行串聯(lián)式聯(lián)合審批，促進(jìn)部門業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、銜接有效方便辦事企業(yè)、群眾。針對(duì)進(jìn)駐窗口部門辦理頻繁的服務(wù)事項(xiàng)，分功能、按樓層優(yōu)化布局。三是幫辦代辦靠前服務(wù)。成立“綜合幫辦代辦專班”，為落地項(xiàng)目和“急難愁盼”的個(gè)體商戶和個(gè)人提供綜合幫辦代辦服務(wù)。今年以來(lái)主動(dòng)服務(wù)企業(yè)及個(gè)體商戶*家，提供幫辦代辦事項(xiàng)*件次，解決各類咨詢導(dǎo)服*余件次，落實(shí)事后電話回訪*人次，回訪滿意率達(dá)100％。各部門均為少數(shù)民族辦事群眾提供“雙語(yǔ)”一次性告知書。切實(shí)促進(jìn)了縣域內(nèi)整體營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化提升。四是成立引導(dǎo)咨詢服務(wù)隊(duì)。聘用就業(yè)見(jiàn)習(xí)大學(xué)生承擔(dān)引導(dǎo)服務(wù)工作，要求引導(dǎo)服務(wù)隊(duì)成員細(xì)心做好政策解答、服務(wù)引導(dǎo)、自助設(shè)備操作指導(dǎo)、線上服務(wù)操作引導(dǎo)等工作。為各族群眾提供雙語(yǔ)業(yè)務(wù)咨詢、辦事指引、政策宣傳、文明勸導(dǎo)等服務(wù)，深受群眾企業(yè)的廣泛好評(píng)。五是推進(jìn)基層延伸就近辦。以最大限度方便群眾為目標(biāo)，推動(dòng)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)職能向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳集中，公共服務(wù)事項(xiàng)向村社區(qū)便民服務(wù)站延伸，推行政務(wù)服務(wù)向基層延伸工作改革，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳和村（社區(qū)）便民服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行，目前*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）都已經(jīng)完成設(shè)立政務(wù)服務(wù)中心，切實(shí)為群眾提供了方便，減少了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。 四、突出民生保障，讓群眾辦事最多“跑一次” 一是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”。緊扣“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”目標(biāo)，依托*政務(wù)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)實(shí)體窗口與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的融合互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)“清單化”管理，辦事流程標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)轉(zhuǎn)，運(yùn)行過(guò)程規(guī)范化監(jiān)管。截止目前我縣已啟用的在政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)部門（單位）賬號(hào)共*個(gè)；通過(guò)一體化平臺(tái)發(fā)布事項(xiàng)的部門（單位）*個(gè)。*政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個(gè)人用戶注冊(cè)量為*人，占全縣人口百分 ……（未完，全文共3288字，當(dāng)前只顯示1826字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏行政服務(wù)中心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)材料） 上一篇：市直單位領(lǐng)導(dǎo)班子2024年度專題民主生活會(huì)對(duì)照檢查材料（上年度查擺問(wèn)題整改落實(shí)情況+四個(gè)帶頭） 下一篇：基層黨支部書記抓基層黨建工作述職報(bào)告 相關(guān)欄目：政府 人事 行政 服務(wù) 財(cái)政 民族宗教 創(chuàng)建活動(dòng) 經(jīng)驗(yàn)交流 模范 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 申報(bào)材料 |