| 標(biāo)題：副市長在2025年全市水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”工作推進(jìn)會上的講話 |
| 副市長在2025年全市水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”工作推進(jìn)會上的講話 同志們： 在當(dāng)前持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)效能的關(guān)鍵時期，我們召開此次水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”工作推進(jìn)會，意義重大。這項改革不僅是落實國務(wù)院部署的重要舉措，也是我們提升城市競爭力、服務(wù)企業(yè)和群眾的關(guān)鍵任務(wù)�；仡欉^往，我們已取得一定成績，但也面臨諸多挑戰(zhàn)。下面，我講幾點意見。 一、立足發(fā)展大局，提升改革思想站位 （一）深刻認(rèn)識改革重要意義。從國家戰(zhàn)略層面看，推動水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”是深化“放管服”改革、推進(jìn)“高效辦成一件事”的重要內(nèi)容。這一改革順應(yīng)了數(shù)字化時代政務(wù)服務(wù)變革的趨勢，是提升國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然要求。在區(qū)域競爭層面，優(yōu)化水電氣網(wǎng)報裝服務(wù)，能顯著降低企業(yè)制度性交易成本，吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐，增強區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的吸引力和競爭力。從民生角度出發(fā)，便捷的報裝服務(wù)能提升群眾的生活品質(zhì)，增強群眾的獲得感和幸福感，是建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的具體體現(xiàn)。 （二）清醒認(rèn)識當(dāng)前工作問題。盡管我們在水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝工作中取得了一定成效，如已減少部分辦事環(huán)節(jié)和申報資料，但仍存在不少問題。數(shù)據(jù)共享方面，跨部門、跨層級、跨單位之間的數(shù)據(jù)對接不夠順暢，信息孤島現(xiàn)象依然存在，導(dǎo)致重復(fù)提交資 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略908字，正式會員可完整閱讀）…… （三）拓展系統(tǒng)功能，滿足多元需求。一是開發(fā)移動端應(yīng)用。順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，開發(fā)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝的移動端應(yīng)用，實現(xiàn)用戶通過手機(jī)等移動設(shè)備即可隨時隨地辦理報裝業(yè)務(wù)。提供便捷的移動端操作界面，支持在線申請、進(jìn)度查詢、結(jié)果反饋等功能，進(jìn)一步提升服務(wù)的便捷性和靈活性。二是增加個性化服務(wù)功能。根據(jù)不同用戶的需求和特點，在系統(tǒng)中增加個性化服務(wù)功能。例如，為重點企業(yè)提供定制化的報裝服務(wù)方案，為特殊_提供綠色通道和幫辦代辦服務(wù)等，滿足多樣化的服務(wù)需求，提升用戶滿意度。三是推動系統(tǒng)與其他平臺對接。加強與其他政務(wù)服務(wù)平臺、公共服務(wù)平臺的對接，實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。例如，與不動產(chǎn)登記平臺對接，實現(xiàn)房產(chǎn)信息與水電氣網(wǎng)報裝信息的自動關(guān)聯(lián)，減少用戶申報材料；與信用平臺對接，將企業(yè)信用信息納入報裝服務(wù)管理，實施差異化服務(wù)。 （四）加強系統(tǒng)監(jiān)管，保障運行安全。一是建立數(shù)據(jù)安全保障機(jī)制。嚴(yán)格遵守國家數(shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī)，加強對系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的安全保護(hù)。采取加密傳輸、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)手段，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失，確保數(shù)據(jù)的完整性和b_m性。二是強化業(yè)務(wù)監(jiān)管功能。在系統(tǒng)中設(shè)置業(yè)務(wù)監(jiān)管模塊，對報裝業(yè)務(wù)的辦理過程進(jìn)行實時監(jiān)控和預(yù)警。對超時辦理、違規(guī)操作等情況進(jìn)行及時提醒和處理，加強對業(yè)務(wù)辦理的監(jiān)督管理，確保報裝工作規(guī)范有序進(jìn)行。三是完善投訴處理機(jī)制。建立健全投訴處理機(jī)制，在系統(tǒng)中設(shè)立投訴舉報渠道，方便企業(yè)和群眾對報裝服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和投訴。及時受理投訴舉報，認(rèn)真調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人，維護(hù)用戶的合法權(quán)益。 三、圍繞中心協(xié)同，凝聚強大工作合力 （一）市級中心發(fā)揮引領(lǐng)作用。一是統(tǒng)籌全市改革規(guī)劃。市級審批審查中心要立足全市發(fā)展大局，制定水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝改革的整體規(guī)劃和實施方案。明確改革目標(biāo)、任務(wù)和步驟，加強對改革工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，確保改革工作有序推進(jìn)。二是加強政策制定與協(xié)調(diào)。研究制定相關(guān)政策措施，為改革提供政策支持和保障。協(xié)調(diào)解決改革過程中涉及的跨部門、跨領(lǐng)域問題，加強與各部門和單位的溝通協(xié)調(diào)，形成改革合力。三是推動經(jīng)驗總結(jié)與推廣。及時總結(jié)改革過程中的成功經(jīng)驗和做法，形成可復(fù)制、可推廣的模式。組織開展經(jīng)驗交流活動，將先進(jìn)經(jīng)驗在全市范圍內(nèi)推廣應(yīng)用，推動全市改革工作整體提升。 （二）區(qū)級中心狠抓政策落實。一是配齊配強工作力量。區(qū)級審批審查中心要根據(jù)改革工作需要，配備足夠的專業(yè)人員，明確崗位職責(zé)，確保工作有人抓、有人管。加強對工作人員的培訓(xùn)和管理，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是細(xì)化落實工作任務(wù)。將市級改革方案和任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，制定具體的工作措施和時間表，明確責(zé)任部門和責(zé)任人。加強對工作任務(wù)的跟蹤督促，確保各項任務(wù)按時完成。三是建立精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制。深入了解企業(yè)和群眾的需求，為其建立“精準(zhǔn)對接”服務(wù)機(jī)制。針對不同項目的特點和需求，提供個性化的服務(wù)和指導(dǎo)，幫助企業(yè)解決報裝過程中遇到的問題。 （三）服務(wù)單位主動擔(dān)當(dāng)作為。一是跨前服務(wù)，主動對接。相關(guān)服務(wù)單位要樹立主動服務(wù)意識，在項目前期主動與建設(shè)單位對接，了解項目需求，提供報裝咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。提前介入項目建設(shè)，為項目提供合理的水電氣網(wǎng)接入方案，避免因后期調(diào)整造成的時間和成本浪費。二是加強協(xié)調(diào)，協(xié)同辦理。在報裝過程中，各服務(wù)單位要加強相互之間的協(xié)調(diào)配合，建立協(xié)同辦理機(jī)制。遇到問題及時溝通協(xié)商，共同解決，避免出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。按照統(tǒng)一的流程和標(biāo)準(zhǔn)開展工作，確保報裝工作的高效有序進(jìn)行。三是優(yōu)化服務(wù)，提高質(zhì)量。不斷優(yōu)化服務(wù)流程，簡化辦理手續(xù)，提高服務(wù)效率。加強對工作人員的服務(wù)意識教育，提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。及時響應(yīng)企業(yè)和群眾的訴求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。 （四）市區(qū)協(xié)同推進(jìn)典型項目。一是全面排摸底數(shù)。市區(qū)兩級要對轄區(qū)內(nèi)的項目進(jìn)行全面梳理和排查，掌握項目的基本情況和報裝需求。建立項目臺賬，對項目進(jìn)行分類管理，為后續(xù)的跟蹤推進(jìn)和服務(wù)提供依據(jù)。二是選取典型項目。從項目臺賬中選取一定數(shù)量具有代表性、典型性的項目案例，涵蓋不同行業(yè)、不同規(guī)模的項目。針對這些典型項目，制定專門 ……（未完，全文共4250字，當(dāng)前只顯示2361字，請閱讀下面提示信息。收藏副市長在2025年全市水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”工作推進(jìn)會上的講話） 上一篇：在2025年重大項目建設(shè)和招商引資高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)會上的講話 下一篇：在2025年全市誠信建設(shè)工作推進(jìn)會上的講話 相關(guān)欄目：群眾團(tuán)體 |