| 標(biāo)題：勞務(wù)工_思想狀況調(diào)查與分析 |
| 勞務(wù)工_思想狀況調(diào)查與分析 一、調(diào)查基本情況 調(diào)查原則：堅(jiān)持以“掌握思想動(dòng)態(tài)、聽(tīng)取意見(jiàn)建議、查找存在問(wèn)題”為原則。 調(diào)查對(duì)象：分公司全體勞務(wù)工。 調(diào)查方式：采取調(diào)查問(wèn)卷形式。 具體情況：共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷360份，回收347份，回收率為96.39%。在問(wèn)卷中，我們精心選取了55個(gè)勞務(wù)工在個(gè)人工作、生活及企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理等方面較為關(guān)心的問(wèn)題，采取無(wú)記名方式填寫。從問(wèn)卷回收及填寫情況看，大部分員工對(duì)此次調(diào)查給予了重視和配合，能夠認(rèn)真、積極地填寫問(wèn)卷，并一致反映開(kāi)展這樣的調(diào)查非常有必要，基層員工可以通過(guò)這種方式向公司表達(dá)自己的所思、所想并反映意見(jiàn)和建議，調(diào)查問(wèn)卷反映的問(wèn)題也真正能夠體現(xiàn)員工的真實(shí)想法。 二、調(diào)查總體分析 （一）員工自身方面 1.勞務(wù)工年齡性別特點(diǎn)分析。賀州分公司勞務(wù)工以20至35歲的青年占絕大多數(shù),達(dá)65%；平均年齡為32歲；女性為主體，約占58.72%。 2.勞務(wù)工待遇分析。在管理上實(shí)行統(tǒng)一員工化管理，統(tǒng)一考核，薪酬采取同工同酬，月工資收入平均為 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略741字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 81.31%勞務(wù)工清楚如何規(guī)劃職業(yè)生涯；43.69%勞務(wù)工希望自己在公司的發(fā)展方向是專業(yè)技能上深入研究，42.42%希望得到晉升，32.58%希望嘗試不同崗位工作（崗位輪換）；95.45%勞務(wù)工認(rèn)為分公司晉升基本合理性；認(rèn)同公司晉升的重要依據(jù)，具備相應(yīng)能力和潛質(zhì)占68.94%，個(gè)人的工作業(yè)績(jī)出色占50.76%，在同事中有一定影響占30.81%，較高學(xué)歷占23.99%。 大部分勞務(wù)工均認(rèn)為努力工作有助于個(gè)人發(fā)展；勞務(wù)工愿意繼續(xù)留在公司工作的原因，工作穩(wěn)定占53.03%，公司有良好的發(fā)展占41.16%，同事之間良好的人際關(guān)系占33.08%，有良好的個(gè)人學(xué)習(xí)和能力提升機(jī)會(huì)占33.08%，收入福利有吸引力占31.82%。 3.思想觀念不斷更新 在調(diào)查中，絕大多數(shù)勞務(wù)工能樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和主人翁責(zé)任感，對(duì)待工作、學(xué)習(xí)、生活的態(tài)度呈現(xiàn)出健康向上、積極進(jìn)取的良好態(tài)勢(shì)。較前些年相比，我公司勞務(wù)工的思想觀念有著較大更新，對(duì)公司的歸屬感日漸增強(qiáng)。統(tǒng)計(jì)中，有80%的勞務(wù)工認(rèn)為對(duì)自己的工作“愛(ài)崗敬業(yè)、按要求完成任務(wù)”，有78%的勞務(wù)工覺(jué)得自己一年來(lái)的工作已經(jīng)充分發(fā)揮自己的能力。這說(shuō)明，大多數(shù)勞務(wù)工在工作中都能夠盡職盡責(zé)，工作的積極性及主動(dòng)性也在不斷增強(qiáng)，體現(xiàn)出他們鮮明的工作態(tài)度和對(duì)工作的熱愛(ài)。 4.對(duì)培訓(xùn)、薪酬績(jī)效考核等其他方面滿意度提高 74.25%勞務(wù)工認(rèn)為分公司組織的培訓(xùn)能提高工作能力，對(duì)之前參加過(guò)的分公司、縣片區(qū)站內(nèi)培訓(xùn)較滿意；他們認(rèn)為員工最需要的五類培訓(xùn)，銷售技巧類占46.46%，技能提高類42.68%，綜合管理41.67%，管理能力類37.88%，加油站管理30.56%；認(rèn)為最好的培訓(xùn)方式，現(xiàn)場(chǎng)操作占49.75%，互動(dòng)教學(xué)占12.63%。 78.28%勞務(wù)工認(rèn)為薪資結(jié)構(gòu)基本合理，87.12%勞務(wù)工認(rèn)為工作業(yè)績(jī)及薪酬關(guān)系比較相關(guān)，89.9%勞務(wù)工認(rèn)為工作責(zé)任與薪酬比較相關(guān)。95.46%勞務(wù)工重視公司每次績(jī)效考核結(jié)果，90.4%勞務(wù)工認(rèn)為績(jī)效考核結(jié)果基本能真實(shí)反映實(shí)際工作表現(xiàn)； 93.18%公司的績(jī)效考核有激勵(lì)作用；92.18%勞務(wù)工愿意采取向上級(jí)或人事部門反映解決考核中的不公平現(xiàn)象。83.34%勞務(wù)工遇到困惑或難題時(shí)，愿意向上級(jí)或有關(guān)部門反映。 通過(guò)這項(xiàng)調(diào)查我們感到，廣大勞務(wù)工對(duì)目前的公司工資和福利待遇情況基本滿意，并對(duì)我公司制定的各類獎(jiǎng)勵(lì)方案與考核辦法表示認(rèn)可，同時(shí)能以主人翁的責(zé)任感發(fā)現(xiàn)公司在管理中的一些漏洞，并提出合理化的建議。 三、調(diào)查中存在問(wèn)題的分析 （一）少數(shù)勞務(wù)工的主人翁意識(shí)不強(qiáng)。此次調(diào)查，有少部分勞務(wù)工對(duì)調(diào)查問(wèn)卷未填寫和上報(bào)，在收回的問(wèn)卷中，也有一些人對(duì)部分問(wèn)題未進(jìn)行回答，采取了回避的態(tài)度，尤其是涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及企業(yè)發(fā)展方面的問(wèn)題。這說(shuō)明這些員工的主人翁意識(shí)不強(qiáng)，只關(guān)心與自身利益有關(guān)的問(wèn)題，對(duì)公司的發(fā)展不夠關(guān)心。 （二）勞務(wù)工整體素質(zhì)亟待提高。勞務(wù)用工是我司經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，他們當(dāng)中少數(shù)在管理崗工作，而大多數(shù)則在加油站一線工作，他們工作水平和態(tài)度的好壞，直接影響客戶的滿意度，關(guān)系到公司的發(fā)展。雖然部分勞務(wù)工認(rèn)識(shí)到了自身素質(zhì)與公司的發(fā)展要求存在的差距，也在通過(guò)各種方式不斷提高自己，但進(jìn)步較慢，勞務(wù)工的整體素質(zhì)還相對(duì)偏低。具體表現(xiàn)為部分勞務(wù)工文化水平低、業(yè)務(wù)技能差、營(yíng)銷能力不高及主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等。 四、關(guān)于下步工作的幾點(diǎn)思考 此次思想調(diào)查發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，很具有代表性，這些問(wèn)題如不能很好的解決，將會(huì)給勞務(wù)工的思想及公司的發(fā)展帶來(lái)較大的影響。下一步文 ……（未完，全文共3467字，當(dāng)前只顯示1926字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏勞務(wù)工_思想狀況調(diào)查與分析） 上一篇：如何做好新常態(tài)下的企業(yè)思想政治工作 下一篇：國(guó)有企業(yè)落實(shí)好兩個(gè)責(zé)任的措施和建議 相關(guān)欄目：就業(yè) 宣傳講話 思想?yún)R報(bào) 解放思想 調(diào)研報(bào)告 剖析整改 綜合論文 |