| 標(biāo)題：在2025年全市水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”工作推進(jìn)會(huì)上的講話 |
| 在2025年全市水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”工作推進(jìn)會(huì)上的講話 同志們： 今天，我們召開水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”工作推進(jìn)會(huì)，旨在總結(jié)前期工作成果，分析當(dāng)前存在的問(wèn)題，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)，全力推動(dòng)這項(xiàng)重要改革任務(wù)取得新突破。前期，我們依托“一個(gè)系統(tǒng)”“一個(gè)中心”，在線上線下協(xié)同發(fā)力，已取得顯著成效，不僅為企業(yè)減少諸多環(huán)節(jié)和申報(bào)資料，還獲得權(quán)威媒體報(bào)道。但改革之路任重道遠(yuǎn)，我們必須乘勢(shì)而上，持續(xù)深化改革。 一、總結(jié)過(guò)往成果，認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì) （一）回顧改革成效，堅(jiān)定前行信心。自開展水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”改革以來(lái)，我們?nèi)〉昧艘幌盗辛钊瞬毮康某煽?jī)。通過(guò)流程再造和數(shù)據(jù)共享，大幅精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，已為企業(yè)減少10余個(gè)過(guò)程環(huán)節(jié)，辦事效率顯著提升。申報(bào)資料也得到極大精簡(jiǎn)，減少20余份，企業(yè)無(wú)需再為繁瑣的材料準(zhǔn)備而發(fā)愁。同時(shí)，我們積極推動(dòng)線上線下融合，依托“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了水電氣網(wǎng)報(bào)裝業(yè)務(wù)的一站式辦理。企業(yè)和群眾辦事更加便捷，滿意度不斷提高。這些成績(jī)的取得，離不開各部門的協(xié)同配合和辛勤付出，也為我們進(jìn)一步深化改革奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 （二）剖析現(xiàn)存問(wèn)題，明確改進(jìn)方向。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前工作仍存在一些問(wèn)題。部分服務(wù)單位對(duì)改革政策的理解和執(zhí)行還不夠到位，存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略934字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （三）推進(jìn)流程融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同化。一是梳理整合業(yè)務(wù)流程。對(duì)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝涉及的各個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理和整合，打破部門之間的壁壘。將報(bào)裝咨詢、臨時(shí)報(bào)裝、正式報(bào)裝等流程進(jìn)行優(yōu)化重組，形成一個(gè)連貫、高效的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)之間的無(wú)縫對(duì)接。二是建立協(xié)同工作機(jī)制。建立跨部門、跨層級(jí)、跨單位的協(xié)同工作機(jī)制，明確各部門在水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝中的職責(zé)和分工。加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，定期召開聯(lián)席會(huì)議，共同研究解決工作中遇到的問(wèn)題，形成工作合力。三是加強(qiáng)流程跟蹤監(jiān)督。建立業(yè)務(wù)流程跟蹤監(jiān)督機(jī)制，對(duì)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝的整個(gè)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)督。通過(guò)系統(tǒng)記錄和數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)流程中存在的問(wèn)題和瓶頸，采取有效措施加以改進(jìn)，確保業(yè)務(wù)流程的順暢運(yùn)行。 （四）推動(dòng)服務(wù)升級(jí)，滿足多元需求。一是創(chuàng)新服務(wù)模式。積極探索創(chuàng)新水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝的服務(wù)模式，推出個(gè)性化、定制化服務(wù)。根據(jù)企業(yè)和群眾的不同需求，提供精準(zhǔn)的報(bào)裝方案和服務(wù)。例如，針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和大型企業(yè)，建立綠色通道，提供專人對(duì)接、優(yōu)先辦理等服務(wù)。二是拓展服務(wù)內(nèi)容。在水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容，提供更多的增值服務(wù)。如提供水電燃?xì)獾哪芎姆治龊凸?jié)能建議，幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本；開展網(wǎng)絡(luò)a全檢測(cè)和優(yōu)化服務(wù)，保障企業(yè)和群眾的網(wǎng)絡(luò)a全。三是提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高其服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和考核，及時(shí)處理企業(yè)和群眾的投訴和建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和滿意度。 三、發(fā)揮中心作用，凝聚改革強(qiáng)大合力 （一）市級(jí)中心：強(qiáng)化統(tǒng)籌引領(lǐng)。一是制定改革戰(zhàn)略規(guī)劃。立足全市發(fā)展大局，深入研究國(guó)家政策導(dǎo)向和**市實(shí)際需求，制定水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”改革的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃和短期工作計(jì)劃。明確改革目標(biāo)、任務(wù)和重點(diǎn)，為全市改革工作提供清晰的方向指引。二是協(xié)調(diào)各方資源配置。充分發(fā)揮市級(jí)審批審查中心的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，整合全市各類資源，優(yōu)化資源配置。協(xié)調(diào)各部門、各單位之間的關(guān)系，確保改革所需的人力、物力、財(cái)力等資源得到有效保障，推動(dòng)改革工作順利開展。三是推動(dòng)政策創(chuàng)新突破。積極探索創(chuàng)新改革政策和措施，敢于先行先試，突破傳統(tǒng)思維和_機(jī)制束縛。及時(shí)總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn)，形成可復(fù)制、可推廣的改革模式，為全市乃至全國(guó)的政務(wù)服務(wù)改革提供借鑒。 （二）區(qū)級(jí)中心：狠抓政策落實(shí)。一是組建專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)。根據(jù)改革工作需要，配齊配強(qiáng)區(qū)級(jí)審批審查中心的工作力量。選拔一批業(yè)務(wù)精通、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員，組建專業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)，確保改革政策能夠得到有效執(zhí)行。二是細(xì)化落實(shí)工作任務(wù)。將市級(jí)改革任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，制定詳細(xì)的工作任務(wù)清單，明確責(zé)任單位和責(zé)任人。加強(qiáng)對(duì)工作任務(wù)的跟蹤和監(jiān)督，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成，推動(dòng)改革政策在基層落地生根。三是建立精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制。深入了解企業(yè)和群眾的需求，為其建立“精準(zhǔn)對(duì)接”服務(wù)機(jī)制。根據(jù)不同項(xiàng)目的特點(diǎn)和需求，提供個(gè)性化的服務(wù)方案，幫助企業(yè)和群眾解決實(shí)際問(wèn)題，提高服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。 （三）服務(wù)單位：主動(dòng)靠前服務(wù)。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)。組織服務(wù)單位的工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。鼓勵(lì)工作人員不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二是優(yōu)化內(nèi)部辦理流程。對(duì)服務(wù)單位內(nèi)部的水電氣網(wǎng)報(bào)裝辦理流程進(jìn)行全面優(yōu)化，減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)。建立內(nèi)部協(xié)同工作機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，提高辦理效率，確保報(bào)裝業(yè)務(wù)能夠快速、順利辦理。三是積極參與改革協(xié)同。主動(dòng)作為，積極參與到水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”改革的協(xié)同工作中。與其他部門和單位密切配合，共同推進(jìn)改革工作，形成工作合力。及時(shí)反饋改革工作中遇到的問(wèn)題和建議，為改革決策提供參考。 （四）案例跟蹤：完善工作機(jī)制。一是精準(zhǔn)選取典型案例。市區(qū)兩級(jí)積極開展項(xiàng)目案例的摸底排查工作，綜合考慮項(xiàng)目類型、規(guī)模、行業(yè)等因素，選取一定數(shù)量具有代表性、典型性的項(xiàng)目案例。這些案例要能夠反映不同類型企業(yè)和群眾的需求，具有廣泛的參考價(jià)值。二是全生命周期跟蹤。建立項(xiàng)目案例全生命周期跟蹤機(jī)制，從項(xiàng)目報(bào)裝咨詢開始，到臨時(shí)報(bào)裝、正式報(bào)裝，再到項(xiàng)目竣工后的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，對(duì)案例進(jìn)行全程跟蹤。詳細(xì)記錄每個(gè)環(huán) ……（未完，全文共4369字，當(dāng)前只顯示2427字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏在2025年全市水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”工作推進(jìn)會(huì)上的講話） 上一篇：校紀(jì)委書記、派駐監(jiān)察專員在某高校2025年紀(jì)檢監(jiān)察工作報(bào)告 下一篇：在2025年全縣深入打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)推進(jìn)會(huì)上的講話 相關(guān)欄目：群眾團(tuán)體 |