| 標題：商場收銀員領班演講稿：堅持服務先行 彰顯平凡中的不平凡 |
| 商場收銀員領班演講稿：堅持服務先行 彰顯平凡中的不平凡 各位領導、各位同事： 大家好！ 很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我演講的題目是：“堅持服務先行，彰顯平凡中的不平凡�！� _總書記在勞動節(jié)向全國各族勞動群眾的問候中說道，“偉大出自平凡，英雄來自人民。面對這次突如其來的疫情，千千萬萬勞動群眾在各自崗位上埋頭苦干、默默奉獻，才匯聚起了戰(zhàn)勝疫情的強大力量。希望廣大勞動群眾堅定信心、保持干勁，弘揚勞動精神，克服艱難險阻，在平凡崗位上續(xù)寫不平凡的故事，用自己的辛勤勞動為疫情防控和經濟社會發(fā)展貢獻更多力量。” 我們每一個人在現實社會 ……（快文網http://www.hancun.net省略481字，正式會員可完整閱讀）…… 時光飛逝，轉眼間我已經在這個崗位上工作了**年了，在這幾年里我也學會了很多東西，不管是工作技巧還是為人處事。承蒙領導的厚愛和同事們的認可，我成為了一名領班，這使我更加不敢放松，我常常告誡本班的員工，要做好本職的工作，我個人也處處留意、力求做到盡善盡美，給他們做一個好的榜樣，起好帶頭的作用。在工作中，要發(fā)揚團隊協作的精神，要做好幫傳幫帶，讓新手及早上路，讓老手苦練本領，攜起手來，綜合每個人的力量與優(yōu)勢，希望可以承上啟下，使商場全體一心。為了提高服務質量，我和組員們開展崗位練兵、參加技能訓練；推崇文明禮儀、提高服務功能。經過努力，全組業(yè)務服務能力大幅提高，工作業(yè)績也有著前所未的的提高。一個優(yōu)質服務的班組、一個充滿激情的班組、一個充滿活力的班組、一個富有引力的班組業(yè)已形成。 “服務”是我們收銀工作的核心要素。收銀員并不是想象的那么簡單，不僅有高度緊張的腦力勞動，更要有非常的耐心和細心。我們從事的是服務行業(yè)，當顧客有任何不滿和怨言時，即使是顧客的錯，我們也不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)，只能說：“對不起，這是我們的錯�！辈⒈M量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止，因為顧客永遠是對的，而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭．在這時個人尊嚴并不重要，**的形象和利益才是第一位的。 收銀工作雖然苦些累些，天天與干燥無序的數字打交道，與一張張人民幣打交道，可謂是單調乏味，無聊之極。這些我們并不覺得，相反的是，我們感到自已的工作非常有意義，非常有價值。因為我們熱愛崗位 ……（未完，全文共2077字，當前只顯示1250字，請閱讀下面提示信息。收藏商場收銀員領班演講稿：堅持服務先行 彰顯平凡中的不平凡） 上一篇：2020年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委履行全面從嚴治黨主體責任清單 下一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記三年思想工作小結 相關欄目：商場 精彩演講 服務 政府 人事 銀行 執(zhí)法 紀委 行政 金融 作風 紀檢講話 人大講話 金融講話 |