| 標(biāo)題：全市關(guān)愛網(wǎng)約配送員_工作推進(jìn)會(huì)議講話 |
| 全市關(guān)愛網(wǎng)約配送員_工作推進(jìn)會(huì)議講話 同志們： 今天，我們?cè)谶@里召開全市關(guān)愛網(wǎng)約配送員_工作推進(jìn)會(huì)議，主要任務(wù)是深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于做好新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障工作的決策部署，總結(jié)我市關(guān)愛網(wǎng)約配送員_的工作成效，分析存在的問題，安排部署下一步工作任務(wù)，切實(shí)提升網(wǎng)約配送員_的獲得感、幸福感和安全感。參加今天的會(huì)議有市網(wǎng)約配送員行業(yè)黨委成員、各縣（市、區(qū)）相關(guān)負(fù)責(zé)人、市直有關(guān)部門代表以及部分網(wǎng)約配送企業(yè)負(fù)責(zé)人等。剛才，市網(wǎng)約配送員行業(yè)黨委、*區(qū)相關(guān)部門、*街道以及部分企業(yè)作了匯報(bào)發(fā)言，講的都很好，既總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，又提出了思路，我都同意，大家一定要落實(shí)好。下面，結(jié)合工作實(shí)際，我再講幾點(diǎn)意見。 一、深刻認(rèn)識(shí)關(guān)愛網(wǎng)約配送員_的重大意義 隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)約配送行業(yè)異軍突起，網(wǎng)約配送員已經(jīng)成為城市運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的重要力量。他們穿梭于大街小巷，連接著商家與消費(fèi)者，為市民生活提供了極大便利，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了新活力。關(guān)愛網(wǎng)約配送員_，不僅是保障他們合法權(quán)益的必然要求，更是彰顯城市溫度、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措。 （一）關(guān)愛網(wǎng)約配送員_是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求 當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。網(wǎng)約配送行業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其健康發(fā)展對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2024年底，我市網(wǎng)約配送員數(shù)量已達(dá)到8700余人，年均增長(zhǎng)23%；年配送訂單量突破3200萬單，較2023年增長(zhǎng)18%，直接帶動(dòng)相關(guān)就業(yè)崗位1 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1113字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （一）開展多樣化關(guān)愛活動(dòng)，提升網(wǎng)約配送員幸福感 一是舉辦志愿者集市小哥“服務(wù)日”活動(dòng)。市網(wǎng)約配送員行業(yè)黨委聯(lián)合雙馬街道新塘里社區(qū)，多次開展志愿者集市小哥“服務(wù)日”活動(dòng)，通過愛心義診、免費(fèi)理發(fā)、食品安全宣傳等暖心服務(wù)，為網(wǎng)約配送員送去關(guān)懷。僅2024年，就開展此類活動(dòng)12場(chǎng)，參與的醫(yī)護(hù)人員達(dá)到80余人次，為3000余名網(wǎng)約配送員提供了基礎(chǔ)健康檢查；理發(fā)師志愿者50余人次，為2500余名網(wǎng)約配送員修剪了頭發(fā)。許多網(wǎng)約配送員表示，這樣的活動(dòng)讓他們感受到了社會(huì)的關(guān)愛，工作起來更有動(dòng)力了。 二是提供職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)。為提升網(wǎng)約配送員的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，我市組織開展了網(wǎng)約配送員職業(yè)技能培訓(xùn)班，邀請(qǐng)專業(yè)講師為他們講解交通安全法規(guī)、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等知識(shí)。2024年，共舉辦培訓(xùn)班20期，培訓(xùn)網(wǎng)約配送員1500余人次，其中有1200余人通過了職業(yè)技能鑒定，獲得了相應(yīng)的職業(yè)資格證書。 三是建立“暖心驛站”。在全市范圍內(nèi)，依托社區(qū)服務(wù)中心、商場(chǎng)超市、銀行網(wǎng)點(diǎn)等場(chǎng)所，建立了50個(gè)“暖心驛站”，為網(wǎng)約配送員提供休息、飲水、充電、加熱飯菜等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)“暖心驛站”平均每天接待網(wǎng)約配送員50余人次，累計(jì)服務(wù)網(wǎng)約配送員超過90萬人次。 （二）加強(qiáng)權(quán)益保障工作，解決網(wǎng)約配送員實(shí)際困難 一是開展問卷調(diào)查了解需求。市網(wǎng)約配送員行業(yè)黨委結(jié)合網(wǎng)約配送員職業(yè)特點(diǎn)，圍繞權(quán)益保護(hù)、職業(yè)發(fā)展、關(guān)心關(guān)切等問題，發(fā)放調(diào)查問卷。截至目前，已通過活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和網(wǎng)上收回問卷1000余份，全面了解了網(wǎng)約配送員的需求和訴求。從問卷分析來看，網(wǎng)約配送員對(duì)于社會(huì)保障和醫(yī)療保障比較關(guān)注，希望公司和政府能夠協(xié)調(diào)配合，出臺(tái)相關(guān)政策解決實(shí)際問題。 二是推動(dòng)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。市網(wǎng)約配送員行業(yè)黨委積極與網(wǎng)約配送企業(yè)溝通協(xié)商，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，改善網(wǎng)約配送員的工作條件。目前，已有80%的網(wǎng)約配送企業(yè)為網(wǎng)約配送員購買了人身意外傷害保險(xiǎn)，部分企業(yè)還提高了配送單價(jià)，增加了福利補(bǔ)貼。 三是協(xié)調(diào)解決勞動(dòng)糾紛。建立了網(wǎng)約配送員勞動(dòng)糾紛調(diào)解機(jī)制，及時(shí)受理和解決網(wǎng)約配送員與企業(yè)之間的勞動(dòng)糾紛。2024年，共調(diào)解勞動(dòng)糾紛80余起，為網(wǎng)約配送員挽回經(jīng)濟(jì)損失50余萬元。 （三）營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，增強(qiáng)網(wǎng)約配送員社會(huì)認(rèn)同感 一是加大宣傳力度。通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳網(wǎng)約配送員的先進(jìn)事跡和奉獻(xiàn)精神，提高他們的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。2024年，共刊發(fā)相關(guān)新聞報(bào)道150余篇，制作專題節(jié)目5期，讓更多的人了解和尊重網(wǎng)約配送員的工作。 二是開展評(píng)選表彰活動(dòng)。舉辦“最美配送員”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出100名“最美配送員”，并對(duì)他們進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過樹立先進(jìn)典型，激發(fā)了網(wǎng)約配送員的工作熱情和責(zé)任感。 三是引導(dǎo)社會(huì)各界參與關(guān)愛。鼓勵(lì)企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人為網(wǎng)約配送員提供幫助和支持，形成了全社會(huì)共同關(guān)愛網(wǎng)約配送員的良好氛圍。2024年，共有50家企業(yè)為網(wǎng)約配送員捐贈(zèng)了物資，價(jià)值超過100萬元；社會(huì)組織開展關(guān)愛活動(dòng)30余次，參與志愿者達(dá)到1000余人次。 三、清醒認(rèn)識(shí)我市關(guān)愛網(wǎng)約配送員_工作中存在的不足 在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我市關(guān)愛網(wǎng)約配送員_工作還存在一些不足和問題，需要我們認(rèn)真加以解決。 （一）社會(huì)保障體系不夠完善 一是社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率偏低。雖然部分企業(yè)為網(wǎng)約配送員購買了人身意外傷害保險(xiǎn)，但養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋率仍然較低。據(jù)調(diào)查，僅有30%的網(wǎng)約配送員繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)，25%的網(wǎng)約配送員繳納了醫(yī)療保險(xiǎn)，15%的網(wǎng)約配送員繳納了失業(yè)保險(xiǎn)。這使得網(wǎng)約配送員在年老、患病、失業(yè)等情況下，無法獲得有效的保障。 二是社會(huì)保障銜接不暢。由于網(wǎng)約配送員工作流動(dòng)性大，部分人員在不同地區(qū)、不同企業(yè)之間頻繁變動(dòng)，導(dǎo)致社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)困難，影響了他們享受社會(huì)保障待遇。 三是保障水平有待提高。即使部分網(wǎng)約配送員繳納了社會(huì)保險(xiǎn)，但由于繳費(fèi)基數(shù)較低，保障水平也相對(duì)不高，難以滿足他們的實(shí)際需求。 （二）工作環(huán)境和條件有待改善 一是交通壓力大，安全風(fēng)險(xiǎn)高。隨著城市交通流量的不斷增加，網(wǎng)約配送員在配送過程中面臨著較大的交通壓力，超時(shí)延誤的情況時(shí)有發(fā)生。為了趕時(shí)間，部分網(wǎng)約配送員違反交通規(guī)則，增加了交通安全風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年我市共發(fā)生涉及網(wǎng)約配送員的交通事故120起，造成20人受傷，1人死亡。 二是時(shí)效考核標(biāo)準(zhǔn)不合理。部分網(wǎng)約配送企業(yè)制定的時(shí)效考核標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)格，沒有充分考慮交通擁堵、天氣變化等客觀因素，導(dǎo)致網(wǎng)約配送員為了避免超時(shí)罰款，不得不超速行駛、闖紅燈等，增加了安全隱患。 三是工作強(qiáng)度大，休息時(shí)間不足。由于訂單量不斷增加，網(wǎng)約配送員的工作強(qiáng)度越來越大，每天工作時(shí)間過長(zhǎng)，休息時(shí)間得不到保證。調(diào)查顯示，有60%的網(wǎng)約配送員每天工作時(shí)間超過12小時(shí)，僅有20%的網(wǎng)約配送員能夠保證每天8小時(shí)的睡眠時(shí)間。 （三）社會(huì)認(rèn)同和尊重程度有待提升 一是部分市民對(duì)網(wǎng)約配送員缺乏理解和尊重。在日常工作中，部分市民對(duì)網(wǎng)約配送員態(tài)度冷漠，甚至出現(xiàn)投訴、差評(píng)等情況，給網(wǎng)約配送員帶來了較大的心理壓力。據(jù)調(diào)查，有45%的網(wǎng)約配送員表示曾受到過市民的不禮貌對(duì)待。 二是職業(yè)發(fā)展空間有限。網(wǎng)約配送員職業(yè)晉升渠道不暢通，大多數(shù)人只能從事簡(jiǎn) ……（未完，全文共6012字，當(dāng)前只顯示2895字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏全市關(guān)愛網(wǎng)約配送員_工作推進(jìn)會(huì)議講話） 上一篇：全市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作推進(jìn)會(huì)議講話 下一篇：全市重點(diǎn)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作會(huì)議講話 相關(guān)欄目：營(yíng)銷 電信 會(huì)議致辭 會(huì)議主持 會(huì)議發(fā)言 |