| 標(biāo)題：某縣稅務(wù)局長在民營企業(yè)家座談會上的講話 |
| 某縣稅務(wù)局長在民營企業(yè)家座談會上的講話 尊敬的各位企業(yè)家朋友、同志們： 大家好！今天，我們齊聚一堂，召開這場民營企業(yè)家座談會，目的是搭建一個政企溝通的平臺，傾聽大家的心聲，共同探討如何優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力民營企業(yè)輕裝上陣、健康發(fā)展。首先，我代表縣稅務(wù)局，向長期以來關(guān)心支持稅務(wù)工作的各位企業(yè)家表示衷心的感謝！也希望大家暢所欲言，多提寶貴意見，幫助我們改進(jìn)工作、提升服務(wù)。 近年來，縣委、縣政府始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的“頭號工程”，而稅務(wù)部門作為服務(wù)企業(yè)的重要窗口，更是責(zé)無旁貸。今天，我想圍繞“減稅降費(fèi)促發(fā)展、優(yōu)化服務(wù)提質(zhì)效、稅企同心共奮進(jìn)”三個主題，和大家交流三個方面的內(nèi)容。 一、減稅降費(fèi)促發(fā)展：讓政策紅利直達(dá)快享 過去幾年，國家出臺了一系列力度空前的減稅降費(fèi)政策，特別是針對中小微企業(yè)和制造業(yè)的扶持措施，為企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行壓力、穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力支持。作為稅務(wù)部門，我們的核心任務(wù)就是確保政策紅利從“紙上”落到“賬上”，讓企業(yè)真正得實(shí)惠、增信心。 （一）精準(zhǔn)推送政策，讓 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略763字，正式會員可完整閱讀）…… 二、優(yōu)化服務(wù)提質(zhì)效：讓辦稅繳費(fèi)更便捷高效 如果說減稅降費(fèi)是“硬核”支持，那么優(yōu)化服務(wù)就是“暖心”陪伴。近年來，我們以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，持續(xù)深化“放管服”改革，努力打造“線下服務(wù)無死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的稅費(fèi)服務(wù)新體系。 （一）打造“智慧稅務(wù)”，讓服務(wù)“觸手可及。”隨著數(shù)字化時代的到來，企業(yè)對辦稅服務(wù)的便捷性、智能化要求越來越高。為此，我們?nèi)嫱七M(jìn)“智慧稅務(wù)”建設(shè)，打造了以電子稅務(wù)局為核心、以自助終端和手機(jī)APP為補(bǔ)充的“三位一體”辦稅渠道。在電子稅務(wù)局，企業(yè)可以辦理90%以上的稅費(fèi)業(yè)務(wù)，包括申報納稅、發(fā)票領(lǐng)用、證明開具等；在24小時自助辦稅廳，企業(yè)可以隨時辦理發(fā)票代開、完稅證明打印等業(yè)務(wù)；在手機(jī)APP上，企業(yè)還可以隨時查詢政策、咨詢問題、預(yù)約辦稅。此外，我們還推出了“遠(yuǎn)程幫辦”服務(wù)，企業(yè)通過視頻連線即可與稅務(wù)人員“面對面”溝通，解決復(fù)雜業(yè)務(wù)問題。今年以來，全縣“非接觸式”辦稅比例已達(dá)92%，自助終端使用量同比增長40%，“遠(yuǎn)程幫辦”服務(wù)解決疑難問題120余個，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”。 （二）推行“一戶一策”，讓服務(wù)“精準(zhǔn)滴灌�！辈煌�(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)，對稅務(wù)服務(wù)的需求差異很大。為此，我們建立了“一戶一策”服務(wù)機(jī)制，為每戶企業(yè)量身定制“政策禮包”和“服務(wù)清單”。比如，對重點(diǎn)稅源企業(yè)，我們提供“一對一”專屬服務(wù)，定期上門走訪，幫助企業(yè)防范稅務(wù)風(fēng)險；對出口企業(yè)，我們開通“綠色通道”，加快出口退稅審核進(jìn)度，確保退稅款及時到賬；對新辦企業(yè)，我們推出“開業(yè)第一課”，系統(tǒng)講解稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報等基礎(chǔ)知識。同時，我們還建立了“稅企交流群”，企業(yè)可以隨時在群里提問，稅務(wù)人員實(shí)時解答。今年以來，我們已為全縣重點(diǎn)企業(yè)提供專屬服務(wù)86次，解決個性化問題130余個，企業(yè)滿意度達(dá)98%以上。 （三）構(gòu)建“親清”關(guān)系，讓服務(wù)“有溫度�！绷己玫亩惼箨P(guān)系是優(yōu)化營商環(huán)境的重要基礎(chǔ)。我們始終堅持“親而有度、清而有為”的原則，既主動靠前服務(wù)，又堅守紀(jì)律底線。一方面，我們建立了“領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)企業(yè)”制度，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人聯(lián)系5-10戶企業(yè)，定期走訪調(diào)研，聽取企業(yè)訴求，幫助解決實(shí)際困難；另一方面，我們嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”“一次性告知”等制度，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。同時，我們還暢通投訴舉報渠道，對稅務(wù)人員的不作為、亂作為行為“零容忍”。今年以來，我們已走訪企業(yè)156戶，收集意見建議32條，解決實(shí)際問題28個，企業(yè)投訴率同比下降60%，稅企關(guān)系更加和諧融洽。 三、稅企同心共奮進(jìn)：讓民營經(jīng)濟(jì)“枝繁葉茂” 民營企業(yè)是縣域經(jīng)濟(jì)的“主力軍”，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“主戰(zhàn)場”。稅務(wù)部門將一如既往地當(dāng)好企業(yè)的“貼心人”“護(hù)航員”，與大家攜手并進(jìn)、共謀發(fā)展。在此，我也想對企業(yè)家朋友們提幾點(diǎn)希望： （一）誠信經(jīng)營，樹牢依法納稅意識。依法納稅是企業(yè)的法定義務(wù)，也是企業(yè)社會責(zé)任感的重要體現(xiàn)。近年來，國家大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，納稅信用已成為企業(yè)的“金名片”。高信用等級企業(yè)不僅可以享受更多政策優(yōu)惠，還能在融資貸款、招投標(biāo)等方面獲得更多 ……（未完，全文共3568字，當(dāng)前只顯示1982字，請閱讀下面提示信息。收藏某縣稅務(wù)局長在民營企業(yè)家座談會上的講話） 上一篇：市長在全市涉農(nóng)民生重點(diǎn)項(xiàng)目突出問題排查整改推進(jìn)會議上的講話 下一篇：區(qū)長在全省縣（市、區(qū)）長學(xué)習(xí)班上的個人學(xué)習(xí)體會 相關(guān)欄目：稅務(wù) 民營招商 公司 企業(yè)講話 |