| 標(biāo)題：社工部加強社區(qū)管理創(chuàng)新工作開展情況匯報 |
| 社工部加強社區(qū)管理創(chuàng)新工作開展情況匯報 近年來，*區(qū)委、政府認真貫徹落實中央、自治區(qū)、市有關(guān)部署要求，進一步轉(zhuǎn)變政府職能、改進社會治理方式、完善社會治理機制、深化社會治理_改革，全面形成“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、綜治協(xié)調(diào)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障”的工作格局。我區(qū)社會治理工作取得了明顯成效，“兩個中心”運行、網(wǎng)格化管理等工作得到了上級部門、社會各界和全區(qū)廣大人民群眾的充分認可，中央媒體采訪團及《*日報》、《共產(chǎn)黨人》雜志等多次對我區(qū)社會治理做法和經(jīng)驗進行刊載和宣傳，****年、****年我區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理經(jīng)驗和和諧社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗在自治區(qū)進行交流。現(xiàn)將社會治理工作開展情況匯報如下： 一、主要做法 （一）強化領(lǐng)導(dǎo)，整體推進，奠定社會管理創(chuàng)新工作基礎(chǔ) 為深入推進社會治理工作，按照市委部署要求，我區(qū)于****年*月份，成立了*區(qū)委社會工作部。****年*月份，相繼成立了加強和創(chuàng)新社會管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由區(qū)委書記兼任，進一步加強了社會治理工作組織領(lǐng)導(dǎo)。先后研究出臺了《關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理的實施意見》、《*區(qū)網(wǎng)格服務(wù)人員管理辦法》、《*區(qū)關(guān)于進一步規(guī)范鎮(zhèn)、街道“兩個中心”運行改進服務(wù)水平的意見》、《*區(qū)清理規(guī)范社區(qū)（村）各類評比達標(biāo)創(chuàng)建和出具各類證明的實施意見》、《*區(qū)行政審批、 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略928字，正式會員可完整閱讀）…… 二、取得的成效 一是街道（鎮(zhèn)）社區(qū)職責(zé)明晰。完善街道（鎮(zhèn)）“兩個中心”規(guī)范化建設(shè)，實行“前臺綜合受理，后臺協(xié)同辦理”機制，將面向基層群眾、與群眾生活密切相關(guān)的**項公共服務(wù)事項全部下放街道（鎮(zhèn)）“兩個中心”辦理，使社區(qū)行政事務(wù)***%移交“兩個中心”，有效解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。公開社區(qū)服務(wù)事項清單，按照“權(quán)隨責(zé)走、費隨事轉(zhuǎn)”的原則，嚴格落實社區(qū)準(zhǔn)入制，減輕社區(qū)負擔(dān)，真正還社區(qū)自治職能，提升社區(qū)服務(wù)效能。二是信息化便民服務(wù)中心作用凸顯。利用現(xiàn)有城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)、數(shù)字城管系統(tǒng)、建成*區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，開通“*****”服務(wù)熱線，為****名困難人群購買助潔、助浴、助急、護理上門等全方位的居家生活照料服務(wù)。近年來，積極協(xié)調(diào)資金，發(fā)放老年定位手機****部，為老年人安裝“一鍵通”呼叫器***部，實現(xiàn)供需信息的有效對接，提供有效服務(wù)*萬余次。為社區(qū)配發(fā)社區(qū)電動三輪車**輛、自行車**輛，極大地方便了群眾的生活。三是老年配餐中心群眾普遍認可。按照“政府+企業(yè)”的經(jīng)營管理模式，利用老年人“大廚房”和社區(qū)服務(wù)站，設(shè)立**個集中就餐點，并開展送餐上門服務(wù)，實現(xiàn)中心城市老年配餐服務(wù)全覆蓋，有效解決城區(qū)口巢老人、獨居老人、殘疾人、留守兒童“吃飯難”的問題。截止目前，累計提供就餐、送餐****余份。四是特色網(wǎng)格服務(wù)暖人心。按照“街道有創(chuàng)新，社區(qū)有特色、網(wǎng)格有亮點”的目標(biāo)，圍繞文明城市創(chuàng)建、孝老愛親、關(guān)愛留守兒童、交通安全、關(guān)愛特殊人群等主題。開展了“愛心敲門”、““鄰里互助”、“鄰里守望”、“靚嫂幫幫團”等服務(wù)，朝陽街道“靚嫂幫幫團”、長城街道“婆婆媽媽服務(wù)隊”、青山街道溫暖星期三服務(wù)隊、人民路街道“小紅帽”服務(wù)隊等志愿服務(wù)隊伍作用發(fā)揮明顯，低齡老人幫扶高齡老人、平安敲門、鄰里互助代購等互幫互助的長效機制逐步形成。目前，網(wǎng)格員已記錄民情日記*.*萬多條，為居民服務(wù)*.*萬多件次。五是綜治的合理調(diào)處成效明顯。發(fā)揮信訪案件和矛盾糾紛前臺第一時間受理與后臺專業(yè)性、行業(yè)性服務(wù)機構(gòu)、政府相關(guān)部門聯(lián)動辦理機制，按照“周例會、月研判、季分析、年考核”的要求，及時化解矛盾糾紛，協(xié)調(diào)解決居民的各類訴求。深入推進社區(qū)警務(wù)工作站建設(shè)，利用社區(qū)民警、網(wǎng)格員、保安、保潔員、戶管員、城管隊員、禁毒專干、專職調(diào)解員等多方力量參與的治安防控聯(lián)防、聯(lián)控、聯(lián)調(diào)、聯(lián)治機制，將群眾反映的問題解決在基層，實現(xiàn)社區(qū)全年無突發(fā)性信訪問題和刑事案件的發(fā)生。 三、存在的問題 *、“兩個中心”有待進一步規(guī)范。一些行政部門審批事項下放不徹底，有部分行政工作任務(wù)下派到基層辦理，兩個中心在一些審批事項上無法完成，仍需對口逐級辦理。工作人員隊伍不穩(wěn)定，作用發(fā)揮不好，兩個中心工作人員由街道干部、部門派駐干部及招聘人員組成，計生、工會、禁毒、司法等部門派駐人員雙重管理難度大。 *、網(wǎng)格化管理服務(wù)有待深化。農(nóng)村網(wǎng)格化管理系統(tǒng)沒有得到很好運用。網(wǎng)格優(yōu)化調(diào)整后，網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員因受業(yè)務(wù)工作制約，在工作力度、管理考核上還需要深化。 *、社區(qū)服務(wù)體系尚不健全。社區(qū)服務(wù)用房和文化活動場地不足，滿足不了群眾日益增長的精神文化需求。社區(qū)服務(wù)的方式方法和覆蓋面仍停留在較淺的層面，缺少個性化、訂單式、多樣化的服務(wù)。 *、為老服務(wù)精細化程度不高。隨著我區(qū)人口老齡化程度越來越高，老人的養(yǎng)老服務(wù)需求日趨強烈，供需矛盾突出，為老服務(wù)精細化程度不高，不能滿足老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求。 四、下一步工作思路 （一）深入推進“兩個中心”規(guī)范化建設(shè)。一是改革鎮(zhèn)、街道兩個中心工作人員配備模式，通過理順部門派駐人員、鎮(zhèn)街道內(nèi)部人員關(guān)系，增強工作人員責(zé)任意識和主動意識。二是健全完善民生政策超市和法律服務(wù)超市，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門通過印制宣傳彩頁、服務(wù)事項辦事指南、網(wǎng)上咨詢、交辦等方式，實現(xiàn)實體政策超市與虛擬網(wǎng)上辦事超市的融合。三是進一步提升綜治服務(wù)中心職能作用，建立常駐與駐點相結(jié)合、服務(wù)與_相結(jié)合的聯(lián)動服務(wù)機制，嚴格落實公安、法院、檢察院、工會、團委、婦聯(lián)等部門和社會組織、法律_服務(wù)組織、“兩代表一委員”進駐綜治中心服務(wù)制度。健全“周例會、月研判、季總結(jié)、年考核”的運行管理機制，把綜治服務(wù)中心建成老百姓家門口的_服務(wù)平臺。 ……（未完，全文共4341字，當(dāng)前只顯示2411字，請閱讀下面提示信息。收藏社工部加強社區(qū)管理創(chuàng)新工作開展情況匯報） 上一篇：區(qū)人社局關(guān)于農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)情況調(diào)查報告 下一篇：我區(qū)社區(qū)建設(shè)發(fā)展情況調(diào)研報告 相關(guān)欄目：社區(qū) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 管理 工作總結(jié) 工作匯報 思想?yún)R報 個人總結(jié) |