| 標題：關于完善物業(yè)管理服務工作的建議 |
| 關于完善物業(yè)管理服務工作的建議 隨著物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展，如何做好物業(yè)管理服務工作，滿足廣大業(yè)主的需求成為我中心重點關注的民生問題之一。面對此問題，我們必須正確認識物業(yè)管理不僅包括管理，還包括服務，重視物的管理，缺乏人性化的服務，我們就不能有效地滿足業(yè)主的需求，突出服務，管理不到位，就會造成管理與服務工作的脫節(jié)。必須用發(fā)展的看待問題，管理和服 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略295字，正式會員可完整閱讀）…… 三、成立物業(yè)管理小組，提高工作效率 每個小組的工作人員管理分別兩個社區(qū)，小組辦公室設置在興業(yè)、愛民、衛(wèi)東和雨亭社區(qū)。制作工作宣傳板和胸卡，便于第一時間解決業(yè)主的難事、困事和指導社區(qū)落實工作，提高工作效率，真正讓業(yè)主對我們的工作感受到貼心、暖心，提升業(yè)主的幸福感。 四、嚴格考評，提升物業(yè)企業(yè)信用等級 把開展物業(yè)企業(yè)信用等級項目經(jīng)理考評工作作為全年工作的重點，工作的主旨是提高各企業(yè)服務管理水平，做到質(zhì)價相符，真正為業(yè)主服務。制定考評細則、信用考評打分名次表和項目經(jīng)理考核名次表，考評考核成果通報并網(wǎng)絡公示，送至各社區(qū)。 五、加強維修資金監(jiān)管，保障業(yè)主權益 為提高物業(yè)維修資金使用效率，避免出現(xiàn)資金歸集不到位，被擠占挪用等問題的發(fā)生，維護資金所有者的正當合法權益，特依據(jù)《齊齊哈爾市房屋維修資金使用實施細則》制訂《訥河市物業(yè)資金緊急使用流程和材料清單》和《訥河市物業(yè)資金使用流程和材料清單》。 六、培養(yǎng)服務意識，轉(zhuǎn)變工作思想 要把服務工作做好，必須提高我們的服務意識，也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務行業(yè)，服務水平是作為業(yè)主考核的重要標準，服務意識的轉(zhuǎn)變，會使我們的物業(yè)管理服務工作更好的開展。全面提升物業(yè)管理服務意識，可以從提高職工素質(zhì)、強化管理、及時處理客戶的 ……（未完，全文共1272字，當前只顯示765字，請閱讀下面提示信息。收藏關于完善物業(yè)管理服務工作的建議） 上一篇：鐵路施工企業(yè)黨建工作經(jīng)驗交流材料 下一篇：“四查”護航脫貧攻堅 相關欄目：物業(yè) 房地產(chǎn) 管理 服務 調(diào)研報告 計劃規(guī)劃 |