| 標題：我區(qū)社區(qū)建設(shè)發(fā)展情況調(diào)研報告 |
| 我區(qū)社區(qū)建設(shè)發(fā)展情況調(diào)研報告 *區(qū)是*市政治、經(jīng)濟、文化、商貿(mào)和信息中心,轄區(qū)面積****平方公里，總?cè)丝?*.*萬人。近年來，*區(qū)在自治區(qū)、市的大力支持下，緊緊圍繞“服務(wù)完善、管理民主、充滿活力、和諧幸福”目標，以基層服務(wù)型黨組織建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，不斷加強街道“兩個中心”建設(shè)、“和諧社區(qū)”創(chuàng)建和社區(qū)網(wǎng)格化管理，夯實社會治理基礎(chǔ)，取得了一些成績，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下: 一、基本情況 *區(qū)現(xiàn)轄**個街道辦事處、*個鎮(zhèn)。下設(shè)**個行政村委會，村干部**名；**個城市社區(qū)居委會,社區(qū)“兩委”委員職數(shù)***名，其中，中共黨員***名，占社區(qū)干部的**%；大專及以上學歷***人，占社區(qū)干部的**%，已取得社會工作師資格的**人，**個社區(qū)全部實現(xiàn)書記、主任 “一肩挑”。我區(qū)社區(qū)工作者待遇是按照自治區(qū)公布的每月****元最低工資標準的*倍執(zhí)行，生活補貼分委員、副主任、書記主任分設(shè)和書記主任“一肩挑”四個檔次，補貼金額由低到高每檔遞增**元。****年*月，我區(qū)實行城鄉(xiāng)“兩委”委員生活補貼報酬一體化，社區(qū)工作者生活補貼由每月平均****元增加到每月平均****元。社區(qū)辦公經(jīng)費按照****戶以上每年*****元，****-****戶每年*****元，****戶以下每年*****元給予撥付。全區(qū)**個社區(qū)，現(xiàn)陣地面積達到***平方米以上的有**個，占社區(qū)總數(shù)的**%，陣地面積不足***平方米的有*個，占社區(qū)總數(shù)的**%。今年*月-*月完成了第九屆社區(qū)“兩委”換屆選舉工作 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1066字，正式會員可完整閱讀）…… （二）推進“兩個中心”改革，搭建服務(wù)群眾的平臺。在街道（鎮(zhèn)）建設(shè)“兩個中心”，即：民生服務(wù)中心和綜合治理中心，切實解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。一是優(yōu)化管理服務(wù)。制定了《*區(qū)關(guān)于加強鎮(zhèn)、街道兩個中心管理的意見》，對中心窗口設(shè)置、人員管理及窗口服務(wù)進行了統(tǒng)一規(guī)范，民生中心設(shè)置*-*個窗口，綜合治理中心設(shè)置*-*個窗口，實行AB崗定期輪換。為窗口工作人員統(tǒng)一制作了胸牌和服裝。實行“前臺接待受理，當場綜合辦理，后臺協(xié)同處理”，針對不能當場辦結(jié)的事項，全程提供“受理、傳遞、反饋、跟蹤”服務(wù)，針對行動不便的群眾和確需幫助的“上班族”，通過電話預(yù)約上門服務(wù)、街道社區(qū)代辦、協(xié)辦等方式辦理，確保群眾找得到人、辦得了事，“一門進”、“一次結(jié)”。二是提高辦事效率。街道辦事處主任兼任民生服務(wù)中心主任，強化領(lǐng)導和帶班制，安排專人負責辦事群眾的引導、投訴舉報、協(xié)調(diào)事務(wù)等工作。統(tǒng)一制作了辦理事項清單及制度牌，將辦理事項內(nèi)容、時限及要求公開，做到上下業(yè)務(wù)對應(yīng)、工作對接、溝通便捷、聯(lián)系暢通。加強業(yè)務(wù)培訓，各相關(guān)職能部門統(tǒng)一印制了服務(wù)指南或者便民溫馨提示卡，并定期組織業(yè)務(wù)培訓，著力提高中心工作人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平，解決好窗口工作人員綜合業(yè)務(wù)“一口清”的問題，進一步提升了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，實現(xiàn)業(yè)務(wù)量翻倍，群眾等候的時間節(jié)省一倍的效果。三是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。強化日常督查，通過明查暗訪、視頻監(jiān)控、實地督查、民主監(jiān)督等渠道，加大對街道“兩個中心”工作效能的督查。設(shè)立“民生超市”和“法律超市”，配備各項民生政策的紙質(zhì)宣傳品和電子觸摸屏，方便群眾查閱相關(guān)法律政策和審批流程。中心的辦事流程公開透明，各項審批陽光快捷，打破過去托關(guān)系找人情暗箱操作、吃拿卡要的種種弊端，讓老百姓不用托人在家門口就能辦好自己想辦的事。設(shè)置辦事等候區(qū)，配備座椅、電視、LED電子宣傳屏、報刊雜志、飲用水、老花鏡、雨傘和便民服務(wù)箱等物品，營造高效廉潔溫馨的辦事環(huán)境。 （三）深化和諧社區(qū)創(chuàng)建，著力提升社區(qū)自治水平。按照自治區(qū)關(guān)于深化和諧社區(qū)創(chuàng)建工作的安排，結(jié)合我區(qū)實際，制定了《*區(qū)進一步深化和諧社區(qū)創(chuàng)建工作實施方案》，同時對各項工作進行認真梳理，參照《自治區(qū)****年深化和諧社區(qū)創(chuàng)建工作任務(wù)推進表》，進一步明確和完善了各部門工作職責和任務(wù)，為和諧社區(qū)創(chuàng)建工作的開展夯實了基礎(chǔ)。一是推進社區(qū)職能轉(zhuǎn)變，明確社區(qū)居委會定位。將各部門行政審批（許可）類和公共服務(wù)類**項事項全部移交區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理；將面向基層群眾、與群眾生活密切相關(guān)的**項公共服務(wù)事項全部下放街道（鎮(zhèn)）“兩個中心”辦理，使社區(qū)行政事務(wù)***%移交“兩個中心”。規(guī)范各類評比達標創(chuàng)建和證明，減輕社區(qū)負擔，基本實現(xiàn)社區(qū)“去行政化”目標，將社區(qū)工作重點轉(zhuǎn)移到為居民提供優(yōu)質(zhì)、高效、特色服務(wù)上來。進一步明確了政府職能部門與社區(qū)居委會是“指導、協(xié)調(diào)與監(jiān)督”的關(guān)系，街道在強化社區(qū)自治的前提下，為社區(qū)居委會提供指導和服務(wù)，并主動接受社區(qū)居委會監(jiān)督。二是加強社區(qū)陣地建設(shè)，夯實為民服務(wù)基礎(chǔ)。根據(jù)城市社區(qū)服務(wù)陣地不少于***平方米的要求，自****年開始，爭取資金***萬元，并自籌資金***余萬元，完成**個城市社區(qū)服務(wù)站建設(shè)。全區(qū)**個城市社區(qū)已全部設(shè)立社區(qū)服務(wù)站。同時，建立社區(qū)工作經(jīng)費增長機制，加財政投入力度，政府在財政資金緊張的情況下，積極籌措資金為社區(qū)購買電腦、打印機、復(fù)印機等設(shè)備，每年支出**.*萬元網(wǎng)絡(luò)租賃費，為社區(qū)（村）鋪設(shè)光纖線路，提升了社區(qū)辦公效率和服務(wù)群眾的能力。三是創(chuàng)新服務(wù)機制，增強社區(qū)服務(wù)功能。針對轄區(qū)老年人較多，且生活困難、無人照料的實際，為特困老年人建立了補貼機制，僅****年就為***名困難老年人發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)補貼**萬元，并在**個社區(qū)設(shè)立了居家養(yǎng)老服務(wù)站,*個社區(qū)設(shè)立了老年人日間照料室，在老人較集中的工人街社區(qū)、團_區(qū)等社區(qū)開設(shè)了老年飯桌。同時，鼓勵、吸納加盟家政服務(wù)企業(yè)***多家，為居民提供**類**項服務(wù)。以“*****”便民服務(wù)熱線為載體，以求救、求助為基礎(chǔ)，實現(xiàn)專業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、志愿服務(wù)相互配合、相互補充、良性互動。以文明城市創(chuàng)建為契機，發(fā)動街道、社區(qū)為群眾提供健康教育、日間照料、家政、文化、教育、體育健身等服務(wù)。各社區(qū)根據(jù)各自實際分別開展了“愛心理發(fā)”、“鄰里守望”、“老年聊吧”等特色服務(wù)，多次得到國家、自治區(qū)和市有關(guān)部門的表彰和推廣。四是保障改善民生，大力夯實社會治理基礎(chǔ)。進一步健全社會救助體系。規(guī)范完善城鄉(xiāng)低保、臨時救助和大病醫(yī)療救助制度，完善物價上漲價格臨時補助機制，逐步提高各類民政救助對象的保障水平。形成以城鄉(xiāng)低保制度為核心，以農(nóng)村“五�！惫B(yǎng)、醫(yī)療救助、流浪乞討人員救助、自然災(zāi)害救助為主要內(nèi)容，以臨時救助制度為補充，與慈善事業(yè)相銜接的 ……（未完，全文共5754字，當前只顯示2770字，請閱讀下面提示信息。收藏我區(qū)社區(qū)建設(shè)發(fā)展情況調(diào)研報告） 上一篇：社工部加強社區(qū)管理創(chuàng)新工作開展情況匯報 下一篇：深化社會治理_改革工作開展情況匯報 相關(guān)欄目：社區(qū) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 建筑 科技 黨務(wù)講話 科學發(fā)展 工作總結(jié) 工作匯報 調(diào)研報告 |