| 標題：在2025年全市基層社會治理現(xiàn)代化推進會上的經驗交流發(fā)言 |
| 在2025年全市基層社會治理現(xiàn)代化推進會上的經驗交流發(fā)言 各位領導、同志們： 近年來，**縣深入貫徹落實新時代“楓橋經驗”，以綜治中心規(guī)范化建設為抓手，通過整合資源、創(chuàng)新機制、凝聚合力，積極探索“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”的基層治理新模式。實踐證明，這一模式有效提升了基層治理效能，現(xiàn)結合工作實際，將主要做法匯報如下。 一、強化基礎保障，筑牢基層治理根基 基層治理效能的提升，離不開堅實的基礎支撐。**縣深刻認識到這一點，從綜治中心建設、資源整合、科技賦能等方面精準發(fā)力，為基層治理現(xiàn)代化筑牢根基。 （一）推進中心建設標準化。一是健全規(guī)劃體系。堅持市縣兩級統(tǒng)籌謀劃，制定《**縣綜治中心規(guī)范化建設實施方案》，明確建設目標、時間節(jié)點及責任分工，構建起科學規(guī)范的組織體系。通過系統(tǒng)化部署，確保綜治中心建設有章可循、有序推進，為后續(xù)工作開展奠定堅實基礎。二是規(guī)范功能布局。以“一站式服務”為導向，科學 ……（快文網http://www.hancun.net省略683字，正式會員可完整閱讀）…… （一）完善綜治中心運行機制。一是優(yōu)化工作流程。制定綜治中心工作流程圖，科學設置引導臺和服務窗口，明確工作流程和服務標準。壓實“首接首辦責任制”，對群眾訴求實行全流程跟蹤督導，確保群眾訴求事事有回音、件件有著落。二是強化閉環(huán)管理。建立矛盾糾紛調解統(tǒng)一登記、分類流轉、督促落實的閉環(huán)管理機制，從矛盾糾紛受理到化解，每個環(huán)節(jié)都有明確的責任人和工作要求，確保矛盾糾紛得到及時、有效處理。三是深化協(xié)同處置。深化“中心吹哨、部門報到”協(xié)同處置機制，構建“網格前端發(fā)現(xiàn)、中心平臺調度、部門后端處置”的三級響應體系。通過加強部門間協(xié)同配合，形成工作合力，提高矛盾糾紛處置效率。 （二）規(guī)范矛盾糾紛受理機制。一是構建雙軌模式。以綜治中心為依托，構建線上線下雙軌并行的矛盾糾紛受理機制。線下設立專門接待窗口，配備經驗豐富的工作人員，及時傾聽群眾訴求，做好糾紛記錄分類；線上依托矛調平臺和“解紛碼”，為群眾提供便捷的訴求提交渠道，實現(xiàn)“指尖調解”。二是拓寬受理渠道。除傳統(tǒng)的線下受理和線上平臺外，還通過設立意見箱、開通熱線電話等方式，廣泛收集群眾訴求，確保矛盾糾紛能夠及時發(fā)現(xiàn)、及時介入。三是提高受理效率。建立矛盾糾紛受理快速響應機制，對群眾訴求第一時間進行處理，縮短矛盾糾紛處理周期，提高群眾滿意度。 （三）整合矛調隊伍專業(yè)力量。一是充實隊伍力量。組建由調解員、法律專家、心理服務專家等1473人組成的專業(yè)隊伍，為群眾提供全方位、專業(yè)化的服務。根據矛盾糾紛類型，合理調配人員，確保矛盾糾紛能夠得到有效化解。二是創(chuàng)新工作模式。推行“專項組”模式，在市縣兩級綜治中心設立數據信息組、分析研判組等多個行動組，吸納重點職能部門參與，打造實戰(zhàn)化的矛盾糾紛調處指揮部。通過明確職責分工，提高工作效率。三是引入社會力量。積極引入有專業(yè)特長、群眾威信高的社會力量，成立品牌調解室，設立專業(yè)性、行業(yè)性調解委員會。充分發(fā)揮社會調解優(yōu)勢，形成多元化矛盾糾紛化解格局。 （四）建立考核評價機制。一是制定考核標準。結合基層治理工作實際，制定科學合理的考核評價標準，明確考核內容、考核方式和考核指標。將綜治中心運行、矛盾糾紛化解等工作納入考核范圍，確�？己巳�、客觀、公正。二是強化考核結果運用。將考核結果與部門績效、個人獎懲掛鉤，對工作成績突出的部門和個人進行表彰獎勵，對工作不力的進行督促整改。通過考核激勵，激發(fā)干部職工工作積極性和主動性。三是加強考核監(jiān)督。建立健全考核監(jiān)督機制，加強對考核過程和考核結果的監(jiān)督，確保考核工作公平、公正、公開。及時發(fā)現(xiàn)和糾正考核工作中存在的問題，提高考核工作質量。 三、聚焦成果轉化，提升基層治理水平 通過強化保障、健全機制，**縣基層治理工作取得顯著成效。我們注重將工作成果轉化為服務群眾、維護穩(wěn)定的實際效能，不斷提升基層治理水平。 （一）打造特色治理品牌。一是創(chuàng)建服務品牌。打造“和陽悅舍”特色品牌，整合多部門資源，在道路交通、勞動者權益保障、金融糾紛化解等領域提供一站式服務。通過品牌引領，提升基層治理服務質量和社會影響力。二是創(chuàng)新服務模式。以品牌建設為契機，創(chuàng)新服務模式，優(yōu)化服務流程，提高服務效率。針對不同領域的矛盾糾紛， ……（未完，全文共3198字，當前只顯示1777字，請閱讀下面提示信息。收藏在2025年全市基層社會治理現(xiàn)代化推進會上的經驗交流發(fā)言） 上一篇：在2025年全市文明城市創(chuàng)建工作調研督導會上的匯報發(fā)言 下一篇：在全省組工干部隊伍建設工作座談會上的交流發(fā)言 相關欄目：鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 七一黨建專題 大學生 社會實踐 經驗交流 會議發(fā)言 |