| 標(biāo)題：縣市區(qū)服務(wù)企業(yè)放管服改革典型做法：創(chuàng)新工程項(xiàng)目審批“閉環(huán)直通”模式 |
| 縣市區(qū)服務(wù)企業(yè)放管服改革典型做法：創(chuàng)新工程項(xiàng)目審批“閉環(huán)直通”模式 今年以來，**市持續(xù)加大“放管服”和“一次辦好”改革力度，依托開發(fā)工程項(xiàng)目審批“一手通”APP，推出“閉環(huán)直通”審批模式，推動(dòng)審批流程進(jìn)一步精簡、時(shí)限進(jìn)一步壓縮，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批“極速辦、互動(dòng)辦、高效辦”，企業(yè)滿意度大幅提升。 一、健全“四專四端”機(jī)制，實(shí)行全程督進(jìn)，實(shí)現(xiàn)線上線下“極速辦” 堅(jiān)持“項(xiàng)目為王、效率至上”理念，探索工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，推進(jìn)項(xiàng)目審批建設(shè)提速增效。 一是堅(jiān)持“四專”帶動(dòng)，推進(jìn)聯(lián)辦快辦。設(shè)立“專班”，成立工程項(xiàng)目審批督進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立“三色管理、精準(zhǔn)監(jiān)督、月度通報(bào)、季度考核”為主要內(nèi)容的“閉環(huán)直通”督進(jìn)考核機(jī)制；設(shè)立專區(qū)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目審批各階段全部事項(xiàng)、骨干人員進(jìn)大廳、進(jìn)專區(qū)，集 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略584字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二、優(yōu)化掌上互動(dòng)平臺，做到無縫對接，實(shí)現(xiàn)審批溝通“無盲點(diǎn)” 暢通政企雙向溝通渠道，有效解決項(xiàng)目審批信息不對稱、交流不通暢、督導(dǎo)不即時(shí)等難題。 一是政企高效互動(dòng)。企業(yè)通過手機(jī)APP的“留言咨詢”欄目隨時(shí)提出疑問，審批人員在當(dāng)天及時(shí)答疑，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與審批部門在線互動(dòng)交流。設(shè)置專門督辦員，對互動(dòng)交流情況進(jìn)行督導(dǎo)，對答復(fù)不及時(shí)、措施敷衍的工作人員，予以通報(bào)批評。暢通滿意度評價(jià)渠道，企業(yè)通過APP對審批部門進(jìn)行評價(jià)打分，有效提升互動(dòng)質(zhì)量和效率。后臺數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)APP自運(yùn)行以來，企業(yè)咨詢留言的回復(fù)率、及時(shí)率、滿意率均達(dá)到100%。 二是數(shù)據(jù)公開透明。APP對所有審批環(huán)節(jié)全程留痕，并通過圖表、曲線、三色標(biāo)注等形式，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)展示工程項(xiàng)目審批推進(jìn)情況，包含項(xiàng)目總體信息、審批時(shí)限壓縮比率、辦理進(jìn)度情況、企業(yè)滿意度評價(jià)等多項(xiàng)指標(biāo)，企業(yè)、審批部門、監(jiān)管部門各方可一鍵瀏覽項(xiàng)目審批工作推進(jìn)情況，促進(jìn)了項(xiàng)目辦理透明化、政務(wù)服務(wù)公開化。 三是成本費(fèi)用降低。全鏈條、全過程透明公開辦理，有效避免了隱形收費(fèi)，企業(yè)審批費(fèi)用降低60%。推行用地區(qū)域評估后，有效解決投資項(xiàng)目評估評審手續(xù)多、時(shí)間長、花費(fèi)多等問題，平均節(jié)省一個(gè)多月開工時(shí)間，為每個(gè)企業(yè)減少10萬元以上評估負(fù)擔(dān)，切實(shí)讓企業(yè)享受到改革紅利。 三、推行“雙一”服務(wù)，實(shí)施“雙線”會(huì)商，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批“零堵點(diǎn)” 以項(xiàng)目審批“零關(guān)系、零障礙、零投訴”、項(xiàng)目服務(wù)“精細(xì)化、全周期”為目標(biāo)，提升審批服務(wù)效率和質(zhì)量，幫助企業(yè)紓難解困、安心創(chuàng)業(yè)、放心發(fā)展。 一是推行“雙一”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全周期幫代服務(wù)。開通重大項(xiàng)目審批綠色通道，按照“路徑最短、材料最簡、流程最優(yōu)、效率最高”原則，對投資項(xiàng)目分別配置一套服務(wù)專班，建立一套全程幫代機(jī)制，提供“保姆式”服務(wù)，量身打造從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收全流程個(gè)性化審批服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)服務(wù)專班全程督進(jìn)、服務(wù)專員高效幫辦代辦、企業(yè)無障礙溝通辦理 ……（未完，全文共2524字，當(dāng)前只顯示1519字，請閱讀下面提示信息。收藏縣市區(qū)服務(wù)企業(yè)放管服改革典型做法：創(chuàng)新工程項(xiàng)目審批“閉環(huán)直通”模式） 上一篇：干部監(jiān)督管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料 下一篇：全國文明典范城市創(chuàng)建特色做法：市公安局聚焦窗口服務(wù)質(zhì)量提升 助力全國文明典范城市創(chuàng)建 相關(guān)欄目：服務(wù) 公司 企業(yè)講話 改革 改革開放 經(jīng)驗(yàn)交流 教師 就業(yè) 建筑 |