| 標(biāo)題：縣政務(wù)辦年度工作總結(jié)暨年度工作計劃 |
| 縣政務(wù)辦**年度工作總結(jié)暨**年度工作計劃 今年來,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室的指導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞縣委縣政府決策部署，結(jié)合我辦實際情況，堅持以打造“辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)”的政務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，以“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”的總體要求，強力推進改革，狠抓措施落實，各項工作均取得一定成效�，F(xiàn)將**年我辦工作總結(jié)如下： 一、**年工作開展情況 （一）以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，狠抓干部作風(fēng)建設(shè) 我辦以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機，立足從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，以干部改進作風(fēng)專項行動為抓手，立行立改，著力打造服務(wù)群眾的“便民之窗、利民之家”。 （二）嚴格執(zhí)行“三會一課”制度，規(guī)范黨員政治生活 我辦黨支部把加強黨員干部學(xué)習(xí)放在突出位置，以提升黨員干部的黨性覺悟、思想水平和工作能力為目的，要求全體黨員干部以高度的責(zé)任感注重學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)。 （三）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，筑牢反腐倡廉思想道德防線 1.強化責(zé)任制落實，夯實黨風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ)。我辦堅持把貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)、促進黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的重要工 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略838字，正式會員可完整閱讀）…… （八）大力推進“一事通辦” 全縣57個單位有序開展“一事通辦”改革工作，其中16個單位已完成限時辦結(jié)、一次性告知等清單的編制。截止9月，我縣“一事通辦”政務(wù)服務(wù)事項1102項，網(wǎng)上辦理999項，占90.65%，“最多跑一次”943項，占85.57%。 二、**年工作創(chuàng)新情況 （一）優(yōu)化營商環(huán)境，深化“放管服”改革 大力推進辦事流程簡化優(yōu)化和服務(wù)方式創(chuàng)新，最大限度精簡辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦理時限，對審批條件、審批流程、辦事時限、申請材料等進行清理規(guī)范。從審批依據(jù)、審批條件、申請材料、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等方面逐項修訂操作規(guī)范。截止9月底，共受理行政服務(wù)事項36959 件，辦結(jié) 36994件，其中縣級受理24393件，辦結(jié)24428件；鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理12566 件，辦結(jié) 12566件；辦結(jié)率為100 %，無超時辦結(jié)現(xiàn)象，評議率99.36%，滿意率100%，審批提速85.66 %，政務(wù)服務(wù)工作順利開展。 （二）創(chuàng)新政務(wù)公開平臺建設(shè) 依托自治區(qū)集約化平臺優(yōu)勢，建立了統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一格式規(guī)范的政府信息公開平臺，并對政府門戶網(wǎng)站進行了頁面改版，對部分政務(wù)公開欄目進行了優(yōu)化設(shè)置，在首頁醒目位置展示政務(wù)公開主要內(nèi)容，為各部門全面主動公開各類政府信息、集中受理群眾提交的政府信息公開申請?zhí)峁┍憷Ｕ⻊?wù)微博、政務(wù)微信、移動客戶端等政務(wù)新媒體逐步成為群眾第一時間了解我縣重大政務(wù)、民生信息的窗口，成為凝聚發(fā)展正能量的有效平臺。目前，我縣開通微博平臺6個，微信平臺20個，移動客戶端1個。 （三）創(chuàng)新交流方式，拉近服務(wù)距離 在政務(wù)公開工作中建立各單位信息員聯(lián)絡(luò)群，通過聯(lián)絡(luò)群，既能加強我辦與各單位的交流，又能保證政務(wù)公開工作中發(fā)現(xiàn)的問題能夠第一時間傳達給各單位信息員。此舉促進了我縣政務(wù)公開能力的提升，對我縣打造服務(wù)型政府起到了推動作用。 （四）創(chuàng)新管理方式，打造群眾滿意的窗口 以“熱情服務(wù)、便民服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)”為核心內(nèi)容，繼續(xù)開展紅旗窗口、服務(wù)之星評比工作，加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平。截止9月，已評出63個紅旗窗口、67個服務(wù)之星。 針對部分窗口工作人員敬業(yè)精神不足、工作主動性不夠、服務(wù)細節(jié)不周、服務(wù)效率不高等問題，我辦實行干部值周巡查、值周領(lǐng)導(dǎo)帶班制，每天不定時對窗口工作進行督查，著力解決窗口工作人員出勤、服務(wù)等方面存在的問題。通過評比活動，在窗口努力營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，使為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)蔚然成風(fēng)。不斷完善機制，提高窗口工作人員的工作積極性，切實做到為人民服務(wù)。4月25日，我辦舉行了政務(wù)服務(wù)中心禮儀培訓(xùn)會，邀請專業(yè)人員進行指導(dǎo)，取得了良好的成效，把我縣政務(wù)服務(wù)推向了新的高度。 三、存在問題 通過我辦全體工作人員的共同努力，各項工作不斷深入推進，取得了一定成效，但與政府的要求、群眾的需求相比還存在一定差距。 一是“一事通辦”工作質(zhì)量不高。 二是**縣政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)大樓財政撥款不到位，導(dǎo)致建筑內(nèi)部建筑裝修進度較慢。 三是部分單位3張清單質(zhì)量不高，導(dǎo)致“一事通辦”事項,3張清單編制工作存在三個“不高”。1.清單編制質(zhì)量不高。2.“最多跑一次”實現(xiàn)率不高。3.聯(lián)動程度不高。 六、**年工作計劃 (一)工作思路 **年縣政務(wù)辦繼續(xù)以黨的十九大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“規(guī)范、便民、高效、廉潔”的總體目標(biāo)；圍繞服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，服務(wù)縣委、縣政府決策為中心；圍繞“服務(wù)群眾”為中心，優(yōu)化營商環(huán)境，進一步推進行政審批制度改革，提高辦事效率；加大力度推行政務(wù)公開和政府信息公開，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推進服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府和廉潔政府建設(shè)。 （二）工作目標(biāo) 1.以“工作效能提升、服務(wù)質(zhì)量改進、人民群眾滿意”為目標(biāo)，樹立為民務(wù)實的形象。在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以促進建 ……（未完，全文共3924字，當(dāng)前只顯示2180字，請閱讀下面提示信息。收藏縣政務(wù)辦年度工作總結(jié)暨年度工作計劃） 上一篇：縣政務(wù)服務(wù)辦六大行動提質(zhì)年工作總結(jié)及六大行動沖刺年工作計劃 下一篇：縣直機關(guān)黨支部書記抓黨建工作述職報告 相關(guān)欄目：政府 政務(wù)講話 政府報告 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個人總結(jié) 計劃規(guī)劃 |