| 標(biāo)題：努力踐行企業(yè)核心價值觀，提升電力企業(yè)物業(yè)服務(wù)水平 |
| 努力踐行企業(yè)核心價值觀，提升電力企業(yè)物業(yè)服務(wù)水平 電力企業(yè)主輔分離以后，電力企業(yè)物業(yè)管理公司隨之成立，由于受到電力企業(yè)市場化改革的約束，企業(yè)物業(yè)管理尚未達(dá)到市場化的要求，對物業(yè)管理要求也多局限在傳統(tǒng)管理方式上，而沒有適應(yīng)物業(yè)管理市場日益競爭趨勢不斷加強(qiáng)的需要，使得物業(yè)管理在服務(wù)內(nèi)容、社會化管理、專業(yè)化分工等方面存在一定問題，影響了物業(yè)管理作用的發(fā)揮。因此，必須解決相應(yīng)問題，提高管理效率、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。 一、建立專業(yè)化的發(fā)展與服務(wù)模式 市場化的物業(yè)管理需要良好的競爭機(jī)制以適應(yīng)物業(yè)市場的“優(yōu)勝劣 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略428字，正式會員可完整閱讀）…… 三、不斷加強(qiáng)服務(wù)行為規(guī)范 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要明確定位，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷加強(qiáng)服務(wù)行為規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。電力企業(yè)物業(yè)管理公司應(yīng)該堅(jiān)決擯棄傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)_下的管理模式，明確自己和小區(qū)業(yè)主的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，二者之間不存在上下級式的管理與被管理關(guān)系，雙方權(quán)利和義務(wù)是平等的。所以，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)該主動更新自己的觀念，牢固樹立為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的觀念；根據(jù)業(yè)主不同需求，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，最大限度地滿足業(yè)主的需求；通過熱情、周到、耐心細(xì)致、應(yīng)對快捷的服務(wù)，提高自身服務(wù)質(zhì)量，提高自身良好的聲譽(yù)，贏得業(yè)主的行為認(rèn)可、理解和支持。電力企業(yè)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)該視企業(yè)聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量為自己生存發(fā)展的底線，建立科學(xué)、合理、規(guī)范的服務(wù)制度，對各項(xiàng)收費(fèi)和支出完全公開透明，對企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)行合理審計(jì)，讓業(yè)主委員會和業(yè)主代表隨時監(jiān)督各項(xiàng)服務(wù)性收支情況，以便業(yè)主了解盈虧，接受監(jiān)督。 四、牢牢樹立服務(wù)意識 物業(yè)管理既有生機(jī)勃勃、前景美好的一面，又有經(jīng)驗(yàn)不足、有待完善的一面。惟其不完善，物業(yè)管理業(yè)才充滿機(jī)會、充滿挑戰(zhàn)。但是，物業(yè)員工一切工作都是服務(wù)，一切努力都是為了服務(wù)。只有樹立起新型的現(xiàn)代服務(wù)觀，才能主動地、創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作。一個成熟的物業(yè)員工，總會自覺地把為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為職業(yè)的追求，并以此獲得職業(yè)的滿足感。通過學(xué)習(xí)是否樹立了更高的服務(wù)意識，是物業(yè)員工職業(yè)道德修養(yǎng)的提升。 五、持續(xù)提高文化素質(zhì) 科技在飛速發(fā)展，新事物不斷涌現(xiàn)，沒有較高的文化素養(yǎng)，良好的服務(wù)意識 ……（未完，全文共1847字，當(dāng)前只顯示1111字，請閱讀下面提示信息。收藏努力踐行企業(yè)核心價值觀，提升電力企業(yè)物業(yè)服務(wù)水平） 上一篇：黨員自我評價 下一篇：機(jī)關(guān)黨支部2018年上半年工作總結(jié) 相關(guān)欄目：公司 企業(yè)講話 煙草 電力 物業(yè) 房地產(chǎn) 服務(wù) |