| 標題：在全市住房公積金業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平提升培訓(xùn)會上的講話 |
| 在全市住房公積金業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平提升培訓(xùn)會上的講話 隴人防函〔2011〕1號 同志們： 住房公積金一頭連著經(jīng)濟，一頭連著民生。近年來，我市住房公積金系統(tǒng)始終堅守“房住不炒”定位，對內(nèi)推動職能轉(zhuǎn)變，對外提升服務(wù)效能，落實市委、市政府部署，落實高質(zhì)量發(fā)展要求，不斷擴大制度覆蓋面，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，各項業(yè)務(wù)發(fā)展總體良好。特別是提取和貸款額度提高、申請條件更加放寬、線上業(yè)務(wù)更加多樣、業(yè)務(wù)辦理更加便捷以及“商轉(zhuǎn)公”、“組合貸”等一系列惠民政策出臺，住房公積金制度在支持我市經(jīng)濟發(fā)展、保障職工安居等方面發(fā)揮了重要作用。但是，在這種緊張而有序的服務(wù)質(zhì)效快 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略463字，正式會員可完整閱讀）…… 二、準確把握加強業(yè)務(wù)能力的內(nèi)在要求 這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是對大家工作經(jīng)驗的一個積累深化的過程，要通過培訓(xùn)提高發(fā)現(xiàn)、思考和破解問題能力，增強工作的前瞻性和實效性，不斷推工作再上新臺階。主要體現(xiàn)在三個方面:一要準確把握政策。借助這次培訓(xùn)機會，必須了解大勢，掌握方向，要重點吃透當前政務(wù)服務(wù)的要點、“數(shù)字政府”建設(shè)的方向，重點研究掌握近兩三年來陸續(xù)調(diào)整優(yōu)化的繳存、貸款、提取等政策和操作規(guī)程，必須逐條解析、鉆研吃透，做到了然于胸、運用自如。二要全面了解情況。我們的工作是一項系統(tǒng)性、長期性、綜合性的業(yè)務(wù)工作，大家在培訓(xùn)過程中，要緊密結(jié)合工作實際，帶著問題學(xué)習、帶著問題思考，帶著問題請教、帶著問題交流，直到徹底的弄懂、吃透、會用，積極主動地把學(xué)習到的理論、方法、技能充分運用到實際工作中去。三要破解應(yīng)對有招。業(yè)務(wù)培訓(xùn)的最終落腳點還是要放在解決問題、推進工作上，具體而言，就是不會的要學(xué)、不懂的要問、難辦的要鉆，要把平時遇到的疑惑和障礙在這次培訓(xùn)中解決，從方便繳存單位和繳存職工角度出發(fā)，著力解決好工作中的難點、痛點、堵點等問題，把群眾期盼的“少跑腿、就近辦、材料少、速度快、環(huán)境優(yōu)”服務(wù)需求為目標，實行流程再造，提服務(wù)、補短板、強基礎(chǔ)、優(yōu)服務(wù)，不斷增強繳存單位和繳存職工的獲得感。 三、切實保證加強業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)效果 大家學(xué)習的目的不是為了做給別人看,也不是為了完成任務(wù)，而是為了不斷豐富自己、充實自己、提高自己，為了更好地促進工作。所以，大家要珍惜這次難得的機會，集中思想精力，端正學(xué)習態(tài)度，全身心投入到學(xué)習中去，力爭通過這次學(xué)習培訓(xùn)和相互交流，使自己在思想、業(yè)務(wù)和工作能力上都有新的提高。同時，培訓(xùn)是一時的，學(xué)習是終生的，教給的理論是有限的，而在工作實踐中遇到的情況和問題卻是不斷變化、層出不窮的，不可能通過一兩次培訓(xùn)解決所有的問題。培訓(xùn)班結(jié)束 ……（未完，全文共2002字，當前只顯示1205字，請閱讀下面提示信息。收藏在全市住房公積金業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平提升培訓(xùn)會上的講話） 上一篇：教育局局長在全體教師大會上的講話 下一篇：關(guān)于共青團引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐探索(高校) 相關(guān)欄目：服務(wù) 培訓(xùn) |