| 標(biāo)題：區(qū)民政局2022年上半年信訪工作自檢報(bào)告 |
| **區(qū)民政局2022年上半年信訪工作自檢報(bào)告 2022年上半年，**區(qū)民政局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照區(qū)委、區(qū)政府對全區(qū)信訪工作的統(tǒng)一要求和部署，緊密結(jié)合信訪工作實(shí)際，狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，以維護(hù)全區(qū)_為己任，以解決實(shí)際問題為核心，銳意進(jìn)取，勤奮務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作，為確保全區(qū)_作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 一、基本情況 民政局是主管社會(huì)行政事務(wù)工作的政府部門。其主要職責(zé)是解決社會(huì)問題，調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)公平，發(fā)揚(yáng)社會(huì)民主，維護(hù)和保障人民群眾的生活權(quán)益。我局的工作內(nèi)容主要分為四個(gè)方面：一是社會(huì)行政管理工作，包括行政區(qū)劃管理、地名管理、民間組織管理、婚姻管理、殯葬管理等；二是基層民主政治建設(shè)工作，主要是居民自治組織建設(shè)、社區(qū)建設(shè)等；三是為軍隊(duì)和國防建設(shè)服務(wù)的工作，主要包括擁軍優(yōu)屬、優(yōu)待撫恤、烈士褒揚(yáng)、退伍軍人安置、軍隊(duì)離退休干部安撫和服務(wù)管理等；四是 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略678字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 一是局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，靠前指揮。局長親自過問信訪工作的進(jìn)展情況，同時(shí)加大信訪電話問題處理力度，要求定期報(bào)送信訪問題處理情況，對重要信訪問題都能親自批示辦理，并親自指揮、研究、處理重點(diǎn)信訪案件。 二是加大督查工作力度。民政局兩次召開重點(diǎn)單位信訪案件處理情況的推進(jìn)匯報(bào)會(huì)，一把局長親自聽取對重點(diǎn)疑難案件處理進(jìn)展情況匯報(bào)，并提出督辦意見。 三是專項(xiàng)治理重點(diǎn)落在解決問題上。我局在專項(xiàng)治理過程中注重解決實(shí)際問題保穩(wěn)定。隨著社區(qū)功能的日益完善，社區(qū)工作者的工作壓力越來越大，隨之而來，造成了社區(qū)工作者意外傷害事件時(shí)有發(fā)生。今年年初，濱河街道圣天社區(qū)的社區(qū)工作者高倩，因在工作中滑倒，造成盆骨骨折，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)萬元以上，多次致電_科，希望予以解決。接到來訪電話后，基層_科認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問題的嚴(yán)重性，在全區(qū)對類似情況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)，僅去年意外傷害情況就發(fā)生五十余起。為了給社區(qū)工作者一個(gè)滿意的答復(fù)，使他們能夠安心工作，我們將情況迅速向區(qū)委、區(qū)政府作了匯報(bào)，得到區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，并于今年年初，積極與永安保險(xiǎn)公司運(yùn)作，為全區(qū)1160名工作者統(tǒng)一購買了意外傷害險(xiǎn)，共計(jì)6.2萬元。截至今年6月份，保險(xiǎn)公司共為發(fā)生意外傷害的32名社區(qū)工作者賠付保險(xiǎn)金近十萬元，極大的維護(hù)了社區(qū)工作者權(quán)益，被社區(qū)工作者評為政府辦實(shí)事的重要工作之一，避免了越級訪、訪情況的發(fā)生。 （三）暢通信訪渠道，努力為人民群眾辦實(shí)事 民政局采取各種措施暢通信訪渠道，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，把信訪問題的解決作為實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)，努力解決人民群眾實(shí)際問題。一是繼續(xù)推進(jìn)信訪工作觸角延伸，社區(qū)、街道的群眾信訪工作網(wǎng)絡(luò)已基本健全，使群眾的信訪問題層層有人管、有人問，保證人民信訪權(quán)利的順暢上達(dá)。二是堅(jiān)持“抓早、抓小、抓了”的原則，變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)下訪，認(rèn)真做好矛盾排查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，避免和減少“三訪”發(fā)生。低保工作上訪量比較大。特別是大病救助方面處理難度較大。工作中低�？仆就ㄟ^耐心的解釋，曉知以理，動(dòng)之以情，避免了矛盾的計(jì)劃和越級訪的發(fā)生。三是實(shí)行分級責(zé)任制，科里能解決的，不推到主管局長，把問題控制在區(qū)內(nèi)。 （四）提高信訪干部素質(zhì)，不斷加強(qiáng)信訪部門自身建設(shè) 一是全面領(lǐng)會(huì)十六大精神，通過開展“兩風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)，不斷提高工作人員素質(zhì)。在“兩風(fēng)”建設(shè)中，我們從強(qiáng)化職工的學(xué)習(xí)教育入手，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十六大精神，胡錦濤同志關(guān)于堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”優(yōu)良傳統(tǒng)的重要講話等學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)教育面達(dá)100%，為解決在“兩風(fēng)”建設(shè)上存在的問題，我們制定了工作方案，并健全了規(guī)章制度。為不斷提高工作人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，我們開展了素質(zhì)教育活動(dòng)，其內(nèi)容是：樹立“兩個(gè)”新形象：即全心全意為人民服務(wù)的公仆形象和密切黨群、干群關(guān)系的窗口形象。打造“三種能力”，即文字綜合能力、口頭表達(dá)能力、辦事協(xié)調(diào)能力。發(fā)揚(yáng)“一種作風(fēng)”，即當(dāng)日事、當(dāng)日畢的雷厲風(fēng)行。塑造“一種精神”，即任勞任怨、拼搏不息的精神。強(qiáng)化“一個(gè)意識(shí)”，即創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。二是各個(gè)部門辦公自動(dòng)化水平得到提高。民政局對提高信訪工作水平非常重視，加大對信訪工作的投入，各個(gè)科室配齊了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，暢通網(wǎng)絡(luò)，確保了信訪情況及時(shí)準(zhǔn)確的 ……（未完，全文共2931字，當(dāng)前只顯示1764字，請閱讀下面提示信息。收藏區(qū)民政局2022年上半年信訪工作自檢報(bào)告） 上一篇：在黨的二十大精神專題研討會(huì)上的主持詞及總結(jié)講話 下一篇：學(xué)好公文寫作必須把握的四個(gè)“轉(zhuǎn)變” 相關(guān)欄目：民政 統(tǒng)戰(zhàn)民政 年終總結(jié) 季度半年 信訪 |