| 標(biāo)題：市文旅局2025年上半年工作情況總結(jié) |
| 市文旅局2025年上半年工作情況總結(jié) 2025年上半年，*市文旅局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的二十大以及二十屆二中、三中全精神，圍繞打造國(guó)際濱海旅游度假勝地目標(biāo)，真抓實(shí)干，勇于創(chuàng)新，推動(dòng)全市文化和旅游事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，取得了顯著成效�，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。 一、工作開展情況 （一）旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是節(jié)假日旅游成績(jī)亮眼。2025年春節(jié)假期，全市累計(jì)接待游客*萬人次，同比增長(zhǎng)*％，實(shí)現(xiàn)旅游收入約*億元，同比增長(zhǎng)*％�！拔逡弧奔倨冢�*市旅游市場(chǎng)同樣火爆，接待游客數(shù)量和旅游收入再創(chuàng)新高，具體數(shù)據(jù)待進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)完善。這些成績(jī)的取得，得益于提前謀劃和精心組織，節(jié)前召開旅游接待安全和市場(chǎng)整頓工作會(huì)議，全面部署安全生產(chǎn)和市場(chǎng)工作，加強(qiáng)假日旅游接待和市場(chǎng)監(jiān)管。二是旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)正穩(wěn)步推進(jìn)。在*月*日，*市成功舉辦了旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)增效三年行動(dòng)的動(dòng)員部署會(huì)議，為未來三年的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指明了方向。根據(jù)既定計(jì)劃，我們將加速推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，不斷提升旅游服務(wù)的質(zhì)量，以及豐富旅游產(chǎn)品的供給。目前，已在推動(dòng)旅游與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展方面取得一定進(jìn)展，如推進(jìn)藝旅融合、開發(fā)非遺旅游商品、策劃文化類線路、創(chuàng)建文旅融合品牌。開展“創(chuàng) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略931字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （四）公共文化服務(wù)體系持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。積極推進(jìn)總分館制建設(shè)，以市群藝館、市圖書館作為總館，于**區(qū)、*區(qū)、**區(qū)設(shè)立若干文化館分館及圖書館分館。著力提升公共文化場(chǎng)館的旅游服務(wù)功能，創(chuàng)新并實(shí)踐高鐵驛站、智慧書房等新型模式，《*市圖書館創(chuàng)新高鐵讀書驛站等模式打造新型公共文化空間》榮獲2024年度文化和旅游領(lǐng)域改革創(chuàng)新優(yōu)秀案例。針對(duì)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)*區(qū)文化館、*縣圖書館，持續(xù)強(qiáng)化其按照評(píng)估定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改提升。 二、存在的問題 （一）旅游基礎(chǔ)設(shè)施仍需完善。隨著游客數(shù)量的大幅增長(zhǎng)，部分旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施承載壓力增大，如停車場(chǎng)容量不足、旅游廁所數(shù)量不夠、景區(qū)內(nèi)道路擁堵等問題逐漸凸顯。在一些熱門景區(qū)，節(jié)假日期間停車一位難求，給游客帶來極大不便。部分景區(qū)的旅游廁所衛(wèi)生狀況不佳，設(shè)施損壞未能及時(shí)維修。此外，旅游交通標(biāo)識(shí)不夠完善，尤其是通往一些鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的道路標(biāo)識(shí)不清晰，影響游客的出行體驗(yàn)。 （二）旅游服務(wù)質(zhì)量有待提高。盡管通過開展導(dǎo)游大賽等活動(dòng)在一定程度上促進(jìn)了導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)的提升，但整體旅游服務(wù)行業(yè)仍存在服務(wù)質(zhì)量參差不齊的問題。部分導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力不足，對(duì)景點(diǎn)文化內(nèi)涵講解不深入，服務(wù)態(tài)度不夠熱情。在*市旅_業(yè)中，部分從業(yè)者存在違反規(guī)定操作、強(qiáng)迫消費(fèi)等不當(dāng)行為，嚴(yán)重?fù)p害了我市旅_業(yè)的良好形象。通過分析游客投訴情況，發(fā)現(xiàn)除旅行社退費(fèi)糾紛外，還存在餐飲服務(wù)質(zhì)量低下、酒店住宿環(huán)境不理想等問題，這些問題充分暴露出旅游服務(wù)行業(yè)在規(guī)范化管理和服務(wù)意識(shí)方面亟需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。 （三）旅游產(chǎn)業(yè)融合深度有待加強(qiáng)。盡管在旅游與文化、體育等產(chǎn)業(yè)融合方面已取得一定進(jìn)展，但其融合的深度和廣度仍顯不足。在旅游與文化融合方面，對(duì)文化資源的挖掘和利用尚不充分，部分文化元素未能有效融入旅游產(chǎn)品，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品缺乏深厚的文化內(nèi)涵和鮮明的特色。在旅游與體育融合方面，體育旅游項(xiàng)目的開發(fā)尚處于起步階段，參與性和體驗(yàn)性強(qiáng)的體育旅游產(chǎn)品較為稀缺，未能充分滿足游客日益增長(zhǎng)的多元化需求。此外，旅游與其他產(chǎn)業(yè)如農(nóng)業(yè)、工業(yè)等的融合發(fā)展仍存在較大的提升空間。 （四）旅游市場(chǎng)監(jiān)管面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著旅游市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展，新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，為旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作帶來了新的考驗(yàn)。一些非法旅行社、導(dǎo)游隱藏較深，查處難度較大；部分在線旅游平臺(tái)存在虛假宣傳、違規(guī)經(jīng)營(yíng)等問題，監(jiān)管工作面臨較大壓力。同時(shí)，旅游市場(chǎng)監(jiān)管涉及多個(gè)部門，在協(xié)同配合方面仍存在一些問題，信息共享時(shí)效性不足，聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制尚需完善，這些問題在一定程度上影響了監(jiān)管工作的效率和成效。 三、下一步工作計(jì)劃 （一）加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是加大對(duì)旅游景區(qū)停車場(chǎng)、旅游廁所等基礎(chǔ)設(shè)施的投入和建設(shè)力度。擬定于重點(diǎn)景區(qū)增設(shè)停車位*個(gè)，新建及改造旅游廁所*座，以進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施條件。二是完善旅游交通標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，聯(lián)合交通等部門，對(duì)通往旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的道路標(biāo)識(shí)進(jìn)行全面排查和更新，確保標(biāo)識(shí)清晰、準(zhǔn)確，方便游客出行。三十加強(qiáng)旅游信息化建設(shè)，積極推進(jìn)“智慧旅游”戰(zhàn)略。不斷完善旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)功能，確保能夠?qū)τ慰土髁俊⒙糜蜗M(fèi)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與深入分析，從而為旅游管理和服務(wù)決策提供堅(jiān)實(shí)的科學(xué)支撐。加強(qiáng)旅游景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，進(jìn)一步提升游客的旅游體驗(yàn)質(zhì)量。 （二）提高旅游服務(wù)品質(zhì)。一是加強(qiáng)旅游從業(yè)者培訓(xùn)工作。計(jì)劃全面的培訓(xùn)規(guī)劃，定期組織導(dǎo)游、旅游酒店員工、旅游餐飲從業(yè)者等開展業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，以提升整體服務(wù)水平。計(jì)劃在下半年舉辦各類培訓(xùn)*場(chǎng)次，覆蓋培訓(xùn)人員達(dá)*人次。二是進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)的日常監(jiān)管力度，對(duì)違法違規(guī)行為實(shí)施更為嚴(yán)厲的處罰措施。同時(shí)，建立和完善旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，確保游客投訴渠道暢通無阻，及時(shí)響應(yīng)并妥善處理游客投訴，切實(shí)維護(hù)游客合法權(quán)益。三是持續(xù)深化旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)。通過樹立行業(yè)典范，通過開展“優(yōu)秀導(dǎo)游”、“優(yōu)質(zhì)旅游企業(yè)”等評(píng)選活動(dòng)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的整體提升。 （三）深化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。一是推進(jìn)旅游與文化深度融合，深 ……（未完，全文共4358字，當(dāng)前只顯示2421字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏市文旅局2025年上半年工作情況總結(jié)） 上一篇：市委宣傳部2025年上半年工作情況總結(jié)及下步工作打算 下一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)2025年上半年工作總結(jié) 相關(guān)欄目：年終總結(jié) 季度半年 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 個(gè)人總結(jié) |