| 標(biāo)題：城市網(wǎng)格化管理與服務(wù)系統(tǒng)介紹 |
| 城市網(wǎng)格化管理與服務(wù)系統(tǒng)介紹 作為全新的城市管理模式，網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化平臺，將城市管理區(qū)域按照標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過對網(wǎng)格內(nèi)部件和事件的巡查監(jiān)管，建立一種監(jiān)督和處置相互分離的管理模式。網(wǎng)格化管理的運(yùn)行，將過去被動應(yīng)對問題轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題，實(shí)現(xiàn)了全程數(shù)字化管理，具有一套統(tǒng)一的管理流程和科學(xué)的評價機(jī)制，有效提高了城市綜合管理能力和水平，成為了政府治理城市、服務(wù)百姓必不可少的重要手段。 網(wǎng)格劃分是實(shí)現(xiàn)城市網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)，為每個網(wǎng)格分配唯一的網(wǎng)格編碼 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略404字，正式會員可完整閱讀）…… 除上述三大類之外，網(wǎng)格化案件來源還有市民投訴、網(wǎng)上投訴、媒體曝光、領(lǐng)導(dǎo)交辦等。 案件辦理標(biāo)準(zhǔn) 區(qū)政府對區(qū)網(wǎng)格化現(xiàn)有案件類型進(jìn)行了整理、分類，明確了每類案件的責(zé)任單位、辦理標(biāo)準(zhǔn)和辦理時限。網(wǎng)格化各級經(jīng)辦人需以此文為基，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際工作，優(yōu)質(zhì)、高效的辦理網(wǎng)格化案件。 但需要注意的是，市級交辦案件的辦理標(biāo)準(zhǔn)更高，時限更短，監(jiān)督中心各級經(jīng)辦人員在工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 1、網(wǎng)格員和接線派單員應(yīng)優(yōu)先辦理市級案件任務(wù)。 2、網(wǎng)格員應(yīng)積極配合110指揮中心，按照要求及時、規(guī)范的完成案件核實(shí)、核查和照片拍攝等任務(wù)。 3、接線派單員收到市級交辦案件后，需第一時間核實(shí)案件發(fā)生地（是否屬于我區(qū)）——電子地圖定位——選擇案件類型——發(fā)送核實(shí)任務(wù)給網(wǎng)格員——確認(rèn)核實(shí)結(jié)果（是否屬實(shí)，核實(shí)照片是否規(guī)范）——選擇承辦單位——完成案件分派。 4、督辦員需掌握每個市級案件的辦理狀態(tài)，及時聯(lián)系承辦單位對即將超期的案件進(jìn)行催辦，并督促其按照市級要求規(guī)范回告。 5、在向市級遞交結(jié)案申請之前，接線派單員需對案件的結(jié)案信息進(jìn)行審核，確認(rèn)照片和承辦單位的回告信息符合要求后方可申請。 七、案件上報(bào)與立案 網(wǎng)格員在管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題即可用“社管e通”手機(jī)進(jìn)行上報(bào)，上報(bào)時需要注意以下幾點(diǎn)： 1、地圖定位 網(wǎng)格員需準(zhǔn)確判斷問題發(fā)生地域，并在“社管e通”電子地圖上精確定位，保證地圖上選定的管理區(qū)與案件描述中的文字相符。 2、案件描述 網(wǎng)格員在編寫案件文字內(nèi)容時，對案件發(fā)生區(qū)域的管理區(qū)、路段、門牌號和標(biāo)志性建筑等要有準(zhǔn)確描述，并做到內(nèi)容詳盡、條理清晰、語句通順、言簡意賅且無錯別字。 3、拍攝照片 為了讓案件經(jīng)辦人員通過照片對案件有 ……（未完，全文共1744字，當(dāng)前只顯示1049字，請閱讀下面提示信息。收藏城市網(wǎng)格化管理與服務(wù)系統(tǒng)介紹） 上一篇：DIY披薩連鎖經(jīng)營管理規(guī)范 下一篇：縣推進(jìn)黨務(wù)規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)意見 相關(guān)欄目：城建 城建講話 管理 服務(wù) |