| 標(biāo)題：縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作計(jì)劃 |
| **縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作計(jì)劃 為將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作抓實(shí)抓透，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作有序開(kāi)展、取得實(shí)效，特制定此工作計(jì)劃。 一、創(chuàng)建口號(hào) 為國(guó)聚財(cái)、為民收稅 二、創(chuàng)建目標(biāo) 培養(yǎng)一支“工作業(yè)績(jī)好、服務(wù)水平高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)”的青年稅收隊(duì)伍，將**縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳打造成省級(jí)“青年文明號(hào)”。 三、領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：**（黨組成員、副局長(zhǎng)） 副組 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略314字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （二）納稅咨詢服務(wù)制。為便于納稅人了解有關(guān)稅收信息、稅收政策、法規(guī)，辦稅服務(wù)廳特制定咨詢服務(wù)制。對(duì)前來(lái)咨詢涉稅問(wèn)題的，必須為納稅人提供詳盡的解答。針對(duì)關(guān)系到納稅人自身利益的稅收政策、法規(guī)、文件、批復(fù)等信息，應(yīng)及時(shí)告知納稅人；對(duì)普遍性稅收法規(guī)應(yīng)及時(shí)在稅務(wù)公告欄中公告。在辦稅公開(kāi)欄中，還應(yīng)公開(kāi)辦理各種納稅事宜的辦稅流程、手續(xù)及必備的資料，公開(kāi)各種應(yīng)收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)納稅人的權(quán)利義務(wù)，公開(kāi)大廳人員的崗位職責(zé)。對(duì)初次辦理納稅事宜的納稅人，應(yīng)將涉及當(dāng)前及以后所涉及的納稅事宜一次性全部告知清楚，以免納稅人因不知曉而觸犯稅收法律、法規(guī)，使納稅人遭受損失。 （三）預(yù)約服務(wù)制。針對(duì)納稅人所辦事宜在大廳中不能及時(shí)辦結(jié)的，或者納稅人當(dāng)時(shí)不能在工作時(shí)間來(lái)辦理，辦稅服務(wù)廳為納稅人提供了口頭或電話的預(yù)約服務(wù)，預(yù)約服務(wù)人必須按預(yù)約時(shí)間到達(dá)辦稅服務(wù)廳為納稅人提供無(wú)償、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 （四）延時(shí)服務(wù)制。為不影響納稅人辦理納稅事務(wù)，大廳除嚴(yán)格考勤外，堅(jiān)持做到延時(shí)服務(wù)。當(dāng)納稅人事宜在下班時(shí)間仍未辦理完成的，工作人員應(yīng)為納稅人提供延時(shí)服務(wù)，當(dāng)納稅人涉稅事宜全部辦理完成后，方可下班。 （五）限時(shí)服務(wù)。對(duì)各項(xiàng)涉稅服務(wù)，辦稅服務(wù)廳明確服務(wù)限時(shí)，工作人員必須按時(shí)辦結(jié)業(yè)務(wù)，如遇特殊情況不能在限時(shí)內(nèi)辦結(jié)的，應(yīng)向納稅人作出解釋，取得他們的理解和支持,并做好預(yù)約服務(wù)。 （六）提醒服務(wù)制。為保障納稅人合法權(quán)益，防止因不知曉而 ……（未完，全文共1357字，當(dāng)前只顯示817字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作計(jì)劃） 上一篇：縣國(guó)稅局2015年包村工作總結(jié)暨2016年工作思路 下一篇：國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳2015年上半年工作總結(jié) 相關(guān)欄目：服務(wù) 五一和五四節(jié)日專題 文明 宣傳講話 創(chuàng)建活動(dòng) 計(jì)劃規(guī)劃 工作總結(jié) |