| 標(biāo)題：縣人力資源和社會(huì)保障局貫徹實(shí)施《信訪條例》執(zhí)法檢查自查報(bào)告 |
| 縣人力資源和社會(huì)保障局貫徹實(shí)施《信訪條例》執(zhí)法檢查自查報(bào)告 人力資源和社會(huì)保障工作事關(guān)民生大事，直通千家萬戶。自《信訪條例》和一系列信訪辦法、規(guī)定頒布實(shí)施以來。我局對(duì)信訪工作高度重視，認(rèn)識(shí)到位，制度健全。全系統(tǒng)干部職工樹立“群眾利益無小事”觀念，建立健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。把信訪工作作為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾、展示人社部門良好形象的一面鏡子。同時(shí)組織學(xué)習(xí)宣傳，開展貫徹落實(shí)，并結(jié)合我局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)教育，以機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)帶動(dòng)信訪工作、以信訪工作促進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將有關(guān)情況作如下報(bào)告。 一、信訪件的處理情況 截止6月底，我局接待群眾來信來訪400多人次共89件，其中省、市、縣信訪局轉(zhuǎn)交辦信訪件15件（省交辦6件，市交辦3件、縣交辦6件）、縣委轉(zhuǎn)1件，糾紛辦12345網(wǎng)絡(luò)信訪回復(fù)55件；日常登記18件，能夠做 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略640字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （五）完善領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制度。嚴(yán)格實(shí)行“五定”責(zé)任制，明確責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、責(zé)任要求和辦結(jié)時(shí)限，立卷建檔；對(duì)“五定”責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤了解，掌握責(zé)任，落實(shí)進(jìn)度，促進(jìn)問題落實(shí)，責(zé)任落實(shí)不到位、問題不解決，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人不脫鉤。 （六）耐心做好息訪息訴工作。凡是政策、法律允許范圍內(nèi)的問題，限期解決，不留尾巴；對(duì)政策、法律不允許的過高要求，派專人負(fù)責(zé)，向有關(guān)人員做好宣傳解釋和思想教育工作，努力化解矛盾。對(duì)有可能繼續(xù)越級(jí)上訪的人員，切實(shí)做好勸阻工作。 三、貫徹新信訪條例取得的主要成績(jī) 通過認(rèn)真貫徹落實(shí)新信訪條例，我局的信訪工作取得了顯著成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了四個(gè)轉(zhuǎn)變。 （一）變被動(dòng)處理為超前防范。通過學(xué)習(xí)，能夠針對(duì)我局有可能高發(fā)信訪量強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)、防范意識(shí)，密切注意工作中可能存在的不良苗頭、可疑跡象，及早采取措施，將可能形成的信訪事件消滅在萌芽狀態(tài)。我局主要信訪苗頭主要存在勞資糾紛（欠薪、工傷認(rèn)定、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁）及社保、醫(yī)保費(fèi)繳納。針對(duì)這幾種多發(fā)性信訪，我局針對(duì)業(yè)務(wù)職能進(jìn)行分析對(duì)照，對(duì)全年的信訪工作進(jìn)行分時(shí)段、分峰段監(jiān)控，結(jié)合我局成立的勞動(dòng)糾紛調(diào)處中心及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察日常督查和宣傳，對(duì)可能出現(xiàn)的勞資糾紛有效預(yù)防。對(duì)排查出來的矛盾糾紛，加大協(xié)調(diào)處理力度，講究處理方法，能協(xié)調(diào)解決的問題立即解決，不能解決的問題，做好正確引導(dǎo)_工作。 （二）變被動(dòng)搪塞為主動(dòng)疏導(dǎo)。我局規(guī)定，對(duì)信訪人員要嚴(yán)格做到“五不準(zhǔn)”，即：不準(zhǔn)對(duì)上訪人態(tài)度生硬；不準(zhǔn)對(duì)群眾的意見敷衍搪塞；不準(zhǔn)以任何理由拒絕接待上訪；不準(zhǔn)隨意將矛盾上推下卸或轉(zhuǎn)移；不準(zhǔn)隨意拖延辦理時(shí)間。局領(lǐng)導(dǎo)在定期召開信訪會(huì)議時(shí)常要求接訪工作是體現(xiàn)干部作風(fēng)的一面鏡子，認(rèn)真傾聽，展現(xiàn)的是干群之間平等的地位、真誠(chéng)的交流。有時(shí)一個(gè)眼神、一個(gè)微笑、一個(gè)動(dòng)作、一懷水都直接影響接訪質(zhì)量。同時(shí)要換位思想，只有站在信訪人的角度考慮其訴求，才能更好解決信訪訴求。只有本著為民之心，真心接，真心解決，才能得到群眾的認(rèn)可。當(dāng)然對(duì)少數(shù)無理纏訪、鬧訪的群眾，要從法律的角度進(jìn)行批評(píng)教育，有效地控制上訪人的情緒，穩(wěn)定事態(tài)，控制越級(jí)訪的發(fā)生。 （三）變?nèi)罕姟吧显L”為 “下訪”。要求在日常工作中，特別是勞動(dòng)監(jiān)察部門在企業(yè)日常巡查中，要及時(shí)收集各種問題，及時(shí)向局信訪辦反饋，受到反饋部門要迅速及時(shí)到問題反映人處了解情況，給予反映?si獯鷥�，通过下访，将群衷懩抠犎O戲檬錄簟?br> �。ㄋ模┳冎螛�(biāo)為治本。改變了過去由單純就信訪抓信訪的做法，我局建立了由勞動(dòng)監(jiān)察、工傷認(rèn)定、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁組成的勞動(dòng)糾紛調(diào)處中心，結(jié)合局各下屬單位形成綜合防治的“大信訪”格局。業(yè)務(wù)管理部門、政策法規(guī)部門、辦公室、監(jiān)察部門結(jié)合各自職責(zé)，為社會(huì)群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這些治本性措施從源頭上減少了信訪問題的發(fā)生。 總之，信訪工作首先要真心接，不能因怕麻煩、怕辛苦而去應(yīng)付、去推諉；然后要盡力解決，只要是合法合規(guī)、 ……（未完，全文共2765字，當(dāng)前只顯示1664字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏縣人力資源和社會(huì)保障局貫徹實(shí)施《信訪條例》執(zhí)法檢查自查報(bào)告） 上一篇：在2016年全區(qū)黨的建設(shè)工作會(huì)議上的講話 下一篇：在縣安監(jiān)局2016年工作思路匯報(bào)會(huì)上的講話 相關(guān)欄目：大學(xué)生 社會(huì)實(shí)踐 勞動(dòng)保障 信訪 法律 政治法律 執(zhí)法 法制 督查 剖析整改 思想?yún)R報(bào) |