| 標(biāo)題：關(guān)于公安涉警負(fù)面yq應(yīng)對處置調(diào)查研究情況報告 |
| 關(guān)于公安涉警負(fù)面yq應(yīng)對處置調(diào)查研究情況報告 隨著社會經(jīng)濟飛速發(fā)展，社會轉(zhuǎn)型帶來的矛盾也日益加劇，公安機關(guān)作為各類矛盾風(fēng)暴的輿論漩渦中心，需要處置自身隊伍建設(shè)和在各類社會矛盾處置過程中產(chǎn)生的各類涉警yq，如果不能有效處置負(fù)面yq，必然產(chǎn)生嚴(yán)重的yq危機，使工作陷入被動的境地，甚至對整個_以及治安產(chǎn)生負(fù)面影響。 本文研究的目的是全面分析當(dāng)前**公安處置yq的基本策略和效果反饋，分析存在的問題并嘗試從樹立yq處置正確理念、健全yq處置工作機制等多方面提出意見建議。 一、**公安網(wǎng)絡(luò)yq處置的現(xiàn)狀 （一）**公安面對的網(wǎng)絡(luò)yq現(xiàn)狀 近年來，隨著電商產(chǎn)業(yè)興起，抖音、快手等社交應(yīng)用蓬勃發(fā)展，**公安面臨的涉警負(fù)面yq越發(fā)活躍、復(fù)雜，整體來看，呈現(xiàn)以下以下特點： 1、yq數(shù)量走高。2021年，全市公安機關(guān)共上報各類涉警負(fù)面yq**起，有效處置**起。而2022年，對應(yīng)數(shù)據(jù)分別為**起和**起，較前一年同期增長28％和39.1％，其中不乏熱點網(wǎng)絡(luò)yq，yq數(shù)量較2021年相比大幅增長。 2、yq涉及面廣。從涉警負(fù)面yq發(fā)帖內(nèi)容來看，涉及案件辦理、治安整治、窗口服務(wù)、接處警投訴、征地拆遷矛盾等多方面，以2022年11月市局處置的網(wǎng)絡(luò)yq為例，其中有**起直接針對公安隊伍，有質(zhì)疑民警執(zhí)法不公、舉報違法亂紀(jì)、對治安環(huán)境或社會秩序不滿等。商鋪小區(qū)業(yè)主__等為維護合法權(quán)益，通過本地網(wǎng)站論壇制造輿論聲勢，以此博取關(guān)注、吸引眼球，更有甚者聯(lián)合_、組織非法聚集引發(fā)_性事件，存在較大涉穩(wěn)風(fēng)險。 3、各路_利益關(guān)系錯綜復(fù)雜。以利益訴求為目的網(wǎng)絡(luò)yq，多為_策劃的產(chǎn)物，往往演變成“爆炸能量”。去年以來，本地的利益訴求中，住房保障、醫(yī)患糾紛、環(huán)境污染等占主要類型，往 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1266字，正式會員可完整閱讀）…… 二、**公安涉警負(fù)面yq處置的問題和原因分析 （一）涉警負(fù)面yq處置的問題 從目前yq動態(tài)來看，在_度極高的互聯(lián)網(wǎng)面前，全市公安機關(guān)開展涉警負(fù)面yq導(dǎo)控雖取得了一定成績，但仍存在一些問題。 1、處置不及時。少數(shù)基層單位和領(lǐng)導(dǎo)不重視yq應(yīng)對工作，對yq危機事件缺乏規(guī)律性認(rèn)識和公關(guān)意識，致使群眾對公安工作缺乏信任和認(rèn)可。一旦爆發(fā)涉警網(wǎng)絡(luò)yq熱點，多數(shù)公安機關(guān)的做法還是逃不開傳統(tǒng)的“捂”“瞞”“拖”三個字。或者由于缺乏專門的應(yīng)對機制，涉警單位要層層向上匯報、擬定通稿，以至于延誤了應(yīng)對負(fù)面yq的黃金時間。目前，雖然市局制定了《關(guān)于進一步加強全市公安機關(guān)涉警yq防范處置的實施意見》等一系列文件規(guī)定，要求yq涉及單位一定時間內(nèi)將核查情況反饋，但實施過程中仍有單位以“接處警忙”“涉事民警不在”等為借口，拖延反饋情況。 2、處置手法單一效率低。公安機關(guān)多采用聯(lián)系網(wǎng)站強行刪除或沉貼、尋找發(fā)帖人刪除等措施，短期內(nèi)確實可能起到凈化網(wǎng)絡(luò)空間的作用，但是如果處置不當(dāng)，結(jié)果會適得其反。雖然全市公安機關(guān)各部門都組建了內(nèi)部網(wǎng)p-yuan隊伍，但仍存在“湊人數(shù)”“走形式”的現(xiàn)象，中堅wp力量緊缺，很多網(wǎng)p-yuan都是由一線民警甚至是文職輔警“兼任”。在進行yq引導(dǎo)過程中沒有時間瀏覽網(wǎng)民回復(fù)及深思熟慮，造成輿論引導(dǎo)被動緩慢、引導(dǎo)效果微弱等等現(xiàn)象。這樣不僅不利于yq疏導(dǎo)，甚至有可能因為被網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)是“水軍”而引發(fā)新一輪炒作。 3、處置過程缺乏經(jīng)驗。部分民警在對待網(wǎng)絡(luò)yq上缺乏創(chuàng)新意識，方式簡單，在處理與媒體的關(guān)系上畏首畏尾，面對媒體的采訪，即使是正面的，也是“不說或少說”，生怕落入記者的采訪“圈套”。在處置過程中，沒有把握因勢利導(dǎo)、循序漸進、適時適度、權(quán)衡利弊的原則，缺乏主動引導(dǎo)yq走向、主動化解矛盾的責(zé)任意識，多是選擇默不作聲或者“強弩硬上弓”等極端方式，反而加劇了負(fù)面yq的升級擴散甚至產(chǎn)生負(fù)面對立情緒。 4、處置末端缺乏正面宣傳。近年來，網(wǎng)絡(luò)涉警涉穩(wěn)yq呈現(xiàn)逐年上漲的態(tài)勢，內(nèi)容往往涉及公安機關(guān)執(zhí)法辦案不公，社會矛盾治理，為民服務(wù)態(tài)度形象不佳，社會治安管理不作為、慢作為以及民警個人違法違紀(jì)行為。雖然**市公安局各級部門對公安宣傳工作日益重視、不斷加大各媒體正面宣傳報道的力度，但宣傳內(nèi)容上更傾向于偵破案件、追贓挽損，在為民服務(wù)、社會治理、_維穩(wěn)以及公安形象方面的宣傳力度仍需加強。 （二）涉警負(fù)面yq處置困境的原因分析 1、對網(wǎng)絡(luò)yq認(rèn)識不足，思想觀念陳舊落后。少數(shù)基層公安負(fù)責(zé)人認(rèn)識不深，對網(wǎng)絡(luò)yq引導(dǎo)工作的重要性缺少足夠的重視，對一些苗頭yq缺少政治敏銳性。部分單位對網(wǎng)絡(luò)負(fù)面yq存在“怕”的情況，把網(wǎng)上輿論看作是群眾的挑刺，認(rèn)為網(wǎng)上言論是吹毛求疵，存在抵觸心理，工作中畏首畏尾，缺乏主動性。 2、網(wǎng)絡(luò)yq監(jiān)測、評估、干預(yù)技術(shù)和能力不足。部分單位在應(yīng)對涉警負(fù)面yq危機過程中“重視堵、輕視疏”的現(xiàn)象十分明顯，存在轉(zhuǎn)移視線、大事化小、小事化了的心態(tài)。一旦封堵一個，結(jié)果可能就是“此地?zé)o銀三百兩”，公安機關(guān)公信力喪失，更多的負(fù)面消息此起彼伏，給錯誤信息傳播留下了空間，從而造成了工作被動。此外，大多數(shù)網(wǎng)p論員沒有在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)言的經(jīng)驗，針對網(wǎng)民的質(zhì)疑，不善于回復(fù)、跟帖，甚至造成適得其反的后果。 3、yq處置隊伍建設(shè)仍薄弱。目前，基層yq處置工作主要由情指和_、政工宣傳部門負(fù)責(zé)。結(jié)合市局yq處置實際情況，宣傳處負(fù)責(zé)涉警yq工作民警*人，_部門負(fù)責(zé)yq工作的民警*人，公安局網(wǎng)絡(luò)yq處置隊伍力量薄弱，發(fā)現(xiàn)、應(yīng)對、處置網(wǎng)絡(luò)yq的能力整體偏弱。而且，網(wǎng)絡(luò)yq發(fā)生后，政工宣傳、_、情指中心等部門協(xié)調(diào)配合不夠緊密，難以第一時間了解事件真相，無法及時、準(zhǔn)確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)yq，開展有效導(dǎo)控，喪失yq處置的最佳時間。 4、yq處置機制欠缺。目前，市局已建立起“情指勤輿”一體化實戰(zhàn)化聯(lián)動處置機制，但在實際工作中還不順暢。yq事件發(fā)生后，往往缺乏統(tǒng)一指揮，主要都是以本條線yq處置工作要求為主，導(dǎo)致部門之間各自為戰(zhàn)，沒有形成yq處置工作合力。由于警種部門間沒有理清本部門在yq處置中主要承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)，出現(xiàn)部門間重復(fù)工作情況，從而影響yq處置工作效率，貽誤yq處置戰(zhàn)機。與情指中心、宣傳、涉事轄區(qū)派出所等警種部門yq處置分工還不明確，沒有形成快速有效的yq處置工作機制，各部門之間的職能作用沒有充分發(fā)揮，直接制約了yq的處置效率。 5、警媒關(guān)系維系不到位。當(dāng)前，基層公安機關(guān)yq處置部門缺乏與媒體溝通的途徑和經(jīng)驗，多數(shù)民警缺乏大局意識和警媒溝通技巧，應(yīng)對媒體記者采訪反應(yīng)遲鈍，綜合素質(zhì)難以在短期內(nèi)適應(yīng)動態(tài)yq引導(dǎo)工作的要求。在宣傳工作中，部分基層所隊不善于利用網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢，沒有發(fā)揮地方網(wǎng)絡(luò)作為yq引導(dǎo)的緩沖平臺，輿論引導(dǎo)形式單一，并將負(fù)面網(wǎng)絡(luò)yq炒作歸結(jié)于網(wǎng)站，乃至用手中的行_力干涉網(wǎng)絡(luò)媒體直至相互對立、叫板，從而將網(wǎng)絡(luò)媒體逼向網(wǎng)民，與網(wǎng)民形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，加速負(fù)面yq發(fā)酵。 三、下一步做好涉警負(fù)面yq應(yīng)對處置的措施 （一）提高yq處置思想認(rèn)識 1、從維穩(wěn)高度認(rèn)識yq。公安機關(guān)的職責(zé)任務(wù)就是確保社會形勢穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)。涉警yq的發(fā)生，集中表達了媒體和社會公眾的訴求、愿望，如果引導(dǎo)、控制不當(dāng)，就 ……（未完，全文共6835字，當(dāng)前只顯示3291字，請閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于公安涉警負(fù)面yq應(yīng)對處置調(diào)查研究情況報告） 上一篇：2022年度組織生活會個人問題清單 下一篇：在學(xué)習(xí)2023年中央一號文件集中研討會上的發(fā)言材料 相關(guān)欄目：公安 政法武裝 調(diào)研報告 大學(xué)生 綜合論文 工作總結(jié) 工作匯報 |