標(biāo)題:收銀員領(lǐng)班演講稿:彰顯平凡中的不平凡 |
收銀員領(lǐng)班演講稿:彰顯平凡中的不平凡 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好! 很高興能有這樣的機(jī)會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會,我演講的題目是:“堅(jiān)持服務(wù)先行,彰顯平凡中的不平凡! _總書記在勞動節(jié)向全國各族勞動群眾的問候中說道,“偉大出自平凡,英雄來自人民。面對這次突如其來的疫情,千千萬萬勞動群眾在各自崗位上埋頭苦干、默默奉獻(xiàn),才匯聚起了戰(zhàn)勝疫情的強(qiáng)大力量。希望廣大勞動群眾堅(jiān)定信心、保持干勁,弘揚(yáng)勞動精神,克服艱難險阻,在平凡崗位上續(xù)寫不平凡的故事,用自己的辛勤勞動為疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量! 我們每一個人在現(xiàn)實(shí)社會中都有著自己不同的角色。在 ……(快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略487字,正式會員可完整閱讀)…… 時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在這個崗位上工作了**年了,在這幾年里我也學(xué)會了很多東西,不管是工作技巧還是為人處事。承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同事們的認(rèn)可,我成為了一名領(lǐng)班,這使我更加不敢放松,我常常告誡本班的員工,要做好本職的工作,我個人也處處留意、力求做到盡善盡美,給他們做一個好的榜樣,起好帶頭的作用。在工作中,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,要做好幫傳幫帶,讓新手及早上路,讓老手苦練本領(lǐng),攜起手來,綜合每個人的力量與優(yōu)勢,希望可以承上啟下,使商場全體一心。為了提高服務(wù)質(zhì)量,我和組員們開展崗位練兵、參加技能訓(xùn)練;推崇文明禮儀、提高服務(wù)功能。經(jīng)過努力,全組業(yè)務(wù)服務(wù)能力大幅提高,工作業(yè)績也有著前所未的的提高。一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的班組、一個充滿激情的班組、一個充滿活力的班組、一個富有引力的班組業(yè)已形成。 “服務(wù)”是我們收銀工作的核心要素。收銀員并不是想象的那么簡單,不僅有高度緊張的腦力勞動,更要有非常的耐心和細(xì)心。我們從事的是服務(wù)行業(yè),當(dāng)顧客有任何不滿和怨言時,即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發(fā)生爭執(zhí),只能說:“對不起,這是我們的錯!辈⒈M量給顧客解釋清楚達(dá)到顧客滿意為止,因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是對的,而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭.在這時個人尊嚴(yán)并不重要,**的形象和利益才是第一位的。 收銀工作雖然苦些累些,天天與干燥無序的數(shù)字打交道,與一張張人民幣打交道,可謂是單調(diào)乏味,無聊之極。這些我們并不覺得,相反的是,我們感到自已的工作非常有意義,非常有價值。因?yàn)槲覀儫釔蹗徫还ぷ鳌釔畚覀兊墓,我們在三尺銀臺上盡情揮灑著青春和激情,用 ……(未完,全文共2103字,當(dāng)前只顯示1265字,請閱讀下面提示信息。收藏收銀員領(lǐng)班演講稿:彰顯平凡中的不平凡) 上一篇:義務(wù)教育均衡發(fā)展反饋問題整改報告 下一篇:2020年黨組理論學(xué)習(xí)中心組專題學(xué)習(xí)實(shí)施意見 相關(guān)欄目:精彩演講 |