| 標題：縣信訪局2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃 |
| 縣信訪局2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃 在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級各部門及13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)、社區(qū)）的配合支持下，我局認真貫徹落實_總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示和全國、省、市信訪工作會議精神，以維護縣域經(jīng)濟發(fā)展、_，構(gòu)建和諧襄垣為目標，不斷創(chuàng)新工作機制，暢通信訪渠道，強化信訪工作責(zé)任，有效維護了群眾合法權(quán)益，為襄垣各項工作的開展提供了有力保障。 一、“十二五”期間全縣信訪工作情況 （一）扎實開展矛盾糾紛排查化解工作。堅持把矛盾糾紛排查化解作為信訪工作重點來抓，提前介入，積極化解基層存在的矛盾隱患�！笆濉逼陂g，縣信訪局對全縣不穩(wěn)定因素按照重大活動、重要時間節(jié)點進行了多次拉網(wǎng)式排查，將摸排的_、重點案件，落實到各包保部門和單位，將包保責(zé)任落實到人；向各縣級包案領(lǐng)導(dǎo)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負責(zé)人送發(fā)《重點信訪案件包保責(zé)任一覽表》，明確主要責(zé)任人和直接責(zé)任人，落實_措施。特別對中央省市和巡視組交辦的信訪重點人、重點事項，明確包�？h級領(lǐng)導(dǎo)和涉案單位及相關(guān)責(zé)任人，加大對_的_，對于_串聯(lián)非訪的挑頭重點人，實行全天侯不間斷教育_，確保將重點信訪_想盡一切辦法_在當(dāng)?shù)亍?br> �。ǘ﹫猿致鋵嶎I(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度。積極開展縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪活動，按照制定的縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)接訪時間，扎實開展縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，始終堅持縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)周二大接訪制度，保證定期有一名縣級領(lǐng)導(dǎo)到信訪大廳接待信訪群眾，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對重點_及重復(fù)越級上訪的重點人堅持做到隨約隨接，保證了上訪對象情緒穩(wěn)定，反映問題及時有效得到化解，及時妥善處置可能導(dǎo)致引發(fā)的大規(guī)模上訪事件，確保全縣和諧穩(wěn)定。 �。ㄈ┣袑嵶龊眯旁L工作創(chuàng)新機制和制度建設(shè)。一是在各鎮(zhèn)（辦）、各部門開展創(chuàng)建“四無”（無赴市以上非正常訪；無赴市以上集訪；無來縣重復(fù)集訪；無信訪積案鄉(xiāng)鎮(zhèn)）活動。二是結(jié)合省市要求和我縣信 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1363字，正式會員可完整閱讀）…… �。ㄋ模┥钊腴_展形式多樣的信訪法規(guī)宣傳活動。采取各種公開、便利、有效的方式，充分利用各種媒體手段，宣傳國務(wù)院《信訪條例》和相關(guān)政策，教育群眾在信訪活動中以理性合法方式表達訴求，遵守法律秩序，依法維護權(quán)益。 �。ㄎ澹┒啻氩⑴e處理好群眾反應(yīng)的熱難點問題。 1、重視初信初訪。對于群眾初信初訪必須第一時間受理，第一時間答復(fù)，能解決的要第一時間解決，一次解決到位，不留尾巴，堅決不能出現(xiàn)新的越級上訪和重復(fù)訪，堅決杜絕新的信訪積案和新的信訪纏訪、鬧訪戶產(chǎn)生。 2、加大排查。認真排查矛盾糾紛,超前預(yù)測可能發(fā)生的群眾集體上訪和異常訪苗頭性問題，做到早介入、早控制、早做工作，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任單位，明確專人負責(zé)。 3、多元化解。采取各種方式，通過有效途徑化解信訪案件，對于較復(fù)雜的重大信訪案件，綜合運用經(jīng)濟、行政、法律等手段，多元化解，落實_措施，切實將問題解決在基層，將群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?br> 三、2015年工作總結(jié) 2015年，全縣_工作在縣委、縣政府的堅強有力領(lǐng)導(dǎo)下，全縣各級干部以“群眾舉報鄉(xiāng)村干部腐敗為切入點集中解決信訪訴求問題”專項治理為載體，以事要解決為標尺，全面推進群眾反映問題的落實解決，扎實做好了信訪工作，維護了社會和諧穩(wěn)定。 �。ㄒ唬┬旁L流量高位運行 2015年，我縣共接待來訪群眾接訪464批2110人次，比上年520批1967人次分別下降10.77%和增長7.27%；發(fā)生到市訪31批564人次，比去年10批105人次分別增長210%和437%；發(fā)生赴省訪11批134人次，比去年3批18人次分別增長267%和644%；發(fā)生（登記）_非訪31人次，比去年7人次增加24人次，比市下達全年指標34人次少3人次，而實際排查勸返_訪128人次，比去年32人次增長96人次。從整體流量看，除來縣訪批次較去年下降外，其余各項指標都明顯高于上年，整體信訪流量還依舊呈高位運行狀態(tài)，但總體信訪形勢向好平穩(wěn)可控。 （二）信訪措施有效落實 按照中央、省、市關(guān)于信訪制度改革的各項工作部署要求，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)以上率下、親力親為認真落實各項信訪工作措施和要求。 1、堅持領(lǐng)導(dǎo)下訪，使群眾反映問題在第一時間得到回應(yīng)。今年1-5月份堅持縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)周二重點接訪和包周接訪制。從6月份起，實行縣委、縣政府、四套班子領(lǐng)導(dǎo)下訪制，按照縣領(lǐng)導(dǎo)分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管工作，劃定縣領(lǐng)導(dǎo)下訪，讓領(lǐng)導(dǎo)多下訪，群眾少跑路，并對縣領(lǐng)導(dǎo)下訪的分工安排、時點、地點等進行公示，確保群眾能見得上領(lǐng)導(dǎo)，問題在第一時間得到化解，不能現(xiàn)場解決的責(zé)成職能單位（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）限期解決，確保初信初訪得到及時解決。 2、堅持領(lǐng)導(dǎo)包案，使老大難信訪問題得到解決和_�？h級包案領(lǐng)導(dǎo)超常重視重點信訪案件落實解決，縣委、縣政府每個包案領(lǐng)導(dǎo)按照“四包一”、“五包�！币�，對每個重點案件真正做到了包情況掌握、包落實解決、包思想教育、包_管理、包依法處置，使趙靜、毛素梅等一大批上訪老戶問題得到有效_。正是領(lǐng)導(dǎo)的親自約談、親自調(diào)研、親自開會協(xié)調(diào)，登門下訪，使省、市交辦重點案件和381件省委巡視組巡視長治期間的重點信訪案件全部落實，80%達到息訴罷訪。 3、堅持化解積案，以專項治理為契機，化解重點信訪事項，從根本上消除信訪隱患。今年4月，我縣深入開展了“信訪積案百日攻堅”專項活動，重點對2014年以來未徹底化解的信訪案件和越級_、赴省、到市上訪的信訪案件起底排查，重點化解，逐案落實包保責(zé)任，要求涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)（單位、企業(yè)）主要法人親力親為，做到“四個一”（親臨現(xiàn)場實地調(diào)研一次、親自組織聽證研判一次、親自專題向上匯報一次、親自約談?wù)髑笠庖娨淮危?月，根據(jù)省、市要求，我縣全面開展“以群眾舉報鄉(xiāng)村干部腐敗為切入點、集中解決信訪訴求問題”專項治理，對反映鄉(xiāng)村涉紀問題信訪事項、巡視組交辦信訪事項進行交辦，實行縣鄉(xiāng)（縣直部門）分級辦理，嚴格辦案程序，制定了信訪事項實體性受理流程和信訪事項程序性受理流程，規(guī)范了縣包案領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研記錄、單位主要領(lǐng)導(dǎo)人約見信訪人記錄、召開研判會（聽證會、協(xié)調(diào)會、聯(lián)席會）記錄（紀要）、對信訪人答復(fù)意見書、結(jié)案報告、經(jīng)驗總結(jié)材料等10項信訪案件卷宗條目。專項治理中，開展信訪工作督導(dǎo)檢查，在縣委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由縣信訪聯(lián)席辦組織實施，抽調(diào)6名縣委辦、縣聯(lián)席辦干部組成兩個督導(dǎo)組對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)、社區(qū)）和信訪任務(wù)重的縣直單位（企業(yè)）進行督導(dǎo)檢查。 4、堅持依法治訪，對信訪活動中的違法行為嚴格依法處置。在廣開渠道、全面依法受理、依法辦理，切實解決群眾反映問題同時，對信訪活動中的以訪謀利、以鬧求解等違法行為，依法固定證據(jù)，依法堅決予以了依法打擊，全縣今年以來，訓(xùn)誡25人，行政拘留9人，追究刑事責(zé)任1人,并多次對信訪群眾_性_縣政府影響政府正常辦公行為進行了依法訓(xùn)誡。 5、堅持陽光信訪，全面推進信訪工作信息化建設(shè)，對每一個信訪件全面實行從登記到受理再到辦理全過程的網(wǎng)上錄入制度，使群眾可跟蹤監(jiān)督信訪案件辦理全過程，增加了信訪事項辦理的公開透明度。全年共辦理網(wǎng)上來信43件、網(wǎng)上投訴74件。同時，按照國家、省信訪局要求，投資20萬元，建設(shè)完善信訪信息系統(tǒng)工程，安裝縣級信訪事項辦理系統(tǒng)、縣級信訪統(tǒng)計分析系統(tǒng)、縣級信訪滿意度查詢評價系統(tǒng)，實現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多級聯(lián)動辦公。在信訪接待大廳部署自助信訪終端，為來訪群眾提供身份證讀取校驗、辦事指南、手寫輸入等功能；提供信訪局簡介、信訪指南、辦理進度查詢、問卷調(diào)查、結(jié)果查詢等功能，全面推進信訪工作的信息化建設(shè)，全力打造陽光信訪。 6、堅持會商研判，及時解決跨地區(qū)、跨部門及信訪工作中的疑難復(fù)雜問題及極易引發(fā)_事件的__信訪問題。全年共以聯(lián)席會議研判落實信訪問題28次，使一些信訪復(fù)雜案件、極端行為和極易引發(fā)_性事件的信訪行為得以及時化解，確保全年，特別是全國兩會、w_會議、抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動期間沒發(fā)生_非訪、極端信訪事件和_性事件，有效維護全縣_。 �。ㄈ┐嬖趩栴}及其原因 總體看，我縣的信訪流量和指標控制狀況，較上年較好，但局部看，有些指標增量很大，反映我們存在信訪問題還較突出。 一是越級上訪量較大。赴省訪，潞安眾益氣體有限公司職工反映修建文王大道占其土地未補償問題，上訪人來縣多次反映，建議其走司法渠道解決，但上訪人情緒激動，越級訪到省纏 ……（未完，全文共8834字，當(dāng)前只顯示3545字，請閱讀下面提示信息。收藏縣信訪局2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃） 上一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府2015年工作總結(jié)和2016年工作計劃 下一篇：縣農(nóng)委2015年工作總結(jié)暨2016年工作打算 相關(guān)欄目：信訪 工商 其他重大節(jié)日紀念日專題 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個人總結(jié) 計劃規(guī)劃 |