| 標(biāo)題：酒店測(cè)溫臺(tái)員工操作流程及規(guī)范 |
| 酒店測(cè)溫臺(tái)員工操作流程及規(guī)范 為了保證疫情防控期間做好自身防護(hù)的同時(shí)，保證對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，特制訂此方案： 一、自身防護(hù) 按照要求佩戴好口罩、防護(hù)鏡、手套等防護(hù)用具。 二、工作紀(jì)律 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略157字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 6、不得空崗、離崗。 7、人員安排：7:00-8:00兩人服務(wù)（禮賓員、大堂副理） 8:00-9:00兩人服務(wù)（禮賓員、幫忙人員） 9:00-11:00可根據(jù)接待情況進(jìn)行換休，留一人服務(wù)即可。如有特殊情況另行安排。 11:00-12:00午餐時(shí)間 12:00-22:00可根據(jù)接待情況進(jìn)行換休，留一人服務(wù)即可。如有特殊情況另行安排。 22:00-次日7:00大堂正門鎖門，要求禮賓員隨時(shí)關(guān)注禮賓臺(tái)內(nèi)電話，保證鎖門期間的客人進(jìn)入及測(cè)溫工作。 特別說明：如遇特殊情況不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在崗的，及時(shí)上報(bào)上級(jí)管理人員，立即安排補(bǔ)崗。夜間由大堂副理做統(tǒng)一安排，總服務(wù)臺(tái)協(xié)助配合。 三、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、 ……（未完，全文共678字，當(dāng)前只顯示408字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏酒店測(cè)溫臺(tái)員工操作流程及規(guī)范） 上一篇：事業(yè)單位新進(jìn)人員培訓(xùn)總結(jié) 下一篇：建強(qiáng)黨建工作，推進(jìn)財(cái)政工作高質(zhì)量發(fā)展 相關(guān)欄目：賓館 職工 |